發文數：4
發表時間：2002-10-22 21:27:00
發表時間：2002-10-22 21:27:00
我是前幾個月去辦了一個東信那種 200 免費打 12 個月的門號，前兩個月的帳單都很正常，沒出什麼問題。
但是這個月的帳單，居然無緣無故多出現一筆「市話通話費」，就是打給一般固網電話的費用。
我這個門號是備備備用(因為我本身還有其他四個門號)門號，平常沒事根本不會拿來打，我還有把打的時間都抄下來，幾分幾秒算得一清二楚。打給網外行動電話的帳目是正常沒錯，不過問題就出在那筆多收的市話通話費。
我打給客服，他們一副愛聽不聽的樣子，我在想可能他們覺得你就是要抱怨，聽一聽就算了。我真是超火的，申請通話明細還要 20 元，它們多算的那一通 47 元，如果我「想盡辦法」去證明那通不是我打的，不知道得花多少時間來處理，到時候那 20 元通話明細的費用又不知道退不退，結果弄到最後只退了 27 元，唉~ 算了，就當作被黑吧，以後少用這個爛門號，期滿再去退。
我對東信是沒什麼偏見，不過給弄了這麼一次，心裡的不爽程度嚴重上升。
但是這個月的帳單，居然無緣無故多出現一筆「市話通話費」，就是打給一般固網電話的費用。
我這個門號是備備備用(因為我本身還有其他四個門號)門號，平常沒事根本不會拿來打，我還有把打的時間都抄下來，幾分幾秒算得一清二楚。打給網外行動電話的帳目是正常沒錯，不過問題就出在那筆多收的市話通話費。
我打給客服，他們一副愛聽不聽的樣子，我在想可能他們覺得你就是要抱怨，聽一聽就算了。我真是超火的，申請通話明細還要 20 元，它們多算的那一通 47 元，如果我「想盡辦法」去證明那通不是我打的，不知道得花多少時間來處理，到時候那 20 元通話明細的費用又不知道退不退，結果弄到最後只退了 27 元，唉~ 算了，就當作被黑吧，以後少用這個爛門號，期滿再去退。
我對東信是沒什麼偏見，不過給弄了這麼一次，心裡的不爽程度嚴重上升。
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:31:34 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-06-13 07:10:23
發文數：586
發表時間：2002-10-23 10:57:00
發表時間：2002-10-23 10:57:00
我是還沒有被灌水過啦
不過還是去直營門市查查看ㄅ
如果屬實
我也打算要退嚕....
並不是27摳摳的問題
而是東信本身的帳務問題ㄅ
所以啦
可以的話
你去試試看咩
算是大家的急先鋒嚕
試試他們的客服
還有他們處理事情的效率.態度
不過還是去直營門市查查看ㄅ
如果屬實
我也打算要退嚕....
並不是27摳摳的問題
而是東信本身的帳務問題ㄅ
所以啦
可以的話
你去試試看咩
算是大家的急先鋒嚕
試試他們的客服
還有他們處理事情的效率.態度
不會唱情歌 於 2002-10-23 10:57:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2002-10-24 19:11:00
發表時間：2002-10-24 19:11:00
最近太忙了，不然我一定去跟他們"灰"的
東信的客服，很少接觸，不過感覺還好就是了
看下一期的帳單吧，如果沒有再有多收的情況，那就算了
東信的客服，很少接觸，不過感覺還好就是了
看下一期的帳單吧，如果沒有再有多收的情況，那就算了
陌生的訪客 於 2002-10-24 19:11:00 修改文章內容
發文數：586
發表時間：2002-10-24 20:47:00
發表時間：2002-10-24 20:47:00
嗯嗯.
東信的我用了快2年嚕
我是覺得都還好啦
所以有問題的話跟大家說一下ㄅ
這樣我們才會多注意一下咩
^^
東信的我用了快2年嚕
我是覺得都還好啦
所以有問題的話跟大家說一下ㄅ
這樣我們才會多注意一下咩
^^
不會唱情歌 於 2002-10-24 20:47:00 修改文章內容