Sony Xperia 手機討論Sony mobile手機健診2012現場直擊

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發表時間:2012-10-17 00:58:00
2005年至今已經邁入第八年的「Sony mobile手機健診」活動,台灣 Sony mobile公佈今年活動將於10月15日(一)開跑,預計一個月的活動期間至 11 月 15 日。雖然品牌名稱今年由Sony Ericsson變成了Sony,但依舊持續舉辦貼心的手機健診活動,每年的活動時間也都差不多會在這個時間舉辦,只要持Sony手機前往台北、高雄旗艦店與全台行動娛樂館掛招特約經銷商,都可以進行保養健診,今年聽說還加入了Sony維修中心一起服務。距離我最近的旗艦店位在台北西門町獅子林廣場,現場設有服務專區可以現場觀察健診的過程,所以馬上帶著手邊歷經風霜的Sony Ericsson XPERIA Ray(沒錯!不論是Sony Ericsson還是Sony,亦不僅限於智慧型手機,都能參加喔!)馬上前往旗艦店搶頭香幫作個SPA,看看今年的健診活動究竟如何,讓我們續續看下去…


▲本次Sony mobile手機健診參加代表Sony Ericsson XPERIA Ray,都是指紋跟油光。

首日開跑立馬報到,平日居然也是滿滿人潮

10月15日活動開跑第一天,中午來到位於西門町武昌街與漢口街口三角窗的「Sony mobile台北旗艦店」,一踏進店裡竟然是滿滿的人潮(上班日的下午二點居然還能吸引這麼多人來參加),只好乖乖的抽號碼牌排隊,順便可以逛一逛店內產品,試玩了一下Sony mobile的9.4吋平板電腦Sony Xperia Tablet S。


▲上班日下午二點多滿滿人潮。


▲門市展示Sony mobile平板電腦Sony Xperia Tablet S等產品提供試用。


▲現場也有很多人試玩,只要一條傳輸線就能把手機連接上Sony TV的大螢幕。

旗艦店服務專區,服務人員現場保養

Sony mobile旗艦店設有現場服務專區的櫃台,在一般的特約中心是沒有專區可能會需要留下手機且花上稍長的時間。現場服務專區有兩位服務人員在處理參加健診的客戶,而我幸運的抽到5號(現場大概有十幾個人!),Sony Xperia Tablet S平板電腦沒都還沒摸熱呢!一下子就輪到我了,一坐下來就如同之前網路上有網友提到,馬上能感覺服務人員態度非常親切,店內服務人員貼心的先拿了一張健診工單給我填寫,真的像是帶著名牌包到原廠門市作保養一樣,不過要把卡著髒汙沾上油垢的手機拿出來,突然都有點不好意思了起來,不過還是拜託服務人員幫我處理,再請他們讓我拍個照,作個現場直擊記錄。


▲Sony mobile旗艦店現場服務專區。


▲跟身體健診一樣,得先抽個號碼牌等叫號,我還要等五個人!


▲叫到號碼後服務人員會親切的接待,並請你填寫Sony mobile健診工單。


▲填寫一次基本資料,未來Sony mobile舉辦活動時也會通知你。


▲自已看了都害羞的油光,服務人員認為是小CASE!

專業器材一字排開,軟硬兼施樣樣都來

看這他們桌面一字排開各式各樣的器材工具,這麼豪華的陣容在家DIY應該比較難辦到,而且參加活動請專業原廠服務也不必花錢,依照健診工單上的項目,逐項檢測、清潔、及保養,由內部的軟硬體到外觀燈號及按鍵,通通沒有放過。


▲感覺像是診所的器材一字排開,有像酒精棉桶的專門清潔劑以及像是牙科器具的細縫清潔棒等等。



▲進入工程模式進行軟體裝置測試。


▲進入工程模式後出現功能主選單,可以查詢手機韌體的版本及執行各項測試功能。


▲黑、白、紅、黃、綠及彩色變化檢查LCD有無亮暗點。



▲為了測試螢幕的各個區塊觸控感應功能,會由螢幕最外圍延著四周向中心點畫不間斷線條,以測螢幕感應是否正常。



▲測試前後相機鏡頭狀態正常




▲測試變色LED顯示燈號及LED閃光燈正常亮起。


▲包含實體及觸控按鍵功能測試


▲振動器測試。

工程模式一般用戶也可以進入使用,不過項目繁多,各個項目的作用不完全了解的話,還是交給專業人員處來比較好。



▲揚聲器及聽筒會播放不同音階的音效及音樂來測試。


▲第1麥及第2麥克風以錄音回放的方式測試功能。


▲最後查看電池的健康程度,我的電池功能正常。

工程模式測試完之後,開始進行外觀的清潔保養,打開背蓋擦拭電池接觸的金屬接點及外部的連接埠,然後用細縫清潔棒把手機與面版的接縫處髒汙剔出,接這才是用專用的清潔劑擦拭外殼及主LCD主螢幕,特別詢問了現場工程師,在家自行保養時是否能使用含酒精的清潔劑擦拭,工程師特別提醒我,Sony的外殼使用環保材質,必需使用像健診活使用的中性清潔產品,否則可能會造成外殼的損傷,而擦LCD主螢幕的鏡面則是用無棉絮的擦拭油汙才不會留下棉絮。


▲USB連接埠也用刷子清潔積塵。


▲取下電池清潔金屬接點。



▲按鍵周圍及面板接縫處也清的乾乾淨淨,完成清潔的Ray煥然一新,閃亮亮。

無緣體驗專業氣壓設備的防水測試

今年Sony mobile健診的項目新增『手機測漏』服務,而目前Sony mobile推出的防水機款目前只有Sony Xperia acro S LT26w 以及 Xperia go等款,Sony Ericsson XPERIA Ray並不在防水機之列,無緣實際體驗防水測試的項目,不過現場有問到另一個使用防水機款的客人,因為防水結構需進行外蓋的拆解,手續也較繁複一些,測試過程並不是在櫃台前進行,而是帶進維修室由工程使用專業氣壓檢測器材與電腦軟體進行測試,過程大約要多花上十分鐘左右。


▲現場展示的Sony mobile「手機測漏」設備。

完成健診還送贈品,支持環保配件打75折

完成所有健診項目後,Sony mobile服務人員把健診工單的收執給我,上頭註記本次檢測我的手機外殼有摔傷的問題給我參考,但沒有進行推銷要我一定要進行維修,還送了我這次手機健診活動的贈品,一個印有Sony Mobile很有時尚感的滑鼠墊,另外還有一本手機養護寶典可以回家作為保養參考。如果是參加Sony mobile健診或是帶舊的手機或電池來回收的朋友,還能享有購買Sony mobile配件有75折的優惠(我記得之前買配件連8折都不到耶!),不過我暫時沒有配件的需求,所以也就沒有買囉!


▲活動小禮品-黑色底印有白色Sony mobile字樣的時尚感滑鼠墊及手機養護寶典。


▲數款Sony mobile原廠配件75折。

Sony揪甘心,服務超精品

目前市場上的手機廠商,只有Sony mobile一家『揪甘心』的作到手機健診服務,在平時手機狀態正常時,就定期的提供保養的免費服務,而不是故障了才維修就好,這樣的服務不僅能延長手機使用年限,同時也降低未來可能維修時的成本費用,如此精品級服務是我追隨Sony的重要原因,同為Sony手機的用戶們也可趕緊去體驗一下吧!

sunjungli 於 10/18/2012 1:06:29 AM 修改文章內容

Ryan 於 2016-05-28 16:05:55 修改文章內容


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Mem534444
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發表時間:2012-10-18 03:10:00
我記得每年都有ㄟ~
之前的贈品好像有環保袋、手機吊飾...
今天第一年品牌改為 SONY,贈品是可攜帶的滑鼠墊阿.....
應該很多人在期待的,因為他們家的贈品都很精緻的說~
tomama 於 10/17/2012 7:18:02 PM 修改文章內容

kero 於 2012-10-18 03:10:00 修改文章內容


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發表時間:2012-10-18 03:17:00
保養完閃亮亮~滑溜溜,都捨不得沒洗手摸手機了....

Ryan 於 2012-10-18 03:17:00 修改文章內容


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