nokia台南的爛客服

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Default sogi
發文數:4
發表時間:2007-07-26 21:58:00
nokia的台南維修站,真的很鳥

打電話過去想問有沒有更新軟體,也沒人接 (11點就開始打了)

後來想說直接過去

過去之後

一開始還搞不清楚有沒有軟體更新

叫我把手機留下來

也沒備用機

要修多久也不確定

後來才說他們的電腦還不能更新

一整個再裝笑維

唉 ~~ 不能更新又不接電話 真不知道這樣的服務 真的是我們該接受的嗎?

懷念聯強的售後服務阿 @@

陌生的訪客 於 2015-05-25 08:31:37 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2024-05-21 17:03:00
Mem491949
發文數:780
發表時間:2007-07-26 22:17:00
引用對nokia失望所述:
nokia的台南維修站,真的很鳥

打電話過去想問有沒有更新軟體,也沒人接 (11點就開始打了)

後來想說直接過去

過去之後

一開始還搞不清楚有..........恕刪

看你形容情況真的有點差!建議打到台北反應看看...

探險隊長 於 2007-07-26 22:17:00 修改文章內容


Mem502872
發文數:747
發表時間:2007-07-27 03:41:00
直接打台北客服專線
但千萬別跟小姐反映
直接說要找主管~
如果小姐不幫你轉接~
就說要跟消基會檢舉....

有聽說啦~ NOKIA的客服是轉接到 大陸去滴
但因為台北八X中心事件~ 現在客服好像又轉回來台灣
並有專業客服主管 OR 工程師 駐守

小賴 於 2007-07-27 03:41:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:23
發表時間:2007-07-30 06:49:00
台南市的維修中心已經可以代為升級V4.0727.2.3.1韌體.我於7月27日拿去.因剛好遇到假日.最快也要30日才能拿回手機.到時再告知詳情

P.S 還是無法提供替代手機

kinon 於 2007-07-30 06:49:00 修改文章內容


Mem157011
發文數:1232
發表時間:2007-08-01 06:13:00
引用kinon所述:
台南市的維修中心已經可以代為升級V4.0727.2.3.1韌體.我於7月27日拿去.因剛好遇到假日.最快也要30日才能拿回手機.到時再告知詳情

P.S 還是無法提供替代手機
..........恕刪

請問大大你是黑色網路加強版的嗎?

康康 於 2007-08-01 06:13:00 修改文章內容


Mem157011
發文數:1232
發表時間:2007-08-02 04:18:00
引用對nokia失望所述:
nokia的台南維修站,真的很鳥

打電話過去想問有沒有更新軟體,也沒人接 (11點就開始打了)

後來想說直接過去

過去之後

一開始還搞不清楚有..........恕刪

如果你是打2231288那支是沒人接的要改打2221666這個號碼才會有人接

他們有開放早上9點到11點,下午是1點到4點,30分鐘完修,如果客人多可能要等久一點



康康 於 2007-08-02 04:18:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:23
發表時間:2007-08-02 04:56:00
我的機子還在旅行...尚不知何時能回到手上..7/28送去昇級V4...7/30日台南客服中心來電通知..無法昇級.問他原因.一下說台南無法昇級.一下又說是機板的原故無法昇級...最後只好讓他幫我送台北...住在台南的NOKIA使用者真無奈....

PS:我的機子是黑色網路加強版

kinon 於 2007-08-02 04:56:00 修改文章內容


Mem470215
發文數:90
發表時間:2007-08-02 16:24:00
我也是很無奈
看你把台南的維修站 講成這樣
我也不太趕 送去更新程式了
不然 沒有手機可以用 的確很悲情

小智 於 2007-08-02 16:24:00 修改文章內容


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