中華電信 CHT 討論[求助]室內電話保證金退費??

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發文數:4
發表時間:2003-02-20 21:46:00
> > 家裡的中華電信市內電話申請超過10年可退費2000
> 家裡的中華電信市內電話申請超過10年可退費2000
>
>
> 本人已經於今天早上打電話去電信局問過了,果然係金A!
> 如果你用中華電信的市內電話, 請直撥123, 再轉1或2
> 再轉9接服務人員.
> 把欲退費之電話號碼給服務人員,代查是否可退費,
> 因為這是10年前申請電話交的保證金, 這麼久了,
> 當然要還我們囉!
> 欲退費者, 請攜帶電話申請人之身份證, 印章,
> 如果你無法取得申請人之正本, 中華電信的人員說,
> 申請人的身分證影本和印章即可,
> 但代辦人要帶身份證正本和印章喔!
>
> 所以, 我今天沒買樂透, 就賺了二千元,
> (偶家有二支電話啦!)
> 請大家告訴大家, 通常爸媽家的電話都有這麼久喔!
>
> 如果你家裡的中華電信市內電話申請超過10年
> 請攜帶申請人之身分證 印章
> 去你家附近的中華電信營業處辦理退費
> 可以退二千元
> 中華電信的小姐說 去年就登過報了
> 看到的人就自己去辦 不知道的就算了
> 大家趕快廣為宣傳吧
> 保證是真


朋友寄來ㄉ文章...不知道是真ㄉ還是假ㄉ...
有人可查證ㄇ??


陌生的訪客 於 2016-05-28 17:36:52 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2025-12-25 22:17:24
發文數:4
發表時間:2003-02-21 16:23:00
近網路流傳的謠言(說是中華電信市話滿十年即可退一千元),如果你們有收到的話,提供中華電信公司的說明給大家參考:


說明:
一、租用本公司話機需繳交保證金一千元之規定不變,欲申請改為自備話機之客戶,隨時可於繳回中華電信話機後退還保證金一千元,並沒有使用滿幾年之限制。
二、近日各營業據點人潮洶湧,據了解很多客戶是看到報導後欲來領取保證金退費,殊不知客戶群中許多都已自備話機無保證金可退,客戶因人多久候又無法退費時難免心生不滿,故請服務台(或詢問台)人員先了解客戶欲辦何項業務,對於無保證金可退之客戶先阻擋掉,避免其抽號碼牌等候。
三、媒體不實報導及網路謠言迅速廣闊已造成本公司嚴重困擾,每天回覆客戶E-Mail案件不計其數;對於臨櫃或電話洽詢之客戶,請各營業人員費心詳加解釋。
四、另外網路流傳一篇:拿起電話撥1200語音電話可設定5分鐘1.6元較便宜市話費率之訊息已流傳甚久,特提供資料乙份(如附檔二),供答覆客戶或向客戶說明之參考。

陌生的訪客 於 2003-02-21 16:23:00 修改文章內容


發文數:1742
發表時間:2003-02-22 16:18:00
2003.02.21  中國時報
網路流傳退保證金 中華電信忙澄清
【廖志晃/南投報導】

網路流傳市內電話裝機超過十年,即可申請退還一千元保證金,這個說法讓中華電信營業櫃台門庭若市。不過,由於「一千元」是裝機時所收的話機維修保證金,客戶退款後必須自行維修話機,民眾權衡得失後,真正辦理退費的並不多。

 農曆年前,網路上就流傳家中電話裝機超過十年,即可向中華電信申請退還保證金一千元,還煞有介事的強調消息來自中華電信,退費原因是過去保證金收費太高。

 經過網友輾轉寄送郵件,不少民眾以電話詢問,甚至攜帶身分證、印章,到營業櫃台辦理退費,一時間,營業櫃台人滿為患。南投營運處櫃台人員指出,最盛時期,櫃台前十個人有八位是詢問退費事宜!

 中華電信公司南投營運處經理陳中光指出,其實,該公司並未發佈退還保證金的消息,有意退還話機保證金的民眾,也不必等到裝機十年。

 至於退還保證金是怎麼回事?中華電信表示,客戶裝機時,如果租用該公司話機,需繳納一千元維修保證金,此後,該公司永久保固;客戶如果自備話機,辦理退還保證金後,客戶必須自行負責話機維修。

 中華電信人員表示,在了解退費原委後,大多數詢問的民眾都選擇不辦理退還保證金,卻抱怨網路上為何有這種傳言?
http://news.chinatimes.com.tw/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,110107+112003022100761,00.html

少東 於 2003-02-22 16:18:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2003-02-23 17:48:00
我2/19日去1000元的話機保證金了.若你的帳單有一筆電話機月租費10元,你就可去退了,退完後帳單就不用繳這10元的電話機月租費了.PS:服務真的不錯.很快嘔

(客戶如果自備話機,辦理退還保證金後,客戶必須自行負責"話機"維修),現在還看的到中華電信的電話機嗎?大家都自己買吧!電話壞了也沒人去找中華電信啊! 退完1000元後,帳單還可以少10元的月租費.

陌生的訪客 於 2003-02-23 17:48:00 修改文章內容


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