i9000使用一個月不到送修了~然後台哥大的規定又很怪呢

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發表時間:2010-11-11 07:51:00
今天真是衰到一個不行

昨天晚上在打簡訊時~發現怎麼使用注音時~有些注音按下去

卻顯示該注音旁邊的字~但那時凌晨了不以為意

到了今天早上~要打電話電話時~選了已撥電話裡的連絡人

結果通話鍵按了也沒反應~只好將手機橫著撥

因為心想會不會保護膜太髒了~有刮痕

結果傻傻的沒先送修~竟然去換了個保護貼

換完~結果還是一樣

下班後想說去信義區的三星門市看看

結果竟然施工中~昏倒

那就再去威秀的台哥大

客服建議先恢復原廠設定~想說已經備份過了

就重置吧~結果是.........還是一樣

客服問我有壓到營幕過嗎~怎麼可能~我把i9000當寶一樣

客服說那這樣他也無解

只好送修囉~~然後就電池呀~背蓋~sim卡都拔一拔

拿了維修單回家等通知囉

到家想說就用舊手機吧~~結果要裝sim卡時~~sim卡不見了...........傻眼

找半天找不到~只好掛失囉

結果今天不但手機送修~保護貼也白換了~然後明天又要辦新的sim卡

損失慘重呢...............快哭出來了

最後還有一點我很有疑問

為什麼台哥大送修~就算是非人為因素~只要維修費超過600元~就得客戶負擔呢

這點很怪呢~非人為因素~不就表示是手機問題嗎~那又在保固期內

為什麼要我們負擔啊

adams 於 2015-05-25 08:51:07 修改文章內容


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發表時間:2025-08-19 23:18:37
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發表時間:2010-11-11 08:49:00
今天才送修你怎會知道相關費用....
你的維修費會由聯強通知你...所以這筆費用也是由聯強收取...
不然直接送三星或是聯強就好了...
(依據我自己送修的經驗...)

simple life 於 2010-11-11 08:49:00 修改文章內容


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發表時間:2010-11-11 15:47:00
因為台哥大送修要填一張維修單

當維修費用符合聯強事先公佈之標準維修價格(手機為600元)時~聯強將直接維修不另行報價

超出標準維修價格時~聯強將以簡訊或電話報價

回家才看細看到這條

反正希望是不用錢啦

畢竟如果是非人為~還在保固期內的話~應該不用客戶負擔吧

adams 於 2010-11-11 15:47:00 修改文章內容


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發表時間:2010-11-12 06:34:00
所以囉....
低於600元才會直接維修...這600元當然不用付
高於600元會先報價...這時候問題就來了
如果你覺得要收費不合理...那聯強電話通知的時後就直接反應給聯強...
保固規則是聯強設定...要找的對象是聯強...並不是台哥大...

simple life 於 2010-11-12 06:34:00 修改文章內容


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