[生氣] 易立信根本不重視南部用戶的權益!!

下面這封信已同時e-mail至易立信客服信箱
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覺得你們南部客服中心真的是有和沒有都一樣

t610閃光燈配件在台北已經開賣了一個禮拜
高雄客服中心還是買不到
問什麼時候會到貨
答案還是一貫地「不確定、不清楚、不知道」
現在t610新版韌體已經到了R3B011
(台北西門町獅子林服務中心已提供服務)
聽說香港那邊甚至是R3C002
可是問了高雄客服中心
居然還是一貫地答案:「沒聽過這種消息」

以後你們的新產品推出或韌體升級
難道做到南北客服中心的「同步服務」有這麼難嗎?

覺得你們很不重視顧客的心聲!

什麼產品台灣都是落後推出就算了
現在居然客服還搞南北差異?
有沒有搞錯啊!!

不懂 於 2015-05-25 07:57:33 修改文章內容