發表時間：2006-07-31 01:40:00
上個月遠傳合約到期，NP去台哥大在地568
另外續約每月250通話費
這個月帳單來時發現不划算，而且在家收訊比遠傳差，想退
問一下違約金竟然要高達250x12月
我跟他說我明明免費通話只用一個月，為啥要附12個月的費用
客服說合約就這樣你自己去看你當初簽的
我當初辦時有看到違約金，因為我發現他上面在玩文字遊戲
還特地問幫我辦的人違約金，他說用幾個月陪幾個月，我們公司絕不會收為使用的那麼不合理
而且當初還說np會送你以前帳單平均通話費3個月，也沒看到，問客服也不知道
X的...好像遇到詐騙集團了，現在我已經在聳擁身旁的親朋好友NP出去了，並把np優惠跟他們說
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:31:39 修改文章內容
發表時間:2024-05-21 07:02:59
發表時間：2006-07-31 01:52:00
當出打來叫我ＮＰ的是他們的外包廠商
台灣客服科技股份有限公司
台北縣 三重市 重新路五段609巷２號４樓之２（湯城內）
http://www.104.com.tw/jobbank/cust_job/introduce.cfm?invoice=70817131000
他們模式是利用網路電話轉接，在對岸低薪找些大陸妹
透過轉接來推銷在地方案，台灣這只負責查核
合約上還玩文字遊戲，真氣
陌生的訪客 於 2006-07-31 01:52:00 修改文章內容
發表時間：2006-07-31 18:12:00
簽署任何合約時都要詳細閱讀!!
這類事件層出不窮,要學會自保呀!!
烏龜 於 2006-07-31 18:12:00 修改文章內容
發表時間：2006-07-31 18:59:00
我覺得NP前啊,收訊一定要先調查清楚,
收訊再好的,還是有死角~~~
像中華電信,在我親戚家(台北板橋,非鄉下)就是收不到~~台哥大就可以,遠傳也行....
台哥大的在我家附近要過橋的時候,會有一段收不到(台中近中投)~~但是和信就可以,中華也行...
舉上面二個例子是,NP前一定要先調查清楚....
再來說合約嘛....跟你說,業務人員為了推展,什麼話都嘛說得出來,
嘴巴說的,要不你就錄音,要不就是白紙黑字看清楚,
不然事後就算真是你沒錯,也是投訴無門.....
PS.大大可憐.....秀秀...
五歲 於 2006-07-31 18:59:00 修改文章內容
發表時間：2006-08-03 17:28:00
而且當初還說np會送你以前帳單平均通話費3個月，也沒看到，問客服也不知道
我記得附前一家業者的的帳單會享有六個月通話費贈送....你有沒有附帳單啊?還是可以大去188反映啊....那就看你手邊的保存資料囉
陌生的訪客 於 2006-08-03 17:28:00 修改文章內容
發表時間：2006-08-09 22:00:00
您是在哪裡辦的??
不用一竿子打翻一船人吧...台灣大沒那麼差
你當初辦的業務沒跟您說清楚您應該找他才對阿(我想他是為了業績隨便講的)
合約清清楚楚的規定要用買一年不然就要賠剩下沒用完的月租費阿...若你去"直營店"就會跟你講清楚
用多久賠多少是舊用戶通話費續約阿~~不明理的人快快np走吧!!
金太郎 於 2006-08-09 22:00:00 修改文章內容
發表時間：2006-08-12 21:06:00
要轉移會續約最好還是到直營店比較有保障ㄅ
都鼠不清接過幾通自稱是"台哥大經銷商" 要送3g手機免費號碼通話費....
明明死大陸妹ㄉ聲音還裝ㄉ跟啥一樣
不要老怪系統手機怎樣
說穿ㄌ還是自己貪便宜ㄅ
ps 我說我自己貪便宜ㄚ
天天沒睡飽 於 2006-08-12 21:06:00 修改文章內容
發表時間：2006-08-14 17:33:00
不敢相信台灣大哥大會這樣,像之前我單辦中華門號188有送每個月100元送一年,但我用不到一年就不用了,中華也只要我繳回我用的贈送金額,沒有像台灣大哥大這樣連沒用到的都要繳,本來要去辦268,因為我幾乎都在南部而已,話量也很少,聽你這樣說讓我覺得怕怕的說。
玥瑟 於 2006-08-14 17:33:00 修改文章內容
發表時間：2006-08-18 21:39:00
每家業者都有死角...
建議大家np前..先請朋友幫忙測試阿...
朋友幾乎每個電信都有吧..
先請您的朋友協助你做電信業者的品質測試在考慮np電信業者..
至少上班的地方跟家裡的收訊又ok才進一步考慮np!!
life 於 2006-08-18 21:39:00 修改文章內容
發表時間：2006-09-10 23:25:00
續約的話要看每個月送你多少的通話費了;假設每個月送250好了.合約2年,用了18個月.
計算方式:在2006/08/31前續約的:18*250=4500賠償4500
在2006/09/01續約的: (24-18)*200=6*200=1200(不管續約每個月贈送多少,只要賠200*剩下的幾個月就可以了)
至於合約....誰交你不看啊....
corea 於 2006-09-10 23:25:00 修改文章內容
發表時間：2006-09-11 00:33:00
台哥大還是很好用的~~
中華客服態度很差~~
台哥大客服都很好~~
殺無赦 於 2006-09-11 00:33:00 修改文章內容
發表時間：2006-09-12 18:26:00
違約金中華的是以比例去計算，通話費優惠是享受多少還多少，這點我覺得很人性~~
客服台哥大整體都很親切，但是凡是都有例外，不管哪家都一樣，中華客服分很多：市話、網路、行動...如果服務人員讓你不滿，就申訴，服務業就是要讓客戶滿意..
合約，其實真的要看清楚，講難聽的，如果合約要把你賣掉怎麼辦...有了經驗，學乖吧，就當作繳學費！合約是有法律效應的，除非你打客服看他們願不願意講此不合理以個案方式幫你處理
黑人是牙膏 於 2006-09-12 18:26:00 修改文章內容
發表時間：2006-09-21 16:50:00
MB的 2樓那位QS說的話老子越看越不爽...
老子祖宗3代都是大陸的....說不定你爸就是大陸剛到台灣的大陸崽..
媽的...侮辱大陸人呀...過2年.台灣被中國收回...到時候不要讓人看到你是誰..不然..hoho..在醫院了次殘生吧
corea 於 2006-09-21 16:50:00 修改文章內容