發文數：4
發表時間：2007-09-01 08:40:00
發表時間：2007-09-01 08:40:00
各位SE版上的大大好
小弟上週六在新竹兄弟通訊購入一隻W880i
回家之後隔沒多久發現音量鍵（變焦鍵）向上沒有反應
週日店家又剛好沒開,故收起來放在盒子,配件完全沒有使用過
拖到星期一才送回店家,店家當場測試,也確定是音量鍵故障
但是店家還是要求要送回神腦做檢測,判定是否為人為因素
要送回原廠做檢測這點我可以理解,所以我也沒有多做反應
店家說快的話三天就可以拿回來
今天星期五,算一算也該有消息了
打給店家,店家告知確定可以換新機
只更換手機跟外盒,其他配件不做更換
但神腦現在這隻手機缺貨,沒辦法馬上給我
最快要等到星期一才有貨
小弟有幾個疑問想請教版上有經驗的人
1.神腦不是代理商嗎?為什麼還會有缺貨的問題
（擔心是不是神腦目前沒有別人退貨,所以沒辦法給我）
2.要如何確認這隻手機不是別人送修或者維修過的翻新機?
（小弟爬文的結果有 右＊左左＊左＊ 看通話時數及手機外觀,是否還有其他方法?）
3.會不會因此被拖過七天,不讓我更換新品?
謝謝
小弟上週六在新竹兄弟通訊購入一隻W880i
回家之後隔沒多久發現音量鍵（變焦鍵）向上沒有反應
週日店家又剛好沒開,故收起來放在盒子,配件完全沒有使用過
拖到星期一才送回店家,店家當場測試,也確定是音量鍵故障
但是店家還是要求要送回神腦做檢測,判定是否為人為因素
要送回原廠做檢測這點我可以理解,所以我也沒有多做反應
店家說快的話三天就可以拿回來
今天星期五,算一算也該有消息了
打給店家,店家告知確定可以換新機
只更換手機跟外盒,其他配件不做更換
但神腦現在這隻手機缺貨,沒辦法馬上給我
最快要等到星期一才有貨
小弟有幾個疑問想請教版上有經驗的人
1.神腦不是代理商嗎?為什麼還會有缺貨的問題
（擔心是不是神腦目前沒有別人退貨,所以沒辦法給我）
2.要如何確認這隻手機不是別人送修或者維修過的翻新機?
（小弟爬文的結果有 右＊左左＊左＊ 看通話時數及手機外觀,是否還有其他方法?）
3.會不會因此被拖過七天,不讓我更換新品?
謝謝
陌生的訪客 於 2015-05-25 08:32:29 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-06-26 08:26:20
發文數：246
發表時間：2007-09-30 04:40:00
發表時間：2007-09-30 04:40:00
一般手機有問題 新品換貨 它裡面所有配件會做檢測....當然啦 沒有問題的當然是不會做更換..因為盒子它有貼手機的敘號 所以它是跟隨手機做更換的.
藍色的沙灘 於 2007-09-30 04:40:00 修改文章內容