發文數：2712
發表時間：2002-12-26 11:27:00
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資料來源：http://news.chinatimes.com.tw/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,12050901+122002122600336,00.html
工商時報：大哥大舊用戶保衛戰 硝煙瀰漫
何伯陽/專題報導
因應國內行動語音市場飽和，以及新3G業者加入市場，明年大哥大業者將面臨嚴厲的用戶保衛戰，各業者除了首要鎖定內建彩色螢幕和數據功能的新手機，透過提供多元加值服務，以彌補日益下滑的用戶每月貢獻度（ARPU）外，今年第四季各業者也已陸續推出更優惠的通訊費率，以避免來自同業的挖牆角（客戶）策略。如何保有用戶並自同業挖取游離用戶，因此成為明年各業者告投資和行銷策略上主軸。
以現有業者提供的加值服務內容的發展，以及明年陸續上市新款手機內建功能來看，明年大哥大業者推廣的加值服務內容，首推多媒體簡訊服務（MMS），其次便是Java相關遊戲和應用軟體的下載。目前，包括中華電信、台灣大、遠傳、泛亞等業者都已提供MMS服務，不過目前MMS服務仍無法跨網互傳、不同品牌手機無法互傳、及各家業者計模式不一樣，預計要等到明年下半年各業者才會大舉投入行銷。
至於Java遊戲下載服務，接續中華電信獨立主推後，遠傳電信也在日前導入日本夏普手機後加入陣營。此外，由於摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、西門子、Panasonic等國際手機大廠手機也都已內建Java功能，大哥大業者也勢必跟進。
和信電訊明年除了持續主打i-mode服務形象，提高ARPU外，也將結合哈啦五六○費率來掌握市場商機。和信電訊表示，台灣十五歲以上的人口，平均每個人有一．三張SIM卡，語音市場己經飽和，真正使用大哥大的人數也不會改變。明年市場成長動力，主要來自用戶換機的需求，尤其是用戶更換i-mode彩色手機帶來綁門號換約熱潮，加上新推哈啦五六○費率，將可自由上而下滲透中用量的用戶。
近來大手筆打通訊品質形象廣告的遠傳電信也認為，明年行動語音服務規模大約今年相當，不過用戶每月貢獻度也會逐月下降，不過數據服營收將隨著手機操作介面的簡化和行動多媒體服務的盛行而成長，在導入內建MMS和Java功能的夏普Gx-i98手機後，明年將擴大Java遊戲下載和多媒體簡訊下載服務，以滿足不同族群用戶的實際需求。
明年中華電信的首要目標也在鞏固舊用戶，主要因為市場現存游離用戶日益減少。同時，在經一年行動數據服務的摸索後，明年中華將因應不同行動加值服務內容推出不同的廣告，並主力教育用戶使用，除了現已推出的Java遊戲下載和MMS服務後，先後又再推出免人工登錄的水電瓦斯數據上傳和自拍美人服務，後續還將利用GPRS系統開發多元休閑加值服務。
台灣大認為，業界一般認為大哥大市場已飽和，不過台灣近四年多來人口並沒有成長，大哥大普及率卻一路攀升，中華電信現有七三○萬用戶，台灣大加泛亞有七○○萬用戶，意味著那麼台灣大仍有成長的空間。明年台灣大除了鞏固舊用戶，吸收游離用戶外，也會配合加值服務和新款手機上市主動出擊。
工商時報：大哥大舊用戶保衛戰 硝煙瀰漫
何伯陽/專題報導
因應國內行動語音市場飽和，以及新3G業者加入市場，明年大哥大業者將面臨嚴厲的用戶保衛戰，各業者除了首要鎖定內建彩色螢幕和數據功能的新手機，透過提供多元加值服務，以彌補日益下滑的用戶每月貢獻度（ARPU）外，今年第四季各業者也已陸續推出更優惠的通訊費率，以避免來自同業的挖牆角（客戶）策略。如何保有用戶並自同業挖取游離用戶，因此成為明年各業者告投資和行銷策略上主軸。
以現有業者提供的加值服務內容的發展，以及明年陸續上市新款手機內建功能來看，明年大哥大業者推廣的加值服務內容，首推多媒體簡訊服務（MMS），其次便是Java相關遊戲和應用軟體的下載。目前，包括中華電信、台灣大、遠傳、泛亞等業者都已提供MMS服務，不過目前MMS服務仍無法跨網互傳、不同品牌手機無法互傳、及各家業者計模式不一樣，預計要等到明年下半年各業者才會大舉投入行銷。
至於Java遊戲下載服務，接續中華電信獨立主推後，遠傳電信也在日前導入日本夏普手機後加入陣營。此外，由於摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、西門子、Panasonic等國際手機大廠手機也都已內建Java功能，大哥大業者也勢必跟進。
和信電訊明年除了持續主打i-mode服務形象，提高ARPU外，也將結合哈啦五六○費率來掌握市場商機。和信電訊表示，台灣十五歲以上的人口，平均每個人有一．三張SIM卡，語音市場己經飽和，真正使用大哥大的人數也不會改變。明年市場成長動力，主要來自用戶換機的需求，尤其是用戶更換i-mode彩色手機帶來綁門號換約熱潮，加上新推哈啦五六○費率，將可自由上而下滲透中用量的用戶。
近來大手筆打通訊品質形象廣告的遠傳電信也認為，明年行動語音服務規模大約今年相當，不過用戶每月貢獻度也會逐月下降，不過數據服營收將隨著手機操作介面的簡化和行動多媒體服務的盛行而成長，在導入內建MMS和Java功能的夏普Gx-i98手機後，明年將擴大Java遊戲下載和多媒體簡訊下載服務，以滿足不同族群用戶的實際需求。
明年中華電信的首要目標也在鞏固舊用戶，主要因為市場現存游離用戶日益減少。同時，在經一年行動數據服務的摸索後，明年中華將因應不同行動加值服務內容推出不同的廣告，並主力教育用戶使用，除了現已推出的Java遊戲下載和MMS服務後，先後又再推出免人工登錄的水電瓦斯數據上傳和自拍美人服務，後續還將利用GPRS系統開發多元休閑加值服務。
台灣大認為，業界一般認為大哥大市場已飽和，不過台灣近四年多來人口並沒有成長，大哥大普及率卻一路攀升，中華電信現有七三○萬用戶，台灣大加泛亞有七○○萬用戶，意味著那麼台灣大仍有成長的空間。明年台灣大除了鞏固舊用戶，吸收游離用戶外，也會配合加值服務和新款手機上市主動出擊。
阿文 於 2016-05-28 17:34:54 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-08-25 11:29:49