中華電信 CHT 討論[討論]大家來說說中華可以改進的地方吧-市話篇

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發文數:3391
發表時間:2003-10-10 09:23:00
首先希望大家能理性的發言
說不好的地方也要有憑有據的


中華的不好
相信只有用過的人才能明白
所以沒用過的人請不要任加批評
以免不夠客觀公正

另請分門別類的發表哦!

哈囉傑克 於 2016-05-28 17:37:15 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2025-08-08 08:38:02
發文數:1742
發表時間:2003-10-10 16:56:00
市話沒啥要改進的啦
沒人跟他競爭ㄚ
中華電信沒必要加強額外服務

少東 於 2003-10-10 16:56:00 修改文章內容


發文數:823
發表時間:2003-10-10 17:32:00
市話是再好不過的通訊產品了~話質清晰~費率便宜~~~~

Flyman 於 2003-10-10 17:32:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2003-10-10 19:23:00

不知道能不能夠月租抵通話費?? 呵呵

住台北 月租費70元哩

陌生的訪客 於 2003-10-10 19:23:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2003-10-10 21:25:00
申請ADSL所附的PSTN---請中華要有一些道德
不要將才剛退的號碼又釋放出來.......造成有人來電騷擾
2年前我就有一個經驗
今年8月底又申請另一個......該PSTN又是一樣.....有人來催費...有人要買電子琴
.......這是怎樣...才剛申請的號碼???????
所以...忍不住...打電話去客服抱怨
一開始還死不認錯....態度超差的...

陌生的訪客 於 2003-10-10 21:25:00 修改文章內容


發文數:1742
發表時間:2003-10-10 21:45:00
唉...
見怪不怪了

沒人競爭的部分還是老大心態非常嚴重
中華......
不要只做表面功夫了..

少東 於 2003-10-10 21:45:00 修改文章內容


發文數:3040
發表時間:2003-10-11 11:54:00
我記得有個方案是可以月租費抵通話費啊.......

★鴨子☆ 於 2003-10-11 11:54:00 修改文章內容


發文數:4622
發表時間:2003-10-11 12:56:00
只能抵25元市內電話.........¥

REVO 於 2003-10-11 12:56:00 修改文章內容


發文數:1742
發表時間:2003-10-11 16:51:00
哈哈...
唉...........

少東 於 2003-10-11 16:51:00 修改文章內容


發文數:4622
發表時間:2003-10-11 16:57:00
主要是不能抵手機或長途電話........>.<¥

REVO 於 2003-10-11 16:57:00 修改文章內容


發文數:21569
發表時間:2003-10-12 21:34:00
少東兄現在使用臺灣固網?

應該讓您很滿意吧?◎

HOOK 於 2003-10-12 21:34:00 修改文章內容


發文數:823
發表時間:2003-10-12 21:49:00
已經夠便宜了拉~~~~

Flyman 於 2003-10-12 21:49:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2003-10-15 23:14:00
再說一下經過~
那天打電話去客服....
一個年輕小姐一直很客氣的跟我說應該不大可能....盧了很久..就說要免費換號
這是當然要的....不過我還附加要求.要一個至少不要最近被退掉的號碼....
他也就一直支支吾吾....
然後...突然間一個年紀很大的突然出現.....直接說先生這就是流程.無法處理....
我就問他說現在是怎樣.....你突然插話進來.也沒稱呼我..也沒報自己貴姓...
你這是客服嗎.真沒禮貌....
他居然說.他在旁聽....一副自以為是的說他怎樣沒禮貌....他是資深人員...的....

還好..我也不是被嚇大的...
最後........還是由前面的年輕小姐一值頻頻跟我道歉.....然後要轉相關人員處理
留下電話之後....隔天相關人員就回電我的手機.告訴我確實該號碼才退沒多久
確實就是某某某被催費的電話...且也有一個某某音響行曾用過.....
同意換號.....當天中午前就OK
為了證實我的經驗..順便提一下..
我的電話由29開頭的轉為89開頭的號碼...後面當然不一樣
2跟8開頭的是有學問的.....哈

結論是....中華的客服確實需要加強

陌生的訪客 於 2003-10-15 23:14:00 修改文章內容


發文數:823
發表時間:2003-10-16 03:44:00
啥學問ㄚ

Flyman 於 2003-10-16 03:44:00 修改文章內容


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