發文數：2712
發表時間：2002-06-04 12:08:00
發表時間：2002-06-04 12:08:00
因牧羊人老兄的原文「To:和信工程師=阿文」，不知為何不能回覆，故另闢新主題，回覆牧羊人老兄：
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牧羊人老兄，您好！小弟並非和信的工程師也非和信的客服人員，如果和信有小弟這樣不甚專業的員工，那可能和信的人事部門主管都該被減薪十個月了！呵呵~~~~開玩笑的！開玩笑的！小弟非電信相關學系畢業，只是對電信方面有一些小小的興趣，閒遐之時，喜好上來看看各方高手所發表的經驗分享及相關的電信新聞，如此而以。別太抬舉小弟了，小弟承擔不起、承擔不起！
有關於牧羊人老兄您所提及的「南投」、「三重」收訊的問題，小弟個人認為，您若向和信客服人反應是最直接有效的，不過，申告反應有四個要項：詳細地點、詳細時間、詳細情形與使用手機，相關格式在和信的網頁：http://www.kgt.com.tw/service/cs_08.html中可看的很明白，據小弟向和信反應的經驗來看，只要資料寫的清楚明白，約二至四日內，都會有專人回覆給您，若覺得不甚滿意，就來個「奪命連環call」，不斷的反應，就會有新的進度不斷的回覆給您。如果您不嫌棄的話，不妨也可以在此提供詳細的資料，由小弟幫您加入每日申告的資料中，每日按三餐申告，一有回覆，小弟會在本版中po上，供您參考。此法壞處是，比較沒有那麼直接，且小弟因公務纏身及考試在即，上網時間不固定。
另外一個就是您所說的中部會漫遊到東信的此一問題，據小弟所知，和信已經中止和東信漫遊的合約，所以，此一漫遊問題，目前並不會再發生了！和信早已是全區的業者，不管您到台灣那一個角落，只要有收訊不如預期的情形，就是向和信反應就對啦！
小弟所知不多，若有所言不當之處，敬請指正！！！
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牧羊人老兄，您好！小弟並非和信的工程師也非和信的客服人員，如果和信有小弟這樣不甚專業的員工，那可能和信的人事部門主管都該被減薪十個月了！呵呵~~~~開玩笑的！開玩笑的！小弟非電信相關學系畢業，只是對電信方面有一些小小的興趣，閒遐之時，喜好上來看看各方高手所發表的經驗分享及相關的電信新聞，如此而以。別太抬舉小弟了，小弟承擔不起、承擔不起！
有關於牧羊人老兄您所提及的「南投」、「三重」收訊的問題，小弟個人認為，您若向和信客服人反應是最直接有效的，不過，申告反應有四個要項：詳細地點、詳細時間、詳細情形與使用手機，相關格式在和信的網頁：http://www.kgt.com.tw/service/cs_08.html中可看的很明白，據小弟向和信反應的經驗來看，只要資料寫的清楚明白，約二至四日內，都會有專人回覆給您，若覺得不甚滿意，就來個「奪命連環call」，不斷的反應，就會有新的進度不斷的回覆給您。如果您不嫌棄的話，不妨也可以在此提供詳細的資料，由小弟幫您加入每日申告的資料中，每日按三餐申告，一有回覆，小弟會在本版中po上，供您參考。此法壞處是，比較沒有那麼直接，且小弟因公務纏身及考試在即，上網時間不固定。
另外一個就是您所說的中部會漫遊到東信的此一問題，據小弟所知，和信已經中止和東信漫遊的合約，所以，此一漫遊問題，目前並不會再發生了！和信早已是全區的業者，不管您到台灣那一個角落，只要有收訊不如預期的情形，就是向和信反應就對啦！
小弟所知不多，若有所言不當之處，敬請指正！！！
阿文 於 2016-05-28 17:34:28 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-05-21 07:02:59
發文數：2712
發表時間：2002-06-05 11:23:00
發表時間：2002-06-05 11:23:00
是的！牧羊人大哥，小弟有收到唷！
不過有一點小小的問題，是不是可以請大哥您幫忙一下，
您提供的地點如下：
「三重的大勇街附近 在樓梯間內 低樓層房子內收不到 訊號不穩
三重的凱撒天下附近 曾有接電話卻沒聲音的情形
南投市的文化路那邊在屋子內也收不到訊號」
是不是有更詳細的地點？不是小弟囉唆啦！是這樣小弟比較好向和信客服人員反應唷！資料不詳細，被客服人員三兩下就問倒了！或是工程人員來電詢問更精確的地點，小弟也無從回答。
給您添麻煩了！麻煩您囉！
不過有一點小小的問題，是不是可以請大哥您幫忙一下，
您提供的地點如下：
「三重的大勇街附近 在樓梯間內 低樓層房子內收不到 訊號不穩
三重的凱撒天下附近 曾有接電話卻沒聲音的情形
南投市的文化路那邊在屋子內也收不到訊號」
是不是有更詳細的地點？不是小弟囉唆啦！是這樣小弟比較好向和信客服人員反應唷！資料不詳細，被客服人員三兩下就問倒了！或是工程人員來電詢問更精確的地點，小弟也無從回答。
給您添麻煩了！麻煩您囉！
阿文 於 2002-06-05 11:23:00 修改文章內容
發文數：2712
發表時間：2002-06-06 18:48:00
發表時間：2002-06-06 18:48:00
不知這樣內容加入申告資料內，是否正確，請牧羊人大哥勘誤一下：
一、台北縣三重市大勇街59號1至3樓室內收訊微弱（0~1格），使用手機8310。
二、台北縣三重市忠孝路二段63號「凱撒天下」大樓內，收訊格數正常（2~3格），但經常會接聽電話後，無法聽到對方的聲音，使用手機8310。
三、南投市文化路137巷一弄3x號附近，屋內信號微弱（0~1格），使用手機8310。
這樣寫正確嗎？請牧羊人大哥再勞心一下囉！
一、台北縣三重市大勇街59號1至3樓室內收訊微弱（0~1格），使用手機8310。
二、台北縣三重市忠孝路二段63號「凱撒天下」大樓內，收訊格數正常（2~3格），但經常會接聽電話後，無法聽到對方的聲音，使用手機8310。
三、南投市文化路137巷一弄3x號附近，屋內信號微弱（0~1格），使用手機8310。
這樣寫正確嗎？請牧羊人大哥再勞心一下囉！
阿文 於 2002-06-06 18:48:00 修改文章內容