[分享]強波器與網路效率

前天接到客服(男的，我覺得應該是工程部的)
打來的電話，
問了家裡的收訊格數，
和強波器打開後的收訊格數，
因為強波器借給朋友用了，
所以跟他說只有兩格(其實對面就有基地台.......)
後來問他這項調查的目的，
是為了調查用戶還有沒有使用強波器的需要。
另外問了一些問題
1.是否還會發放強波器：還會，只是貨還沒到。另外會以簡訊或電話通知用戶，如沒有回覆則不會寄出。
2.關於過多的強器會破壞網路優化的說法：確實是這樣，不但會影響工程人員誤判當地收訊品質，且還會干擾發射中的基地台
3.最近常塞機：希望用戶能提供經常塞機的地點，會補點改善
4.基地台頻道常被佔滿，導致通話時無法接取最近基地台，且移動時基地台切換不及或無空閒基地台導致通話中斷，情況隨用戶增加而嚴重，特別是例假日下午：因為目前用戶數增加，將反映改善主機效率。
ps.機房中有一類主機負責管理手機位置與基地台登錄，當太多移動台(手機)同時要求切換基地台並登錄位置時，便可能有一部份無法及時處理，以致於在新的位置上無基站可用(不論基地台處是否塞機)
ps.目前大眾電信已向電總申請再增加二兆赫的頻寬，將可解決鬧區頻寬不足而塞機的問題。
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最近覺得通話中斷的情形比以前嚴重，所以講了那麼多，
用戶一下子增加，
真的會影響網路品質，希望同時能有更多經費來改善問題
另外目前向客服反映較大地點的收訊時，已不用再提供詳細地址
(但家中、小店面內等要提供)

divisiol 於 2015-05-25 08:18:18 修改文章內容