ZN5維修四、五次了,還修不好,申訴有用嗎??

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Default sogi
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發表時間:2009-06-05 22:43:00
去年底買了moto zn5,上萬的手機卻一時大意,下車時掉了,回頭再找也找不到,手機拿到手二、三週……
今年年初再買一支一樣的zn5,品質卻大打折扣!
先是會自動關機,因為自動關機送修四、五次,換過機板,換過原電…
手機剛維修回來,一切ok,超感動……但無法通話,電話會嚮,卻聽不到對方講話…
我問過通訊行,可不可以換新的手機給我,通訊行說不行!
我問「過了保固期,問題仍在,我怎麼辦?」
通訊行說「沒辦法,其他的zn5都沒問題,我也不想賣問題手機給客人」
難到真的沒辦法嗎??請好心人士告訴我要怎麼做!
換支新的手機這麼難嗎?
直接跟moto反應有用嗎?

ANNIE 於 2015-05-25 08:45:08 修改文章內容


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發表時間:2024-04-28 05:48:59
Mem133713
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發表時間:2009-07-28 23:59:00
看來你是買到機王
如果不嫌麻煩,直接送去維修站修
跟它們說如果問題很嚴重,可以直接換機版
這樣比較快
除非MOTO沒機板可以換

ㄚ洞 於 2009-07-28 23:59:00 修改文章內容


Mem120920
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發表時間:2009-10-05 20:10:00
我是到維修中心換了2次機版才解決這機子的問題。
不過你過了保固...若是你的維修記錄再維修站有保存的話,倒是可以藉此同問題獲得延長保固的維修服務吧!

廚獅W 於 2009-10-05 20:10:00 修改文章內容


Mem693956
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發表時間:2010-03-23 17:41:00
不瞞你說,ZN5是我第一支應該也是最後一支被我親手摔爛的手機,
買的時候是12,000,很心疼,但不後悔,因為會讓自己徹底對這個品牌死心!

賞善罰惡 於 2010-03-23 17:41:00 修改文章內容


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