[轉貼]手機保固延長--慎選代理商

2003.04.24 工商時報
林淑惠/台北報導


兩年前，聯強國際董事長杜書伍打出兩年維修卅分鐘完修，扳倒當時通訊通路第一品牌震旦行，首度登上通訊通路龍頭，昨（廿三）日，震旦行董事長陳永泰委由震旦通訊總經理黃武雄出面，在台灣摩托羅拉行銷總經理蕭承統、台灣索尼愛立信總經理葉順發的「背書」下，宣佈推出三年保固、即時維修，創下國內手機最高保固期，也給予聯強一記「回馬槍」，並為國內手機市場投下超級「變化球」。

一支手機的代銷利潤已壓低到三百元到五百元，的微薄利潤，再砸錢投注成本，可能會毫無利潤，但是競爭白熱化，使得各大通訊代理商紛紛逆勢操作，砸錢做維修，聯強率先砸錢做兩年保固，先為業界投下深水炸彈，最近因為中華電信手機代銷權即將公開招標，各大通訊行覬覦中華電信超過百億元的手機採購商機，讓各大通訊代理商的較勁更加白熱化，震旦推出三年保固，外界解析與力爭中華手機採購權有很大關係。

但不管如何，震旦此舉，已經引起通訊通路市場全面發酵。全虹董事長林村田昨天立即宣佈跟進三年保固。林村田表示，全虹與震旦的經營型態最類似，都是零售店頭買賣，震旦祭出三年維修保固，全虹沒有理由不跟。

全虹全省三百家門市店從即日起展開「全虹家族召集令」行動，在全虹購買手機立即享有三年保固，不過，考慮每支手機每提高一年保固就必須增加二百元的零件庫存及保固成本，全虹這項三年保固服務，目前暫訂以六月底前銷售的手機為主。

台灣電信集團旗下的台灣電店，則決定折衷跟進，台灣電店總經理嚴宏圖表示，現在大家都在打維修保固，台灣電店也不能視而不見，因此，將考慮從現行一年提高到兩年保固。

率先引爆保固維修戰的聯強國際，去年砸下新台幣六億元做維修，今年準備再砸下八億元全面備戰，但面對震旦打出三年保固，聯強國際採取「以不變應萬變」，目前決定仍然維持兩年保固。

至於尚未加入保固維修戰局的神腦國際，副總經理邱致忠強調「不跟」，不想在此時「蹚混水」，維持一年保固不做改變。

小建 於 2015-05-25 07:53:50 修改文章內容