中華電信 CHT 討論[分享]電信服務業拚下去 明年廣告行銷續砸大錢

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發表時間:2002-12-26 17:37:00
電信服務業拚下去 明年廣告行銷續砸大錢

  何伯陽/專題報導 儘管行動語音市場早在去年已經飽和,台灣大、遠傳及和信等業者,對明年廣告投資也傾向保守,不過由於明年亞太行動寬頻等3G業者將加入戰局,加上既有2G業者將強化行動加值服務,且龍頭中華電信仍將採積極行銷策略,因此業界粗粗估,明年光是現有七家行動通訊業者的媒體廣告投資,將較今年成長三成以上,總金額超過二○億元。

  根據潤利公司統計資料顯示,去年國內包含中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、和信電訊、東信電訊、泛亞電信和大眾電信在內七家行動通訊業者,投資在有、無線電視、報紙、廣告和雜誌等五大媒體的廣告預算,總計為一二‧四六億,今年截至十二月二十四日為止,七家業者在廣告上的投資金額已達一六‧七四億,足足較去年成長三二%。雖然遠傳、和信及台灣大對明年廣告投資,傾向保守謹慎,不過中華電行動公司推估,業者明年若有意推廣更為複雜的加值服務,則在廣告投資上,增幅不可能低於今年的三成。

  中華電信行動分公司認為,今年上半年業界打了一波手機搭門號套餐廣告,到了年中,和信電訊開始推廣igogo和i-mode服務,台灣大也有行動寫真推出,業者只是牛刀小試,廣告投資便已成長三成,明年各業者將直接鎖定特定內容服務內容搶佔市場,業者在產品的需求面或是使用情境上,都需仰賴廣告和行銷投資來教育消費者,加上任一家業者推出新服務時,其他業者也勢必跟進,廣告上的投資規模便不可能低於今年。

  另外,明年加入行動通訊市場的3G業者亞太行動寬頻,也將扮演廣告投資上的最大推波助瀾角色。業者指出,亞太行動寬頻明年開台營運後,為了打破中華電和台灣大的領先均勢,必然加碼投資企業形象廣告,以及手機和費率的行銷,勢將牽動四家全區業者反擊,亞太行動和四家全區業者你來我往的行銷投資,將會有效活絡台灣廣告市場的活絡。 

  相對於中華電主動出擊,明年鎖定3G市場佈局加值服務提供,以及亞太行動明年將引爆的行銷大戰,截至目前為止,台灣大、遠傳及和信等三家業者對明年的廣告和行銷策略仍採「冷處理」理念。不過,在最大競爭對手中華電明年編列的四十二億行銷費用,較今年的二十四億大幅成長七五%的情況下,台灣大、遠傳及和信似乎很難置身事外。

  台灣大認為,雖然明年有擴大市佔率、加值服務推廣以及彩色螢幕手機的促銷,廣告投資基本上仍是持平,但年中時會再次檢討投資報酬率,若是獲利無法有效提昇,廣告也可能隨時縮減。和信及遠傳則說,在整體環境不理想下,明年每筆廣告投資都會有更審慎的效益評估,加上為鞏固舊用戶加碼手機補貼和通話費率禾回饋,也可能形成資金排擠,明年廣告投資上也會傾向謹慎。

哈囉傑克 於 2016-05-28 17:36:46 修改文章內容


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發表時間:2025-09-06 12:17:51
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發表時間:2002-12-26 17:40:00
電信廣告主力戰 加值服務拚輸贏

  邱莉玲/台北報導 今年整體電訊業A&P(廣告和促銷)量估計達六十億元,與金融、汽車業並稱為廣告量最大的三大產業,當中又以電信廣告是主力,不過量大的高峰已經過去,近年電信廣告量呈下坡走勢,明年隨亞太行動寬頻開台,現有四家全區電信業者勢必有所回應,新的市場競爭可望帶動廣告量的成長。

  聯廣公司透露,電信廣告量不如預期,跟語音市場飽和後,數據傳輸市場試銷效果有限以及3G遙遙無期的影響都有關,下半年起主打手機附數位相機的大頭貼等多媒體影像傳輸應用服務,是由科技在領導市場趨勢,基於隨傳隨拍的速度和收費尚未經過市場洗禮仍有待觀察,所謂電信廣告的下一個春天何時出現很難定論。

  由於電信產品是最沒有顧客忠誠度的產業之一,所以現階段許多電信業者跟手機業者合作,拿手機當誘因去綁住消費者門號,再者,為了切入高話務量的客層和鼓勵年輕消費者多打電話,則祭出費率戰,這兩種廣告形態幾乎成為今年電信廣告的主軸。

  隨市場陷入一片綁手機、費率戰的數字遊戲之外,另個電信業的廣告戰場是主打加值服務刺激市場,主要訴求點有兩個是擺在彩色手機和影音下載,後者被視為是目前業者推出的眾多加值服務中較成功者。

  在這個情況下,除了用廣告溝通這些訊息告知市場外,電信業者有不少比例的廣告行銷預算其實是被用在手機和費率補貼上,相形之下,見諸大眾媒體的廣告量不如想像的大。

  後,也爆出大量廣告,除了一開始用「愛的手機」定位行銷調性打動消費者、建立知名度外,接著推出多達六支短秒數廣告訴求功能,希望用帶進客戶數,搶攻Data這個利基市場。

  近來遠傳電信也強打新一波形象廣告,加強「只有遠傳沒有距離」的品牌印象,搭配VIP888廣告,同時間,和信在持續打i-MODE的同時推出哈啦560促銷,以及中華電信要推出JAVA遊戲平台等加值服務,相信跟明年春天開台的亞太行動寬頻加入市場競爭有關。

  意識形態廣告公司透露,明年電信市場會開始做3 G業務,亞太行動寬頻沒有2G包袱將會全力衝刺,明春可望就會有相關廣告量出現。據了解,以東森固網過去擅打謀定而後動的價格戰的經驗,以及新開台會有打品牌形象的需求,目前其他電信業者已經先祭出形象廣告和費率戰鞏固市場,明年勢必會帶動整體電信廣告量的成長。

  除了有新的競爭者加入外,廣告界預估,明年初手機附數位相機的推廣仍將繼續有廣告支撐,待九十三、九十四年可攜式門號服務亮相,屆時可能會掀起另一波市場洗牌的效應。

哈囉傑克 於 2002-12-26 17:40:00 修改文章內容


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