one x螢幕會閃

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發文數:1
發表時間:2012-04-08 21:04:00
昨天才剛拿到手機就快沒電的時候他螢幕就一直閃 也不知道是不是快沒電的關係 閃色彩的眼睛很痛 後來我就重複開機幾次充電之後又正常了 現在衝飽電又沒事了 請問我該拿去換嗎 有沒有人跟我有一樣的問題

小APPLE 於 2015-05-25 09:02:45 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2024-05-04 13:39:02
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發文數:4
發表時間:2012-04-09 04:19:00
我在七天內拿去換 他給我換了 反正不是他的
不過他之後給我的回覆是 沒問題 只是bug
我這第二支 一樣會電弱的閃爍 可是沒有彩色 只有上網會彩色
要抗議去找htc吧 叫他把這個"bug"修一修 不過他也只會找一堆理由

楊小布 於 2012-04-09 04:19:00 修改文章內容


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發文數:55
發表時間:2012-04-10 05:26:00
引用『楊小布』所述:
我在七天內拿去換 他給我換了 反正不是他的 不過他之後給我的回覆是 沒問題 只是bug我這第二支 一樣會電弱的閃爍 可是沒有彩色 只有上網會彩色要抗議去找htc吧 叫他把這個"bug"修一修 不過他也只會找一堆理由..........恕刪
至少店家七天內願意讓你更換新機
我碰到的店家不給換
誠如您說的,手機又不是他的
為啥不給換???

店家表示,購買前有說明
若覺得手機有問題,要送原廠判定,若真是話機問題
才會更換新品給消費者
而且需3~8個工作天
我就是不想要等這麼多天(所以只好吃悶虧?)
那跟我過七天後自己送經銷商判定不也一樣?
手機是聯強貨
已向HTC客服詢問,HTC沒有維修據點
若經銷商解決不了,才會由經銷商送HTC原廠檢查

我問店家,那你們有沒有名片?
店員說沒有,他們是新的櫃
我問有沒有聯絡電話?
店員說沒有
看我視線方向有電話
才說,那是他們暫時的電話,之後會換
結論:沒有給我連絡方式

後來詢問消保會(詢問專線: 手機、市話都是直撥1950)
消保會客服表示
若是在實體電話購買任何物品是沒有七天鑑賞期的
(希望之後能規定,無論在實體或虛體店面購買任何物品都有七天鑑賞期!!!)
換句話說,並沒有任何法規強制實體店家七天內一定要更換新品給消費者
消費者只能跟店家協商
若還是不滿意店家的解決方案,可向消保會提出申訴
真不想把事情搞大
只是說,不能換新機,心情很差

購買地點:新竹NOVA某櫃

螢幕花屏影片: http://www.youtube.com/watch?v=oEQmjUbjknA
claracolor 於 4/11/2012 1:27:48 AM 修改文章內容

claraQ 於 2012-04-10 05:26:00 修改文章內容


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發文數:11
發表時間:2012-04-11 06:10:00
我的也會,只是情況不一樣。
上網時偶爾出現(顯示晶片有問題?)
主畫面切換時左上角那也偶爾出現

闇影刃 於 2012-04-11 06:10:00 修改文章內容


Mem698246
發文數:2378
發表時間:2012-04-12 09:34:00
引用『claraQ』所述:
至少店家七天內願意讓你更換新機我碰到的店家不給換誠如您說的,手機又不是他的為啥不給換???店家表示,購買前有說明若覺得手機有問題,要送原廠判定,若真是話機問題才會更換新品給消費者而且需3~8個工作天我就是不想要等這麼多天(所以只好吃悶虧?)那跟我過七天後自己送經銷商判定不也一樣?手機是聯強貨已向HTC客服詢問,HTC沒有維修據點若經銷商解決不了,才會由經銷商送HTC原廠檢查我問店家,那你們有沒有名..........恕刪
[店家表示,購買前有說明若覺得手機有問題,要送原廠判定,若真是話機問題才會更換新品給消費者而且需3~8個工作天我就是不想要等這麼多天(所以只好吃悶虧?)那跟我過七天後自己送經銷商判定不也一樣?]

本來在實體店面購買手機除非當下提出證明拿給你的手機有問題,不然一旦你離開購買地點,申請換新都要送到代理商或是原廠技術部門判定是否為人為因素或是先天不良,進而裁定是否給予換新、駁回、或取消保固。此程序的主要目的在於確保手機不是因為你買之後敲到導致內部零件受損、碰到水或掉到水中導致受潮、或是一拿回去就刷機刷到死機...等狀況。所以店家是沒有錯的。不想等是你的選擇,照不照公司的規定是他們的選擇。

如果遇到較好心且完全相信顧客的店家,也許拿回去可以當場幫你換新,但是那是店家的好意非義務。

如果真的這麼在意能不能七天內無條件換新或退貨,建議以後完全改採網路購物。
jeton 於 4/12/2012 1:38:00 AM 修改文章內容

Jetikus 於 2012-04-12 09:34:00 修改文章內容


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