台灣大哥大 TWM 討論[原創]客服趣味問答

剛在中華版看到關於客服的討論,又忍不住手癢打了一篇問答
有關於客人的問題,大家可以看看笑笑,但是不要以身試用!!!
小弟萬分感謝...

Q 為何合約未到不能辦退租?
A 基本上這問題裡就包含了答案,因為合約未到咩 ^^||||

Q 為何一個門號只能辦一支手機優惠?
A 因為你只辦了一個門號阿!

Q 辦一個門號買兩支手機可不可以算更便宜一點?
A 不會,會更貴!第二支手機沒有門號補貼,只能賣你空機價

Q 為何違約會有違約金?
A 因為你違約!

Q 為何把我門號停(拆)掉?
A 因為你沒繳錢

Q 為何"只"欠了幾千元就要催繳,人家x信我欠了15000都沒有催過
A 基本上,不管欠多少錢,欠錢都是得還,別人不想要那15000元我們管不到,但是我們欠錢一定要還,我們是一家"正常"的公司,所以我們會催繳

Q 為何你們在這吹冷氣,而我要大熱天跑到這裡辦業務?
A 無話可說.....要是這裡不開冷氣,你進來不是會更熱更生氣嗎?

Q 為何辦業務要帶身分證?
A 因為要確認身分阿,不然阿狗阿貓不就可以隨便幫你辦任何業務嗎?

Q 我是他媽媽,為何我不能幫他辦業務,這不是刁難我們嗎
A 我知道你是他媽媽,但是只要他已經滿20歲,是成年人,他的合約財產應該是由他自己處理吧,而且你什麼東西都沒帶,這真的是有點困難耶,你這樣才是在刁難我們耶

Q 為何我168月租續約,不可以用288月租續約的手機價錢?
A 因為,你是用168月租阿,當然只能用168月租手機價錢阿

Q 為何我辦了續約,不可以再續
A 因為你已經辦了續約了阿,下次還沒到

Q 不是只要我用0月租滿兩年,就可以退3000元嗎?為何我不能退保證金?
A 因為你沒有繳保證金,跟月租多寡沒關係

Q 我想買雙子星的手機
A 你說的,應該是指三星吧!

Q 請問V70是彩色機嗎?
A 是黑白機,型錄上那一團黑色圓形就是螢幕,是黑色的歐
Q 可以看實機嗎?
A 當然可以
Q 阿~~~V70是黑白機歐~~~我不喜歡黑白的手機
A ........................我不是跟你說過了嗎

Q你們公司是黑店~叫你們董事長出來
A 我真的是無話可說了,我輸了.... ^"^ 阿賢(最近當紅,李X賢董事長),客人找你

說了這麼多案例,都是小弟在上班時所見所聞,當然我的回答是虛構的,不可能這樣回答客人,小弟實在是很佩服用戶們想了那樣多的怪招來伺候我們,讓小弟上班不致無趣,但是也請各位大大,放過我們吧,或許我們真的是已經磨練到不會生氣,客人再澳,我們也能處之泰然,但是我們也是人,也會有情緒,只希望各位大大能夠以同理心看待我們就好....

小雷 於 2016-05-28 17:31:21 修改文章內容