發文數：6
發表時間：2011-06-19 10:28:00
發表時間：2011-06-19 10:28:00
我想請各位大大幫我評評理 我的(阿克) 我剛買沒多久 在一次錄影的時後就發現這個問題 我就馬上拿到門市給門市小姐看 他說要幫我送修 第一次送修回來工程師說幫我把軟體升級了 我以為ok了結果拿回去發現根本沒修好 當天我又拿回去門市給門市小姐看 他說又要幫我在送修一次 他說叫我把(阿克)把所有原廠的東西全都交給他 要在送修一次 他說第2次在修不好要幫我換新機 盡量幫我跟維修部門要求換新機 結果呢 都在敷衍我根本在拖我時間 然後2011.6.18當天上午11點多 我抱著希望去拿手機 結果還是一樣 手機也修不好 也不能換新機 門市小姐也說 工程師說 那是我手機本身問題 我當下馬上說盡然工程師都說這是手機本身問題 然後你們又沒能力把他修好 又不讓我換新機 那要我怎辦 我已經整整(快三個月)沒拿到手機了 門市小姐說盡然叫我忍耐說阿克沒辦法錄影超過10分鐘 叫我看要不要拿回去 我當下無言 我頓了幾秒我說 你這隻手機廣告主打照相.錄影.智慧型手機 你盡然叫我忍耐 那我買這隻阿克到底要做甚麼 我跟他說難道別的玩家買ps可以打電玩那隻 難道你會叫他只可以玩10分鐘然後這個手機當機 也可叫他忍耐嗎 (門市小姐也說不出話) 結果還是在叫我在送修一次這已經第3次了在2011.6.18當天下午11點多馬上拿到手機 又馬上送修了 我真的快瘋了 我心理真的很幹 索尼的服務品質怎麼變這樣 我真的切心了 我想請各位大大今天換做是你們會有何感想 假如他第三次又修不好 也不能我換新機 請問各位大大 我該怎麼辦 我只能摸摸鼻子算我倒楣嗎 拿到這隻爛手機嗎???yyy8989 於 6/19/2011 2:04:21 PM 修改文章內容
小安 於 2015-05-25 09:00:18 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-08-28 23:54:30
發文數：303
發表時間：2011-06-19 17:03:00
發表時間：2011-06-19 17:03:00
引用『小安』所述：
我想請各位大大幫我評評理 我的(阿克) 我剛買沒多久 在一次錄影的時後就發現這個問題 我就馬上拿到門市給門市小姐看 他說要幫我送修 第一次送修回來工程師說幫我把軟體升級了 我以為ok了結果拿回去發現根本沒修好 當天我又拿回去門市給門市小姐看 他說又要幫我在送修一次 他說叫我把(阿克)把所有原廠的東西全都交給他 要在送修一次 他說第2次在修不好要幫我換新機 盡量幫我跟維修部門要求換新機 結果呢 都在..........恕刪
我先未SONY說一下話,你不能怪SONY的服務品質,1.SONY來台灣的師傅都是代理商帶進來的,所以,很多廠牌的手機都送給他修 2.你應該怪那位門市小姐,你跟我上次遇的情況差不多,重點是,門市小姐應該跟那些失付獎說你手機的問題,而且這麼多次,門市小姐應該要跟師傅講,要求師傅搞定!我想請各位大大幫我評評理 我的(阿克) 我剛買沒多久 在一次錄影的時後就發現這個問題 我就馬上拿到門市給門市小姐看 他說要幫我送修 第一次送修回來工程師說幫我把軟體升級了 我以為ok了結果拿回去發現根本沒修好 當天我又拿回去門市給門市小姐看 他說又要幫我在送修一次 他說叫我把(阿克)把所有原廠的東西全都交給他 要在送修一次 他說第2次在修不好要幫我換新機 盡量幫我跟維修部門要求換新機 結果呢 都在..........恕刪
回歸正提,我跟你情況有點類似,我當初在中孝復興SOGO買我的手機時,很開心的拿回家,也發現,非常多問題,其中一項是相機錄影會不定時累個,我送檢測,她說不是手機本身的問題,所以把軟體重灌,我拿到之後,雖然大至上好了(不幸枝強大約一兩分鐘就會累個),但到了五分多中時,又會累個了,是我現在更新到2.3.3才OK!
我想你送修時問題跟我類似,師傅回應你的也跟我差不多,首先,你該看看記憶卡容量剩多少,因為我們是HD 720p,所以非常站記憶體,再來,慨你有冇冠什麼可能會影響相機的程式,最後,若都沒有,你把軟體更新到2.3.3,若還是這樣的問題,你就先換張記憶卡,我等會測試一下我的手機錄時分鐘會不會有問題,若我的也有問題,那就是SE的軟體有問題,若我的沒問題,那不是你的記憶卡,就真的事手機有問題了
Mr.D 於 2011-06-19 17:03:00 修改文章內容
發文數：303
發表時間：2011-06-19 17:22:00
發表時間：2011-06-19 17:22:00
引用『小安』所述：
我想請各位大大幫我評評理 我的(阿克) 我剛買沒多久 在一次錄影的時後就發現這個問題 我就馬上拿到門市給門市小姐看 他說要幫我送修 第一次送修回來工程師說幫我把軟體升級了 我以為ok了結果拿回去發現根本沒修好 當天我又拿回去門市給門市小姐看 他說又要幫我在送修一次 他說叫我把(阿克)把所有原廠的東西全都交給他 要在送修一次 他說第2次在修不好要幫我換新機 盡量幫我跟維修部門要求換新機 結果呢 都在..........恕刪
我測試玩了~~我錄了15分鐘,沒有發生像你那樣的情況,若你換了記憶卡還是這樣情況,我建議你四度送檢測,你送時再問門市小姐,"如果我這手機送回來還是有這樣的問題,那你又不讓我換貨,我可不可以退錢?" 若可以退,你就再去別加買隻新的!! 若不能退...就到時再說吧...
我想請各位大大幫我評評理 我的(阿克) 我剛買沒多久 在一次錄影的時後就發現這個問題 我就馬上拿到門市給門市小姐看 他說要幫我送修 第一次送修回來工程師說幫我把軟體升級了 我以為ok了結果拿回去發現根本沒修好 當天我又拿回去門市給門市小姐看 他說又要幫我在送修一次 他說叫我把(阿克)把所有原廠的東西全都交給他 要在送修一次 他說第2次在修不好要幫我換新機 盡量幫我跟維修部門要求換新機 結果呢 都在..........恕刪
Mr.D 於 2011-06-19 17:22:00 修改文章內容
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發表時間：2011-06-19 21:26:00
發表時間：2011-06-19 21:26:00
引用『Mr.D』所述：
首先,你該看看記憶卡容量剩多少,因為我們是HD 720p,所以非常站記憶體,再來,慨你有冇冠什麼可能會影響相機的程式,最後,若都沒有,你把軟體更新到2.3.3,若還是這樣的問題,你就先換張記憶卡,我等會測試一下我的手機錄時分鐘會不會有問題,若我的也有問題,那就是SE的軟體有問題,若我的沒問題,那不是你的記憶卡,就真的事手機有問題了..........恕刪
這位大大你好 你說的情形我都用過了 我記憶卡是8G 他裡面還剩7G多第二次拿回來的時後也說過叫我把記憶卡格式化我也照做了可是還是不行 然後門市小姐也有拿他的記憶卡也些格式化 結果還是不行 還是會出現(不可用相機) 至於軟體部份..我第一次送修的時後工程師也說把我手機更新到最新軟體了 而且軟體更新之後 手機就像新買的一樣沒有我自行下載的程式 也試過了 還是不行.. 所以說大大你說的記憶卡.軟體更新我都試過了 真的還是不行 假如第三次回來還是一樣我真的快哭了 這隻手機我買了1萬4千多 全配 花了這麼多錢一直在修理 說真的 我真的很不高興 換做是各位大大心情一定會跟我一樣
首先,你該看看記憶卡容量剩多少,因為我們是HD 720p,所以非常站記憶體,再來,慨你有冇冠什麼可能會影響相機的程式,最後,若都沒有,你把軟體更新到2.3.3,若還是這樣的問題,你就先換張記憶卡,我等會測試一下我的手機錄時分鐘會不會有問題,若我的也有問題,那就是SE的軟體有問題,若我的沒問題,那不是你的記憶卡,就真的事手機有問題了..........恕刪
小安 於 2011-06-19 21:26:00 修改文章內容
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發表時間：2011-06-19 22:03:00
發表時間：2011-06-19 22:03:00
各位大大這個就是我手機錄10分鐘的畫面 出現沒有可用的相機 工程師也修不好 也不讓我更換新機 我該怎麼辦呢 ?? 我要怎麼去維護自己的權益 我綁約還要2年半我不想一都在修理 換做是各位大大 請問你們會該怎麼做???
小安 於 2011-06-19 22:03:00 修改文章內容
發文數：303
發表時間：2011-06-19 22:34:00
發表時間：2011-06-19 22:34:00
引用『小安』所述：
各位大大這個就是我手機錄10分鐘的畫面 出現沒有可用的相機 工程師也修不好 也不讓我更換新機 我該怎麼辦呢 ?? 我要怎麼去維護自己的權益 我綁約還要2年半我不想一都在修理 換做是各位大大 請問你們會該怎麼做???..........恕刪
去消保會!!因為這不是人為,而且他們也不讓你換
各位大大這個就是我手機錄10分鐘的畫面 出現沒有可用的相機 工程師也修不好 也不讓我更換新機 我該怎麼辦呢 ?? 我要怎麼去維護自己的權益 我綁約還要2年半我不想一都在修理 換做是各位大大 請問你們會該怎麼做???..........恕刪
Mr.D 於 2011-06-19 22:34:00 修改文章內容