台灣大哥大 TWM 討論[分享]來電祕笈 教你防騙&省錢

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發表時間:2003-07-30 19:13:00
打開伊媚兒信箱,常會看到許多「必看!快傳給朋友!」之類的郵件,通常是熱心網友轉寄的手機、室內電話詐騙案例,提醒大家不要受騙,不過網路內容來自四面八方,真真假假,實在不知可信度有多少。

「e遍天下」蒐集不少流竄在網路上的郵件,有些雖然年代已久,不過相信我們,根據各電信公司的經驗,受騙的消費者仍然不計其數,在電話線的那端,可能有歹徒正在打你的主意,也請提醒家中小孩,不要和不認識的叔叔阿姨聊天,不小心洩露家中祕密。以下的QA可以增強你的防騙功力,要仔細閱讀喔!

Q1:歹徒佯裝修電話,劫財劫色? 民眾注意!如果你的住家電話突然故障,這時候有陌生人主動出現要幫你檢修電話。小心!你可能是歹徒的下一個目標。 這封郵件聽起來很聳動,內容是敘述北市連日出現一名住宅強盜犯,先剪斷被害人的住家電話線,再偽裝成修理電話的員工,騙單獨在家的女性被害人開門,再拿出刀械劫財劫色,這名被害女性隨後向大安分局報警。

A1:根據中華電信新莊營運處的莊姓客服小姐指出,這項手法頗新,已不只一人受害。她強調,民眾若家中電話故障,一定要先打電話到112,與中華電信約時間,他們才會派工程人員到府檢修,絕不會在沒有通知屋主的情況下,自動前往。莊小姐提醒,自動上門來修電話的,絕對是歹徒,民眾要養成看工作識別證的習慣。萬一不幸發現家中電話線已被剪斷,千萬別放陌生人進屋,趕快打大哥大求助!

Q2:電話節費怎麼回事?
你一定常收到號稱可以節費的e-mail廣告訊息吧!通常是強調先撥094X開頭的電話,再撥行動電話或國際電話,就可以省下一半的電話費,就像以下這封: 市話撥打行動電話,每分鐘平均6.0~7.7元,您知道嗎?市話直撥:行動/國際電話…30秒只要2元,免申請,免月租,打多少算多少。

A2:這是利用傳呼機轉接手機或國際電話的方式,的確可以省錢,一撥通開始計費,室內電話的帳單中,將會有一筆市話撥打呼叫器費用。 記者收到2封不同電話號碼的郵件,第一封是0941開頭的號碼,試撥後,早已不提供服務。 再撥另一組0947開頭的號碼,撥通後加上手機號碼,與友人對談約30秒鐘,期間不斷有類似公共電話投幣時,短暫的中斷聲,不過還不致影響談天興致。 一般消費者不清楚的是,這項服務目前處於灰色地帶,原因是提供傳呼電話的業者,是屬於第二類電信業者,於法是不能提供語音服務的。這正是從不曾在媒體上看到公開廣告的原因。

Q3:簡訊通知退費,真的假的?
一名使用台哥大的用戶,曾經收到簡訊寫著「用戶溢繳退費通知:由於本公司電腦通話計費系統於XX月份計算錯誤,請速與營業處連絡,電話:02-xxxxxxxx」

A3:這類簡訊通知退費的手法,的確騙倒不少民眾,中華電信曾傳出,一位住桃園的女性,收到自稱中華電信人員的電話,通知她要退費2千多元,結果這位受害女性透過提款機,最後竟被騙130多萬元,詐騙案例屢見不鮮。 雷同的手法還見於用簡訊通知中獎,過去歹徒只會留下一組電話號碼,記者曾經撥打過去,一位操著台語口音的人接聽,把獎品說得天花亂墜,再問及為何能平白無故中獎時,對方卻無法詳答,只推說他是受雇的,敷衍過去。 一直以來發生太多民眾被詐騙的案例,大哥大業者都強調,絕對不會用簡訊通知任何退費、中獎事宜,民眾若有任何疑問,一定要先打電話向客服中心確認,該公司將向檢警備案,並予斷話,主動通知可以保護自己,也讓別人免於受害。以中華電信退費的方式為例,會採用在下月帳單中扣抵或請客戶自行到營業窗口辦理。

Q4:0941或0951,一通500元?

「0941或0951開頭的未接來電,請別理會它,一通要500元。」郵件還特別放大「500元」,希望大家別上當。內容寫道,0941、0951的功能就像0204付費電話,而且還是加值付費電話,比0204貴很多,小心月底電話費暴增!

A4:這類郵件已經比較少見了,消基會曾經會同電信總局人員澄清,這類的傳呼轉接電話,並非一通500元。電總科長蔡炳煌指出,這類電話平均收費1分鐘4到6元,不至於亂收費,反倒是0204、0209付費電話,若一時不察,小心荷包大失血。 中華電信新莊營運客服部莊小姐說,這種send簡訊,留下一組0941、0951電話號碼,要你回電給他的情況,有的用戶會真的用手機回電給對方,對方可能會藉故跟你哈啦許久,雖然不至於一通500元,但時間拖越長,電話費也是不小的數字。

少東 於 2016-05-28 17:30:37 修改文章內容


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