遠傳電信 FarEastone 討論【各國電信】日本NTT DoCoMo 積極改革 力抗強敵

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發表時間:2002-12-21 21:48:00
資料來源:http://udn.com/NEWS/INFOTECH/COMMUNICATION/1122523.shtml

NTT DoCoMo 積極改革 力抗強敵

【林聰毅/綜合外電】
若光看表面數字日本電信電信公司移動通信網(NTT DoCo-Mo)社長立川敬二應該志得意滿,在其他全球競爭對手正絞盡腦汁力求生存之際,立川敬二最近在記者會上表示,這家日本最大行動電話營運商兼第二大公司今年度可望賺進15億美元。

但自三年前該公司的imode電話迅速橫掃電信業以來,DoCo-Mo愈來愈像一家普通公司。今年4至9月的獲利較去年同期陡降95%,營收只成長1.9%。

立川敬二並調降全年度的財測,理由很簡單,因為有逾六成二的日本民眾有行動電話,因而與KDDI及J-phone等對手競爭新訂戶的成本變得更為昂貴。在經濟不景氣時,消費者愈加不願意付400美元購買DoCoMo很花俏的第三代行動電話,或是每月花100美元下載笨重的音樂檔案。為了競爭,DoCoMo必須削價,對一家產品總是比其他業者高的公司而言,這已是很卑微的讓步。

DoCoMo在全盛時期似乎正在樹立一個國際典範,透過註冊商標的imode電話讓文字傳訊普及化,並利用光鮮手機將行動電子郵件變成一種藝術品。imode手機可隨時連結上網,使行動電話的使用方式產生革命性變化,更容易飆網、訂電影票或玩電動遊戲。

立川敬二的計畫是把imode全球化,但DoCoMo的國際擴張並不順遂,過去四年來該公司投注150億美元在美國、歐洲及亞洲的行動電話業者身上,但隨著全球股市崩跌,DoCoMo不斷被迫降低在美國電話電報公司(AT&T)、荷商KPN等公司的投資價值。

更糟的是,歐洲的消費者對舊式imode網路電話冷漠以對。DoCoMo在去年10月發表全球第一項第三代行動電話服務(3G),後來卻演變成一場災難,銷售低於預測,價格昂貴的3G手機屢屢出現瑕疵。此外,KDDI及J-Phone推出價格較低且更時髦的手機,侵蝕DoCoMo58%的市場。

投資人想知道的是立川敬二的改革是否足以恢復DoCoMo往昔的光榮,該公司股價今年重挫32%,而且自2000年2月巔峰價位回跌76%,使股東損失逾1,800億美元,損失的金額與伏得風(Vodafone)及德意志電信(Deutsche)相當。

在高研發成本下DoCoMo不僅需要銷售更多的電話,而且需要用戶提高消費金額。此外,KDDI速度較慢但價格較便宜的3G電話證明有賣點,搶走DoCoMo不少生意。J-Phone也將於本月推出3G網路。DoCoMo說,勝負的關鍵在於如何吸引企業客戶使用更快更先進的服務,例如,推銷員下載工廠的庫存資訊。

但隨著經濟低迷,大多數經理人認為沒必要購買這些手機,至9月30日為止,DoCoMo有14萬個3G客戶,這是該公司希望在4月就達成的目標。如今該公司希望在明年3月底有32萬客戶,比先前預測晚一季。
【2002/12/21 經濟日報】

阿文 於 2016-05-28 17:34:53 修改文章內容


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