遠傳電信 FarEastone 討論【各國電信】NTT DoCoMo面臨腹背受敵,社長立川敬二愁容滿面

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發表時間:2002-11-18 11:10:00
資料來源:http://www.digitimes.com.tw/News/PagesContent.asp?NewsPage=002&DatePublish=2002/11/18

NTT DoCoMo面臨腹背受敵
社長立川敬二愁容滿面
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(研究中心蔡韋羽/綜合外電) 2002/11/18
 參與IEEE全球通訊會議的NTT DoCoMo,近來可說是諸多不順。據日本行動通訊業者3巨頭公佈的2002上半年度財報,儘管3家業者皆有獲利,然龍頭NTT DoCoMo因前進海外市場,被捲入全球通訊市場低迷風暴,稅後盈餘較2001年同期銳減90%以上,獲利表現不如用戶數排名居末的J-phone。這使得將來台與會的NTT DoCoMo社長立川敬二不復往日的意氣風發,面容日漸憔悴。

 NTT DoCoMo的靈魂人物立川敬二畢業於東京大學,隨即進入NTT工作,後赴美取得MBA,歸國後於東京大學攻讀工學博士。由於具有良好的專業背景,加上曾任職NTT美國分公司社長,立川敬二通曉海外電信業務,因此,一路爬升至該公司營業部部長。97年進入NTT DoCoMo當上副社長,隔年6月登上社長寶座,現年61歲。

 對手機各項技術相當熟稔的立川敬二,力圖將在日本市場為DoCoMo帶來龐大獲利的i-mode服務成功經驗,複製於海外市場,冀望藉此為DoCoMo再創事業高峰,因此,積極投資海外行動通訊業者,投資標的遍及美、歐、亞洲,其包括美國AT&T Wireless、荷蘭KPN、英國Hutchison 3G UK及台灣和信電訊等行動通訊業者。

 不過,DoCoMo海外之路似乎走得不順遂,以i-mode服務在海外市場推展的情況為例,德國E-plus於2002年3月開始提供該服務,至同年8月累計用戶數為7.7萬人;荷蘭KPN於2002年4月推出該服務,至8月止用戶數僅2.3萬人,台灣和信電訊自2002年6月推出服務,累計用戶數為2萬人左右,相較於當初目標皆有相當程度的落差。

 此外,全球通訊業景氣不振,通訊類股股價走低,握有上述業者持股的DoCoMo,亦因鉅額投資虧損,嚴重侵蝕在日本市場所賺得的獲利。該公司2002上半年度(4~9月)提列的海外投資損失金額達5,728.5億日圓。因此,以立川敬二為首的決策階層,為負起海外投資失當的責任,遭降幅10~20%不一的減薪措施。

 不僅外患令DoCoMo愁眉不展,日本市場用戶成長遲緩的內憂亦同樣惱人。該公司手機用戶數雖在日本市場稱冠,然因日本手機普及率漸呈飽和,成長逐步減緩。再者,該公司原信心十足的FOMA 3G服務,亦受涵蓋區域受限、傳輸費用過高、手機價格高且耗電量大等負面因素影響,用戶數始終難大幅拉抬。DoCoMo在3G服務用戶表現,不如競爭對手KDDI來得出色。

 由於3G服務用戶成長未見起色,DoCoMo甚至下修2002年度用戶數目標,由原預估的130萬人,調降為40萬人。

 腹背受敵的DoCoMo為力挽狂瀾,於日本市場先是針對FOMA服務為人詬病的缺失加以改善,除將服務涵蓋區域由原先的70%擴大為90%,亦陸續推出電池壽命較長或具3D顯像功能等新款手機,以凸顯FOMA服務的特色。

 另外,亦研擬手機通用現行行動通訊服務與FOMA服務2種系統的可行性,以提振用戶數,並試圖推動用戶使用資料傳輸服務,藉以提升用戶每月平均貢獻度ARPU。

 海外市場方面,為避免損失情況持續惡化,DoCoMo於2002年11月初表示,在全球通訊市場景氣回春前,將凍結新的海外投資案,以提供技術合作方式取代投資。而DoCoMo能否在立川敬二的帶領下走出風雨,值得持續觀察。

阿文 於 2016-05-28 17:34:48 修改文章內容


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