發文數：4
發表時間：2002-12-22 11:50:00
發表時間：2002-12-22 11:50:00
請問各位有沒有人知道帳單可以愈期到多久呢????????
不知道有沒有人有明確的答案呀??????????????
不知道有沒有人有明確的答案呀??????????????
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:34:53 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-08-26 08:23:27
發文數：2712
發表時間：2002-12-23 20:41:00
發表時間：2002-12-23 20:41:00
幻紫 (sin-99)兄，您好！
剛針您的問題撥了通938電話詢問了客服部門，獲得的結果如下：
一、超過帳單上所列繳費期限"12日"者，未繳費用之用戶，電話被設定成只能接不能撥出。
二、超過帳單上所列繳費期限"35日"者，未繳費用之用戶，電話則被設定成完全斷話（不能接不能打），在被全完斷話期間，若您的門號有合約限制者，則合約到期日自斷話日起自動向後延伸（例：斷話10日，則合約到期日向後延伸10日）。
以上皆為和信帳務系統目前處理逾期繳費用戶之處理原則。
若有小弟說不清楚，或需補充之地方，敬請網內前輩補充之！
剛針您的問題撥了通938電話詢問了客服部門，獲得的結果如下：
一、超過帳單上所列繳費期限"12日"者，未繳費用之用戶，電話被設定成只能接不能撥出。
二、超過帳單上所列繳費期限"35日"者，未繳費用之用戶，電話則被設定成完全斷話（不能接不能打），在被全完斷話期間，若您的門號有合約限制者，則合約到期日自斷話日起自動向後延伸（例：斷話10日，則合約到期日向後延伸10日）。
以上皆為和信帳務系統目前處理逾期繳費用戶之處理原則。
若有小弟說不清楚，或需補充之地方，敬請網內前輩補充之！
阿文 於 2002-12-23 20:41:00 修改文章內容