發文數：4
發表時間：2003-12-17 04:31:00
發表時間：2003-12-17 04:31:00
本人上星期一12/8送修非原廠座充一個，神腦國際直到今日12/16仍舊不聞不問，實在是可惡至極，當初口頭回覆要一星期處理的時間，如今聽來全是狗屎，本人已向神腦國際強烈抗議，如神腦國際不知悔改，本人必定將全部過程公開(現在很火大，不想打太多字)!!
陌生的訪客 於 2015-05-25 17:06:23 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-10-10 22:30:31
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發表時間：2003-12-17 07:06:00
發表時間：2003-12-17 07:06:00
我是中華電信的員工，我也跟小姐說換一個給我就沒事了，網站留言也沒回，0800電話下班時間就沒人接了，明天我一定會把神腦的人罵到臭頭~
陌生的訪客 於 2003-12-17 07:06:00 修改文章內容
發文數：28
發表時間：2004-01-13 21:52:00
發表時間：2004-01-13 21:52:00
中華員工又如何,我以前就在中華電信裡面的神腦櫃檯啦,你們員工來買東西我門神腦的人哪次沒有給你們比一般user更優惠的價格,給了優惠價還要殺價,你去旁邊聯強買看看,他會給你另外的折扣嗎??
東西壞了代理商的確有責任幫你更換,但是如果缺貨了你總要給時間讓代理商去調貨吧,客服跟你說的7-10天是指7-10個工作天,請注意是’工作天’喔就是不包括假日啦,另外080的電話下班沒人接,難道每家公司都像你們中華電信那麼大可以提供24小時080ㄇ,你要下班人家也要下班阿,你為何不在上班時間打ㄋ
一般你在上班時間打去我想客服都會幫你處理,他沒有權責處理的話他的主管也會處理阿,
我並不是說東西壞了神腦不該處理,但是我很討厭那種自以為中華電信員工就很了不起的態度,以前我再裡面櫃檯服務時,就經常遇到那種不講理的員工,人為因素也要跟你凹保固內,中華電信已經轉民營化了ㄝ,未什麼還是一推人都還存著公務員鐵飯碗的心態ㄋ,當然我以前在電信局裡面還是有遇到蠻多中華員工很客氣服務還不錯的,但是也很多那種貪小便宜,什麼都要跟你凹的人,東西有問題代理商有責任幫你處理,但是人家活該要讓你罵到臭頭ㄇ,你未什麼不想想,平時你跟人家買東西時人家有沒有給你比一般user更優惠的價格ㄋ,買東西都只賺你們一點點的零頭利潤而已,難道就不能互相體諒一下ㄇ,神腦沒有靠中華電信櫃檯,每年沒辦法創造那麼高的業績,但是中華電信要是沒有代理商幫你們賣手機的話,你們門號能跟其他民營業者競爭ㄇ,你們有辦法直接對一般user賣手機ㄇ
,神腦跟中華電信是合作夥伴不是讓你罵到臭頭的廠商吧,自己想一想吧,要刮別人之前先想想自己的服務有沒有做好再說
說了那麼多,只是發表自己的觀感啦,不喜歡聽可以罵我,這些言論跟公司無關,你也不用說我是公司派來的
東西壞了代理商的確有責任幫你更換,但是如果缺貨了你總要給時間讓代理商去調貨吧,客服跟你說的7-10天是指7-10個工作天,請注意是’工作天’喔就是不包括假日啦,另外080的電話下班沒人接,難道每家公司都像你們中華電信那麼大可以提供24小時080ㄇ,你要下班人家也要下班阿,你為何不在上班時間打ㄋ
一般你在上班時間打去我想客服都會幫你處理,他沒有權責處理的話他的主管也會處理阿,
我並不是說東西壞了神腦不該處理,但是我很討厭那種自以為中華電信員工就很了不起的態度,以前我再裡面櫃檯服務時,就經常遇到那種不講理的員工,人為因素也要跟你凹保固內,中華電信已經轉民營化了ㄝ,未什麼還是一推人都還存著公務員鐵飯碗的心態ㄋ,當然我以前在電信局裡面還是有遇到蠻多中華員工很客氣服務還不錯的,但是也很多那種貪小便宜,什麼都要跟你凹的人,東西有問題代理商有責任幫你處理,但是人家活該要讓你罵到臭頭ㄇ,你未什麼不想想,平時你跟人家買東西時人家有沒有給你比一般user更優惠的價格ㄋ,買東西都只賺你們一點點的零頭利潤而已,難道就不能互相體諒一下ㄇ,神腦沒有靠中華電信櫃檯,每年沒辦法創造那麼高的業績,但是中華電信要是沒有代理商幫你們賣手機的話,你們門號能跟其他民營業者競爭ㄇ,你們有辦法直接對一般user賣手機ㄇ
,神腦跟中華電信是合作夥伴不是讓你罵到臭頭的廠商吧,自己想一想吧,要刮別人之前先想想自己的服務有沒有做好再說
說了那麼多,只是發表自己的觀感啦,不喜歡聽可以罵我,這些言論跟公司無關,你也不用說我是公司派來的
怪鼠鼠 於 2004-01-13 21:52:00 修改文章內容