[不滿]這樣子就要2050!?

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發表時間:2003-07-11 04:41:00
之前轉軸部份因為貼紙掉落(有白色明顯刮痕)
後來又發現 外營幕旁邊的金屬片有翹起現像
就拿去震旦行送修
震旦原本說如有消息 會來電通知我
後來 拖了近一個星期 還是我打過去 他們才給我消息
==========這是我第一個不滿=============
在電話裡 BENQ通知他們說修理的話要付費
外營幕的問題 要換整個殼
而轉軸部分 因為我的是有括痕 也要換整個殼
比較貴的部份是轉軸那部份殼的錢
兩個加一加 就要2050!!
==========這是我第二個不滿==========

我覺得十分過份
今天 是BENQ產品有瑕疵 用貼紙貼住轉軸部份
而且 轉軸部分又有非常明顯的白色刮痕
而我拿去送修 希望能夠幫我貼好貼紙 或是換成沒有刮痕的殼
想不到居然還要我付費!?
我個人覺得 這是非常過份的方式對待消費者
我不知道我現在能怎麼辦
希望各位能夠給點建議..
謝謝

陌生的訪客 於 2015-05-25 07:49:30 修改文章內容


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發表時間:2025-06-29 18:31:50
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發表時間:2003-07-11 05:22:00
原來...震旦行也會這樣搞鬼啊...
還以為震旦行的服務品質都是一樣好的咧
果然還是有參差不齊的情形存在...>_<
已經有大大貼出了BenQ對轉軸刮傷的解決方案了
從這個方案就可以看出BenQ的用心與誠意
所以我可以肯定這個事件幾乎從頭到尾都跟BenQ無關
至始至終罪魁禍首都是那間震旦行搞的鬼
冤有頭債有主,大大要生氣的對象可要找對啊
另外我搞不懂的是為什麼突然跑出了個外螢幕的問題來啊
不就是貼紙掉落轉軸部分有括傷而已嗎?

陌生的訪客 於 2003-07-11 05:22:00 修改文章內容


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發表時間:2003-07-11 05:57:00
你從哪裡確定他是震旦買的?

Carlos 於 2003-07-11 05:57:00 修改文章內容


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發表時間:2003-07-11 11:21:00
嗯嗯…我建議您先直接向 BenQ 確認一下處理方式,
這個情形…收費 2050 是有點不合理喔!打電話吧:
0800053668~~~㊣

小沙子 於 2003-07-11 11:21:00 修改文章內容


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發表時間:2003-07-11 17:41:00
轉軸刮痕的部分,八月份會更換,應該是不用錢的吧.......

陌生的訪客 於 2003-07-11 17:41:00 修改文章內容


發文數:7440
發表時間:2003-07-11 19:48:00
鴨子大大英明…沒錯!不用錢!
即使您現在就等不及了…要馬上處理…
也是不用錢啊!只是到時還要再跑一次而已!^_^㊣

小沙子 於 2003-07-11 19:48:00 修改文章內容


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發表時間:2003-07-12 06:54:00
外營幕翹起部份如圖
翹起部份
我想請問一下..
我不是故意弄到翹起來
我也不知道怎麼會有翹起來的情況發生
維修要收費
難到沒有算在保固裡面嗎?

陌生的訪客 於 2003-07-12 06:54:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2003-07-12 06:54:00
外營幕翹起部份如圖
翹起部份
我想請問一下..
我不是故意弄到翹起來
我也不知道怎麼會有翹起來的情況發生
維修要收費
難到沒有算在保固裡面嗎?

陌生的訪客 於 2003-07-12 06:54:00 修改文章內容


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發表時間:2003-07-13 04:27:00
基本上我是看他文章說送回震旦行修
所以我才說是震旦行在搞鬼的
不過從頭到尾我都沒說過他是在震旦行買的啊@@"

(兩天前就想回覆這篇了
不過當初手機王網站怪怪的沒辦法回應
接著就一直到今天才有空上來回這篇@@)

陌生的訪客 於 2003-07-13 04:27:00 修改文章內容


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