遠傳電信 FarEastone 討論【兩岸電信】大陸國產手機拉警報,急於引進新機種....

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發表時間:2003-01-23 11:31:00
資料來源:http://www.digitimes.com.tw/News/PagesContent.asp?NewsPage=002&DatePublish=2003/01/20

大陸國產手機拉警報
急於引進新機種 大量採貼牌方式 導致送修率偏高
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(研究中心蔡韋羽/綜合外電) 2003/1/20
 據新華網報導,隨著手機價格競爭激烈,大陸國產手機品質不穩定問題已逐漸浮出檯面,而送修率偏高更引發消費者對國產手機的強烈疑慮。

 資料顯示,大陸各地手機用戶對大陸國產手機的投訴不斷,以北京為例,投訴案件已逾2,200件,上海更高達2,600件。

 據了解,目前大陸手機維修市場中,國外品牌手機的平均送修率為3%,大陸國產品牌達6%,除不乏國際知名品牌業者的手機送修率達20%外,部分國產品牌手機送修率更高達40%。

 報導指出,大陸國產手機遭消費者投訴的項目,多為螢幕無法顯示、無法正常開關機、按鍵失靈、電話簿不能儲存、短訊發不出去、雜音干擾導致無法通話等。

 業界人士表示,大陸國產手機品質無保證的主要原因,係因大陸廠商急於引進最新機種,大量採用貼牌方式生產所致。

 業者指出,大陸手機經由與海外手機廠合作貼牌,並挾通路優勢,配合快速掌握使用者消費喜好而推出手機,以及大量的廣告行銷手法,促使整體手機銷售量提升,促使包括如TCL、波導等業者在2002年交出不錯的手機銷售成績。

 然由於目前大陸當地手機廠對手機設計開發能力偏低,且對貼牌手機的品質測試掌控能力較薄弱,一旦大量引進海外業者的貼牌手機,倘若稍有不慎,就容易出現問題。

 高送修率意味著大陸國產手機將面臨信用不佳的危機,縱使大陸國產手機大廠如波導、TCL等廠商均挹注鉅額資金,擴建服務據點、培訓服務人員,但恐未能根本解決國產手機品質難以確保的問題。

 值得注意的是,無論大陸業者經由貼牌或外購無線通訊模組方式再製成手機,在產品取得成本上均較為偏高,因此,不得不以較高價位的產品定位切入市場,以獲取較大的獲利空間,然即使大陸製的手機擁有較為酷炫的造型,使消費者願意花較高價錢購買,然一旦產品品質認同度遭受質疑,影響後續大陸手機業者的發展程度將相當嚴重。

阿文 於 2016-05-28 17:34:57 修改文章內容


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資料來源:http://www.digitimes.com.tw/News/PagesContent.asp?NewsPage=002&DatePublish=2003/01/22

大陸手機貼牌競爭力面臨考驗
強化技術、服務 為本土廠重要出路
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(記者李京甯/北京電子資訊時報專用稿) 2003/1/22
 大陸手機業者指出,大陸國產手機在技術上落後歐、美、日手機大廠5年,國外大廠已制訂出較完善的市場規則,沒有掌握核心技術的國產手機廠只能受制於人。為求生存,幾乎所有手機廠均選擇不同程度的貼牌方式,以至於被定位於淘汰技術的吸收者和日韓製造商在大陸最大的分銷商,2003年大陸國產手機廠打出技術與服務為先導的口號,希望在生存中求發展。

 一位國產手機廠高層表示,市場壟斷並不可怕,最可怕的是技術壟斷,因為接受貼牌,就是接受國外品牌制定的遊戲規則;但不接受貼牌,許多國產手機廠根本沒機會進入手機製造領域。他表示,當前大陸國產手機的市場比重迅速提升,但沒掌握核心技術的危險就是一旦國外製造商斷糧,處境可想而知。

 面對競爭更激烈的2003年,大陸廈新總裁李曉忠表示,因體認到貼牌方式的競爭力在2003年將遇到毀滅性的打擊,因此,廈新除繼續加大通路建設外,將把重點放在研發和售後服務,這些策略都是為長期的生存和發展。

 大陸波導則表示,在大陸國產手機進入市場之初,擺在所有手機廠面前只有2條路,第一是選擇貼牌,第二就是花至少人民幣40億元資金,用幾年時間進行手機自行研發。

 波導副總經理隋波說,當前大陸國產手機對技術的重視程度,已有很大改變,因為在3年以前,大陸手機還在做散件組裝,甚至是整機引進。以波導為例,雖然還存在貼牌產品,但基於自主研發的產品已超過三分之二,因為對於一個企業來說,如果目標是要做行業裡的巨頭之一,那就必須要靠自主研發。

 波導在第一年銷售收入約人民幣10億元,而波導在廣告方面花費所佔比例最大,約人民幣1億多元,第二年以後則有所改變,研發費用和廣告花費比例持平。2002年波導在研發投入比例已超過廣告。

 據大陸賣場銷售人員表示,當前大陸國產手機中,銷售比較好的是波導、海爾、首信、TCL等幾個大品牌的手機,這些手機除外形因素外,均有一個共同點,即高品質的售後服務。

阿文 於 2003-01-23 11:33:00 修改文章內容


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