中華電信 CHT 討論[分享]未來發展前景

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發表時間:2003-07-18 00:40:00
未來發展前景

文/udnjob.com人事線上                         2003/06/30

台灣通訊業下一個戰場就在大陸,中國已成為亞洲通訊網路發展人才的機會或威脅,今年通訊業力圖振作,雖然大哥大業者今年初並未如預期般表現亮麗,電信業者仍有意在台灣投資,但長遠目標仍是中國大陸,不過台灣人才的素質短期間內仍是中國所無法比擬,未來通訊業唯有靠台灣人源源不絕的創意與研發精神,方能提升人才的競爭力。


通訊視訊市場發展蓬勃

記者謝志松/台北報導

線上教學、遠距醫療、視訊會議行動辦公室甚至電子商務等原先發展的通訊平台,因ARS疫情瞬間成為熱門商品,未來即使疫情趨緩,該領域的應用產品仍被看好,而節省成本,提高效率的基本功能,是被倚重的關鍵。

網路及通訊、資訊科技技術的結合應用,讓未來的家用電器不僅能打電話、上網際網路、玩遊戲,結合聲音、影像再加上網路傳輸的功能,就能發展出行動辦公室的時代性通訊產品,因此,很難想像,這些綜合電話手機、攝影、照像、電腦、顯示器,還具PDA功能的應用產品到底會長成什麼樣。

不過,可以預知的是,未來的家用電話手機將會是結合電腦且具備寬頻通訊的模樣,顯示器螢幕也會較大,外型也會更具現代感,它不僅可藉由寬頻線路快速上網,打電話也都會因電腦技術提升,通訊協定統一,而改由網路電話模式溝通,其優點是每月只需付固定網路費就能國內外不限時間地溝通。

至於行動電話手機因仍要強調輕巧,基本上仍不會設計得太笨重,但因強調多媒體影像服務 (MMS)的第三代行動電話會陸續推出,且各家系統業者也會逐漸開發出各種行動上網內容或應用,手機螢幕增大己是必然趨勢,較理想的是結合PDA功能且具數位相機功能的掌上型大小產品會是基本模式。

據統計,今年全球行動電話用戶將突破12億戶,但如沒有突破性的新應用功能,手機新用戶增加比例將會趨緩,且第三代行動電話運用服務MMS雖推出已有一段時間,但因國內不同系統業者並無法互傳,加上在同一系統下,不同品牌、螢幕大小不一的手機互傳MMS時也會有發生亂碼,圖片與聲音無法同時傳送等問題,讓手機業者與系統業者發展上陷入苦戰,不過日前中華電信與遠傳己完成MMS跨業互通的階段,日後所有行動電話也會陸續完成MMS跨業互通的作業,剩下的就是不同廠牌手機間MMS檔案容量大小和支持格式不同的問題必須早日解決,才能達到互傳的功能。

等這些問題都解決後,第三代行動電話系統就會進入全新應用階段,手機市場也會因全部翻新,帶動另一波市場銷售高峰,行動視訊,行動辦公室等虛擬辦公室的功能也會更為成熟。


3G市場開放在即 產業亟思突破

記者廖郁佳/報導

近年來遊戲產業常被界定為明星產業,但在市場競爭壓力下,已有業者開始在手機遊戲上積極布局,企圖領先搶佔手機遊戲市場。

根據資策會的調查,遊戲產業已由 2000 年的新台幣 8億元左右的市場規模一路成長至去年的 25 億元。依此數據觀之,台灣遊戲市場似乎大有可為,更遑論遊戲內容對數位內容產業的指標性意義。

「數位內容」是政府挑戰 2008 國發計畫中「兩兆雙星計畫」所設定的兩個明星產業之一,根據經濟部對數位內容的定義,以數位方式存在的產品皆是數位內容產品,製作相關產品的產業,就是數位內容產業,所以數位內容產業強調的是「內容」,也就是軟體的部份,包括 3D 等電腦動畫、數位遊戲、數位電視的互動節目內容、數位廣播內容、手機簡訊等行動內容、網路服務內容、數位影音、電子出版、將故宮典藏數位化的數位典藏、多媒體軟體等,都是數位內容產業。

由於彩色手機可望在未來的二年內,大舉攻下目前手機市場至少七成以上的占有率,而講求新潮、多重享受的 16 至25 歲消費族群更是此波換機潮流的主要消費者,且此消費族群也正與遊戲玩家的年齡層不謀而合,也因此,積極開發遊戲內容已是許多手機與?有台灣線上遊戲一席之地的因思銳遊戲總局公司,除在去年與韓國 Eznego 簽訂合約,取得最大宗的版權代理外,今年初更成立手機遊戲事業部,並計劃在下半年與部分手機或門號業者合作,進行此業務上的推廣。

在硬體設備架構積極佈局的同時,內容的提供更是一大重點,內容供應商如何掌握競爭優勢,應立即著手進行。但問題是,徒有軟體內容的供應,卻無硬體設備的支援,會使數位內容無法真正呈現在消費者面前。雖說 3G 市場目前尚未全面開放,但幾乎所有的手機廠商已積極開始對手機附加價值的開發多所著墨,尤其今年的手機市場將是彩色手機百家爭鳴的天下,強調手機附加價值的新型手機將是下半年度的手機市場重心。

目前台灣的手機多媒體加值服務市場仍處於過渡時期,且在僧多粥少的環境下,國內 11 家系統業者尚處在觀望階段,應讓政府、3G 與通訊業者三個外顯方式相互合作,才能突破手機加值服務市場目前的窘境。因思銳遊戲總局公司總經理李志建表示,台灣 3G 市場可望在年底有更明確的開放時間,一旦市場開放,因思銳即可立即切入此市場,目前因思銳已積極與取得 3G 執照的公司接觸,一切只待市場成熟。台灣的政策十分弔詭,往往是宣示意義大於實質意義,二兆雙星計劃如何在有限的資金條件下,達成預期的目標,雖然目前政府已針對電腦遊戲、動書、網路多媒體、數位視訊與電子化學習等產業需求,進行培訓人才計劃,但其政策卻還是獎勵層面大於實質上的協助。

政府先後推出「亞太營運中心」與「兩兆雙星」計劃,前者講究的是「運籌」而非培訓,而後者卻又講求培訓,究竟台灣的角色要如何扮演,政府應確立一個明確的目標,讓業者有所適從,免得落入事倍功半的窘境,錯失先機。台灣其實擁有比其它國家更多的資源,根基也相當穩固,只是欠缺前瞻的眼光,讓許多優勢平白拱手讓人,「先天足夠,後天卻失調」是目前台灣產業相當尷尬的窘境 。


無線入口網站打開無限商機

文/許朱勝

許多人都曾在報章雜誌或email上看過無線通訊服務的廣告,當中大肆宣揚可利用手機及無線入口網站,接收email、閱讀新聞、獲得娛樂情報、購物等方便的生活。這個看似簡單的動作,正策動著無線通訊產業的新發展——從原本所謂的通訊服務產業,轉變成為新興的、以資料為主的內容產業。

在此一轉變下,無線入口網站(mobile portal)的重要性日益提升。它不僅提供使用者獲取各類資訊的重要媒介,更成為無線通訊業者生財的重要來源。

產業發展趨勢

究竟該如何建置、經營與維護無線入口網站?我們分別將從產業發展趨勢,以及建議經營者可行的做法等層面,分享IBM全球資訊服務顧問的經驗,以提供有志從事無線內容產業的業者參考。

整個產業的發展趨勢已明顯地指出,無線入口網站的成功關鍵因素來自於準確的自我定位、合理的服務價位、新技術及新服務的快速導入、便利的交易功能,以及使用者的習慣養成等五大部分。

這當中以「使用者的習慣養成」部分最為重要。根據Nielsen Norman Group研究發現,大多數消費者已了解透過無線入口網站所瀏覽的資訊,與透過一般電腦所瀏覽的介面有所不同。這其中高達90%的使用者認為,無線入口網站提供的資訊較少。

因此,大多數消費者希望未來能得到相同內容的資訊。至於使用意願上,由於所提供的資訊較少,再加上其他使用上的不便,90%消費者表示未來一年之內,將不會購買任何無線入口網站服務。

經營者可行的做法

這項調查多多少少反映了無線入口網站目前所面對的挑戰——談論的人多,但真正使用者少。事實上,一個成功的無線入口網站必須吸引消費者的興趣,並且不著痕跡地使其養成習慣,使無線服務真正成為其生活的一部份,方能增進使用頻率與偏好,進而才能替業者爭取穩定的利潤來源。

至於經營者該如何建置一個成功的無線入口網站?這牽涉到內部技術、服務及網路架構的整合。較可惜的是,大部分的無線通訊業者抱持著做好了無線入口網站,自然會有人使用的心態,以至於無法引起顧客的瀏覽興趣及購買慾望。

推動無線入口網站普及化

因此,我們特別提供IBM全球資訊服務顧問的建議,希望能推動台灣無線入口網站的普及化:

顧客策略:如何吸引顧客使用無線入口網站?如何營造便利、價格合理、易於使用的無線網路環境等。

內容提供者策略:無線通訊業者要與什麼樣的內容提供者結盟?提供使用者更多、更豐富的選擇?同時,無線通訊業者更必須決定提供什麼樣的內容、如何提供?以及何時提供等課題。

技術策略:無線通訊業者必需跳脫現有的市場狀況,界定未來技術的發展方向。技術的發展可歸類成四大類:通訊、計算、應用、整合技術。在這當中最重要的一點是如何緊密地整合,並連結不同種類的技術,包括軟體、設備、網路解決方案等。良好的技術策略可改善使用者的經驗,並提升使用頻率,使無線通訊業者獲取利潤。

網路策略:無線通訊業者如何與策略夥伴合作,以提供最有價值的服務。策略夥伴可能是內容提供者、設備提供者、帳務及付款服務提供者。這當中包括:利用網路服務營運模式,提供策略夥伴端對端頻寬解決方案,包括網路安全、認證、帳務及付款服務,發展能夠掌握網路

哈囉傑克 於 2016-05-28 17:37:04 修改文章內容


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發表時間:2025-09-12 16:58:58
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發表時間:2003-07-19 01:59:00
嗯◎

HOOK 於 2003-07-19 01:59:00 修改文章內容


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發表時間:2003-07-19 02:09:00
虎克.............

你不要每一次都打一個字來浪費版面資源好嗎?

嗯什麼嗯?

你是便祕大便大不出來........常來這嗯一聲給大家聽嗎?

陌生的訪客 於 2003-07-19 02:09:00 修改文章內容


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