日系手機討論[日經BP社] 手機行業並非一帆風順

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【日經BP社報道】 “手機行業看起來一帆風順，但實際上卻是空中樓閣”——如此語出驚人的是野村綜合研究所（NRI）信息通信諮詢二部高級顧問北俊一。

　　首先來看一下移動電話運營商2003財年的業績。業界巨頭NTT DoCoMo的營業額比上一年度增加5%，為5萬481億日元（約合人民幣3883億元）；營業利潤同比增加4.4%，為1萬1029億日元（約合人民幣848億元）。KDDI的au業務形勢比NTT DoCoMo要好，營業額增加12.2%，為1萬8251億日元（約合人民幣1404億元）；營業利潤增加345%，大幅增長為2395億日元（約合人民幣184億元）。

　　沃達豐的營業額增加3.3%，為1萬5091億日元（約合人民幣1161億元）；營業利潤減少32.9%，為1832億日元（約合人民幣141億元）。TU-KA集團的營業額為2765億日元（約合人民幣213億元），實現了約13%的增長。2004年5月，各公司的手機用戶總數從2003年5月的7566萬平穩增長到8152萬。

　　儘管如此，北俊一指出仍然“存在著危險”。主要理由有三點，第一個理由是用戶的高峰值為9200萬，已經達到飽和狀態，之後還有1000萬部的餘地。

　　第二個理由是每用戶平均消費（ARPU）並未停止滑波。2001年，NTT DoCoMo的ARPU為8500日元（約合人民幣654元），到2003年不到8000日元（約合人民幣615元），估計到2004年將降至7300日元（約合人民幣562元）左右。激烈的價格競爭導致各公司紛紛競相推出低收費服務，還極大地影響了向第3代移動通信服務(3G)的過渡。同時，還出現了定額制的分組通信服務。

　　第三就是銷售獎金制度。據北俊一介紹，如果是新機型，獎金的金額約為3萬日元（約合人民幣2308元），老機型約為4萬日元（約合人民幣3077元），2003財年獎金金額接近2萬億日元（約合人民幣1538億元）。雖然可以通過線路使用量等方式來彌補，但如果收費繼續下調的話，經營將陷入窘境。

　　在這樣的形勢下，2006年還將面臨兩大衝擊。一個就是MNP（手機帶號轉網），不改變手機號碼就可以更換運營商的MNP可以提高使用者的流動性。為了防止用戶更換運營商，各運營商將不惜血本，如提高銷售獎金等（不過這對專賣店與手機廠家來說是增加收益的好機會）。

　　另一個衝擊則是軟銀等新競爭對手的出現，這將導致價格競爭愈演愈烈。

　　為了打破這一局面，NRI的北俊一提出“必須要推出、創造新的通信模式”，希望將寄託在無線耳麥、可視電話與多任務三大領域。如果把這三者結合起來，就可以實現：（1）提高語音通話的次數，（2）隨時隨地的可視電話，（3）通過電視電話通話並共享信息，（4）一邊通話一邊發送照片、閱讀郵件、訪問Web等。

　　當然手機公司非常了解目前的狀況。NTT DoCoMo總裁立川敬二在3月底的記者會見中表示，“手機並不僅僅是通信的手段，還將在生活與商務領域發揮作用”，今後將重點發展以多媒體支持、條碼讀取功能為代表的泛在應用以及全球漫遊等。

　　另外，還將致力於新服務的開發，“擺脫依賴通信量的現狀，著眼於新的應用”（立川社長）。如配備非接觸型IC卡功能、推廣在電子貨幣與電子錢包方面的應用，此外還將嘗試把廣播電視與通信結合起來。另一方面，KDDI社長小野寺正也表示，作為移動通信運營商，KDDI也將致力於企業解決方案與新服務開發。比如計劃年內推出在使用au手機的企業內部，構築內線電話系統的服務。

　　移動電話運營商除想方設法在線路上提高收益之外，還將採用與內容代理手續費、解決方案等新服務結合起來的商務模式。因此與IT服務公司的合作也非常重要，而不僅限於產品及服務的介紹。在固定通信運營商之中，日本電信、POWEREDCOM的社長均在日本IBM公司就過職。因此今後合作將成為移動通信業務發展的關鍵因素。（記者：田中 克己）

奧提斯 於 2016-05-28 16:50:39 修改文章內容