發表時間：2003-01-15 22:54:00
中華電信：真見笑 主管負全責
黃如萍/台北報導
中華電信公司副總經理張豐雄昨日表示，中華電信數據分公司設定錯誤而發生鐵路訂票系統出現大烏龍，中華電信公司感到「非常丟臉」。出錯的原因主要是人手不足、忙中有錯，相關主管又未進行確認作業，中華電信公司將處置失職人員。
台灣鐵路管理局主任秘書徐達文指出，目前以處理善後為主，待事情告一段落後，鐵路局將與中華電信公司商討相關責任問題。由於鐵路局與中華電信公司訂有契約，未來不排除修改契約，增訂罰責，課以中華電信公司契約責任。
張豐雄指出，為了因應昨日起開放的春節鐵路車票預訂作業，中華電信公司前（十三）日晚間開始進行電腦程式等相關作業。原有兩位工程師負責，但中途一位工程師臨時被派到中央銀行支援，在只有一位工程師作業的情況下，忙中出錯。
張豐雄坦承，春節車票訂位是一件相當慎重的事情，相關主管單位應該警慎，而且作業手冊中也有規定，相關主管沒有依照標準作業程序執行，嚴重違反規定，主管必須負起全責，中華電信公司一定會處置相關人員。
http://news.chinatimes.com.tw/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,110503+112003011500053,00.html
少東 於 2016-05-28 17:36:48 修改文章內容
發表時間:2025-09-15 14:26:37
發表時間：2003-01-15 22:55:00
少東 於 2003-01-15 22:55:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-15 22:56:00
台鐵春節電話訂票 中華電信「大脫線」
黃如萍/台北報導
台灣鐵路管理局昨日開放民眾預訂春節期間東幹線火車票，但因為提供台鐵語音及網路訂票的中華電信公司「連三錯」，未將規畫明（十六）日才開放預訂的西部幹線春節車票訂位系統關閉，導致四千多人預訂到近萬張西部幹線春節期間鐵路車票，其中並有一百六十九張車票被旅客取走。
交通部長林陵三中午獲悉後，立即召集中華電信公司總經理呂學錦、台灣鐵路管理局長黃德治討論善後事宜。林陵三表示，他要求中華電信、鐵路局追究失職人員責任，並確保相關訂票系統不再出狀況。
林陵三指出，由於已有一百六十九張西幹線春節車票被民眾取走，為了公平起見，他要求鐵路局至少再加掛四節車廂補足容量，使十六日開始訂位的民眾享有同樣的運輸容量。其餘未取票但已訂到西幹線春節期間之車票則一律作廢。
交通部昨日晚間緊急公布旅客訂票詢問專線：０８１２３１９１９、２３１１１１０２４及２３８９９５３８等三線電話，供民眾確認自己的訂位狀況。
林陵三表示，他也要求民航局通知各航空公司，重新檢討訂票系統，確保萬無一失。
為了分散民眾訂票壓力，鐵路局去年起即採東、西幹線列車分時段訂票方式，實施效果不錯，今年再度使用。昨日上午六時率先開放民眾預訂春節期間東幹線車票，結果卻出現大烏龍。
昨日上午六時三十分，車站向鐵路局反應，有民眾表示訂到春節期間西部幹線的火車票，鐵路局查證後，上午六時四十分緊急通知中華電信公司，中華電信在上午七時十七分關閉西幹線訂位系統。
不過，中華電信公司卻未同時關閉旅客取票系統，鐵路局發現後，再於上午八時三十分要求中華電信公司關閉取票系統，並刪除所有訂位資料，但仍有一百六十九張春節期間西幹線車票被取走。
而且，在中華電信公司關閉西幹線春節期間車票的同時，西幹線平日訂票系統也被關閉，導致民眾無法預訂一月二十八日之前的火車票，台鐵整個訂票系統幾乎陷入半癱瘓狀態，直到上午十一時才陸續恢復正常。
http://news.chinatimes.com.tw/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,110503+112003011500052,00.html
少東 於 2003-01-15 22:56:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-16 08:13:00
關我屁事!
實質交易未完成
而且也未到開放時間
若真ㄉ那上萬張ㄉ票都流出去豈不公平?!
人員肯爲失職認錯就好ㄌ
今日在這裡嚷嚷中華電信ㄉ錯
還不如一起去發起減免立委席次
避免立委自肥草案~~~~
= =
不會唱情歌 於 2003-01-16 08:13:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-16 08:27:00
因為少東是出了名的愛亂份子...........................
只要中華不好的就狂打猛打..............................
那麼少東兄....................太電若也是如此
請別批評別人如此對待哦
哎.............................
哈囉傑克 於 2003-01-16 08:27:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-16 08:34:00
ㄊ會說台灣大哥大跟太電沒關係啦
嘿嘿
不會唱情歌 於 2003-01-16 08:34:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-16 09:02:00
哈囉傑克 於 2003-01-16 09:02:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-16 18:51:00
陌生的訪客 於 2003-01-16 18:51:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-16 20:43:00
陌生的訪客 於 2003-01-16 20:43:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-17 18:03:00
少東 於 2003-01-17 18:03:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-17 20:16:00
笨唷
不會唱情歌 於 2003-01-17 20:16:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-18 17:13:00
陌生的訪客 於 2003-01-18 17:13:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-18 17:26:00
大家可以看了就算
少東 於 2003-01-18 17:26:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-18 17:34:00
陌生的訪客 於 2003-01-18 17:34:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-19 00:27:00
生意是每天都不錯
特別是新申裝用戶
少東 於 2003-01-19 00:27:00 修改文章內容
發表時間：2003-01-19 00:32:00
陌生的訪客 於 2003-01-19 00:32:00 修改文章內容