SAMSUNG 其它手機討論i8910瑕疵手機持有者請進

本人購賣i8910後手機使用上有諸多問題,雖陸續努力解決,
但其連線軟體PC Studio仍有
1.無法安裝. (會挑電腦)
2.安裝後同步功能為亂碼.
3.同步後由手機上傳回之資料(如聯絡人亂碼)
等問題無法解決
經多次與三星客服交涉,三星客服雖允諾更新,但仍無法解決
至2011年12月最後一次向三星客服反應,
其人員回覆超過時間不再更新軟體
要求本人試試其它語言版本,
或者補貼1萬元差價,換購其他新機
本人十分氣憤
三星不曾提供良好可以使用的軟體,怎可不再更新!!
而且這是三星原始軟體的問題,可視為瑕疵手機,三星有回收義務
怎可以舊換新方式處理,還要補貼高額差價
若再加上原始購機價錢,則費用遠超過三星現有任何手機產品
更別提當初為了手機花錢買的軟體損失以及手機上資料的損失
因此本人決定採取行動
台灣的消費者不是那麼好欺負的
本人已咨詢相關消費者保護人士
上述問題均非為使用者造成
三星有責任維修,更新,回收甚至賠償損失
沒有超過更新服務的時間限制
因此本人除了準備向媒體投訴外
也準備向消保官申訴
本人所在地區為台北市
北部地區的朋友們
您的i8910如果有以上問題
想向三星尋求公平處理者請留下您的e-mail
本人將與您聯絡
訂3月初集體向消保官申訴
中南部地區的朋友們,請稍候
本人將再mail您申訴結果供大家參考

另,三星原廠的電池已膨漲變形
本人購機同時另行購買的聯強電池
在同一使用條件下仍然運作正常
鋰電池在正常使用下是不能變形的
除非...品質不良或沒有過載或過充保護
三星也有必要對其電池品質做出澄清

Alex 於 2016-05-28 17:20:44 修改文章內容