台灣大哥大 TWM 討論【善意提醒】台哥大上網吃到飽隨時申請取消可能會有收費陷阱!

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Mem469674
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發表時間:2010-07-15 01:56:00
前一段時間為了測試遠傳跟台哥大無線上網在我家附近的連線速度
分別向這兩家客服詢問相關費率與注意事項
發現台哥大計費方式和遠傳有非常大的差異,若不慎可能造成消費糾紛
本來我想說這個資訊自己知道並多加留意就好,後來想想還是PO個文讓大家知道也不是什麼壞事
以下概略針對兩家計費方式作簡單報告:

首先兩家業者皆有"主動告知"上網吃到飽可隨時申請隨時取消
遠傳計費方式:不論傳輸量多少皆以月租775按天數比例收取。
台哥大計費方式:先說明資費~月租699包含800MB免費傳輸量,超過800MB收取上限為800元。
雖然客服有主動告知可以隨時申請隨時取消費用按比例收取,但沒有明確告知超過上限如何計費
我用技巧性的問法詢問若只上了一天傳輸量上限多少?超過部分如何計費?
得到如下的回應:
傳輸上限按比例一天是800MB/30天=26.6MB
若在一天內超過26.6MB,超過部分以0.004/KB收取
我好奇詢問為何如此分兩段收費?
客服回答:使用未滿一個月或帳單截止日前取消視同放棄吃到飽優惠並以0月租方案計費。

以下我用簡單易明瞭的數據來解釋兩家業者收費的差距:
★某甲申請遠傳上網吃到飽並在24小時內取消,總共傳輸量為126MB
則某甲應付連線費為775元/30天≒26元
☆某乙申請台哥大同服務使用時間同為24小時傳輸量亦為126MB
則某乙需付連線費用為:699元/30天 + (126MB-26MB)X1024X0.004 ≒ 433元
結論:
某甲與某乙使用不同業者同樣的上網狀況所繳的費用足足差了433-26=407元,差距15倍以上!!
假設某乙於帳單日第一天申請並於第29天因故取消
若未超過800MB X(29/30)=773MB不至於有什麼爭議
但若某乙於不知情狀況下(前文已述客服不會主動告知)傳輸量超過773MB甚至遠遠超過...
免不了又會產生一件消費紛爭了,真的要小心啊!!

台哥大這樣的計費方式合不合理大家心裡自有定奪,但和遠傳比起來遠傳是人性多了。
個人提出小小的想法~
台哥大何不將超過部分的費用(800-699=101元)也按比例來收取?也就是一天最多上限多收3元(101元/30天)。
換個講法就是不管傳輸量多少按比例一天就用上限800元來計算就好了(800元/30天)
遠傳一天收26元,若照本人想法台哥大一天27元還比較貴一元呢!
若您打算申請上網吃到飽又可能隨時會取消,建議申辦遠傳會比較划算
至於中華及威寶本人無使用其門號,不在此分析範圍裡
台哥大用戶則多留意相關計費方式,避免因一時不查造成不必要的消費爭議!!
謝謝各位收看~
d90060 於 2010/7/15 上午 01:23:19 修改文章內容

艾維斯 於 2016-05-28 17:32:10 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2024-05-19 20:39:59
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lyd
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發表時間:2010-07-20 20:13:00
上網吃到飽, 其實不是您說的那樣啦
我有單日取消過~
台灣大吃到飽資費699上限不是就收到800元嗎
舉個例子,你用了單日二天好了,後來就申請取消了
例如您只用了二天上網後來就想跟台灣大取消了,
二天的費用當然就會是以699的月租費幾天來算

您說的例子其實套用就以699元 x n天/30天=您僅需繳幾天的月租費
其實看看跟遠傳很像吧!

您可以再確認,是不會像您認知的醬子收取這麼高額費用的
我有用,個人經驗真的是不會這樣的哦!

lyd 於 2010-07-20 20:13:00 修改文章內容


Mem469674
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發表時間:2010-07-22 03:46:00
你才需要去確認喔!免得一時不查會出現爭議的,我有錄音下來
你的經驗或許是因為傳輸量並沒有超過按比例的上限~800MB X n天/30
別忘了699元只有800MB的免費傳輸量!!
也就是一天最多26MB、兩天52MB......以此類推

原本我也以為上限800元減掉月租699元 =最多多收的部分 101元也會按比例收取
也就是一天頂多在多收你3元左右再加上使用一天的月租費
看來我把台哥大想的太佛心了...

建議你可以打去客服這樣問:
如果我現在申請明天就取消,不到24小時我上了126MB,連線費多少?
試試看吧!!

簡單來說,這篇善意提醒就是給你們這種以為台哥大跟遠傳計費標準一樣的人看的!

d90060 於 2010/7/21 下午 08:00:16 修改文章內容

艾維斯 於 2010-07-22 03:46:00 修改文章內容


Mem393338
發文數:671
發表時間:2010-07-22 21:44:00
基本上來說

艾大的說明是對的

但是呢

遠傳775本來就是告訴你吃到飽

當然是依天數算不會算封包數

但台哥大699並非吃到飽

算法本來就不一樣

拿兩個費率比較是滿奇怪的事

不過應該還是有人會搞混的@@

艾大這篇也是想提醒大家=W=

貓月 於 2010-07-22 21:44:00 修改文章內容


Mem469674
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發表時間:2010-07-23 20:26:00
感謝貓貓大幫我註解
我目的本來就不是做比較
因為怕有人會用遠傳的邏輯來套用在台哥大
又剛好我兩個門號都有也都詢問過,所以才知道其中的差別

剛好最近在別的論壇看到有住國外的網友說他老婆要回台灣兩個月
想請大家建議用哪家上網吃到飽
我也向他建議:
如果他老婆回台時間足兩個月,其實哪一家都沒差,都是收兩個月的月租費
但如果後面有不足月部分,如:一個月又20天
我就告知他最好不要辦台哥大,因為算法比較複雜,不小心還可能付出比月租費多N倍的錢

我想討論版最大的用處就是讓大家討論交流、互長知識,更可以達到相互警惕的效果唷!

d90060 於 2010/7/24 上午 01:50:51 修改文章內容

艾維斯 於 2010-07-23 20:26:00 修改文章內容


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lyd
發文數:60
發表時間:2010-07-28 21:40:00

其實不到24小時上了126MB
台灣大上限800元
您又只上了單日

例如您只用了一天上網後來就想跟台灣大取消了,
一天的費用當然就會是以699的月租費幾天來算
699X1/30天,因為我之前有取消過,只收一天的費用沒錯的~

擔心的話,取消前可以跟台灣大再再確認,不過我個人經驗,其實真的用一天,照您說的126M,當然只收一天嘍..

lyd 於 2010-07-28 21:40:00 修改文章內容


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發表時間:2011-06-12 19:00:00
我個人是用台灣大哥大~也確認過

我的例子也很極端~
我只用單日~但使用量很大
問過客服~就是超過26.6MB之後~
每KB以0.004元計算
上限收到800~

也就是說~當天如果使用215MB(26+189)以上
有可能一天的費用就收到800~

所以如果只是單日要用~使用量大的話
台灣還有方案就是單日吃到飽~

看各位大大的需求囉!

l123776365 於 6/12/2011 11:00:34 AM 修改文章內容

小鱉 於 2011-06-12 19:00:00 修改文章內容


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