[注意]遠傳和旋鈴聲下載

我真的給他粉不開心
因為遠傳的 i-style 真的很濫
首先：他們的 GRPS 很容易斷線，更容易常連不上線。
接著，他們的說明根本不清不楚。

例如鈴聲下載的時候，方法如下：
1.上到拇指專區→圖鈴下載→下載給自己→和旋鈴聲→選擇大類別(例如卡通城)→選擇你要的歌曲→下載→同意浪費12元→下載後會出現音樂→利用上下鍵移動到左上方有個小 LOGO 看起來像是和平的圖案→左下角會出現"功能表"的字樣→點選後會出現功能選單→選擇"7"儲存→儲存後要等到出現一大串網址→然後左下角會出現"撥放"→這個時候選擇撥放會出現一個視窗，你可以用上下鍵移動會看到.....儲存到 SOUND ，這個時候才是算儲存成功，但是當你在下載的時候，他的說明很簡略，並沒有要你等到出現那個字樣才算成功。

各位，或許有人會覺得我笨，可是，當我打給客服，那客服當場使用的結果跟我一樣，下載失敗，然後他就要我等待了快半個小時，因為他要去問工程人員，結果他回來了後告訴我沒問題是我自己下載錯誤沒等到最後，我只跟他說了一句話，你剛剛不也測試沒成功嗎？既然我會遇到這個問題，連你都當場失敗了，這應該不是我要承擔吧！光是一首歌我下載了三次都不成功，那費用怎麼辦？他本來想要凹過去當成我的錯，可是聽我這樣說之後就說要幫我把那重覆下載沒成功的費用取消，可是，我很不滿意的是，為什麼明明是自己的疏失還要消費者承擔呢？

而且他們的 MMS 影音DIY 在0411 那天凌晨 0100 的時候，我使用了結果沒收到，原因是因為要開通才可以使用，但是我不清楚，好了，等我開通好也兩點了，可是我的圖案也沒收到，利用訊息編號去查詢，卻發現出現錯誤，打電話去反應，又要我等一天，說因為剛剛好 MMS 在維修。
0412 我又連線去看結果錯誤還是在，又打給客服竟然說那個是網站錯誤，所以無法使用線上收取圖案，但是他們的 MMS 是正常的，工程師說要重新啟動伺服器，要我 0413 在試試看..........................

真的很灰心，這樣的電信服務品質，竟然收費如此昂貴。

陌生的訪客 於 2015-05-25 07:56:35 修改文章內容