台灣大哥大 TWM 討論[轉貼]數據加值環境尚未成熟 二至三年內 業務仍側重行動語音

何伯陽／專題報導　台灣行動服務市場經過幾年的競合，行動語音市場進入飽和階段，開源節流成為業者擴展營運績效的不二法門，各業者除了持續縮減系統設備投資和人事精簡等最基本的節流工作外，更重要是如何提高用戶每月營收貢獻度（ARPU），不過在發展行動數據服務環境未成熟下，業者未來行銷重點仍在語音費率的包裝。

　　在以數據營收填補下滑的行動語音營收的「開源」美夢落空下，各業者殊途同歸，又回到縮減系統設備投資和人事精簡等「節流」的老路子上，中華電信預估未來二到三年間業務行銷重點，仍在手機補貼和行動語音費率包裝兩大訴求上。

　　數據加值服務 需手機補貼牽成

　　加值服務內容太少，無法彰顯用戶使用的急切性，是台灣發展數據服務的問題核心。中華電信指出，日本NTT DoCoMo有近千萬用戶，i-mode旗下有近五萬家內容商在發展加值內容，任何新開發的加值服務一上市，就有數十萬甚致上百萬用戶使用，而台灣的內容商最多則不會超過五百家，所有真正使用加值服務的用戶也不到十萬個。

　　中華電信直言，數據加值服務市場，大家都做得很辛苦，可是成效不彰，尤其，可支援數據加值服務的高階手機螢幕太小、價格太高，要一般消費用戶花上萬元購買支援數據服務的高階手機，基本上不太可能。

　　以中華電各營運窗的銷售經驗顯示，經補貼後手機售價在二千到三千元，主打語音功能的手機最為熱賣，手機售價只要超過五千元以上，銷售量馬上直線下滑。

　　簡訊服務 也成為經營重點

　　在數據加值營收無法提升，行動語音市場又飽和下，業者仍無法脫離語音費率包裝行銷。根據台灣大用戶使用特性調查顯示，去年台灣大整體用戶每月平均貢獻度六七○元，簡訊使用率只有四三％，沒有使用其他加值服務的比率高達八成；十五歲到十九歲用戶每月平均貢獻度六四○元，簡訊使用率八九％，沒有使用其他加值服務的比率也高達六成一，顯示簡訊是用戶語音通話外的最常使用的非語音加值服務。　

　　因此，台灣大日前推出全新副品牌我的大哥大，首波推出的組合性資費方案-愛Send 601，用戶月繳六百通話費再加一元月租費，除了可折抵六百元通話費外，網內互傳簡訊則完全免費，該新費率除了標榜網內互傳簡訊免費外，基本架構就是過去的六百型費率。

風晨 於 2016-05-28 17:30:42 修改文章內容

HOOK 於 2003-09-30 01:24:00 修改文章內容

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HOOK 於 2003-09-30 01:31:00 修改文章內容

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