發文數：4
發表時間：2002-07-14 08:50:00
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大眾真的很爛,是我覺得所有電話業者最會虎爛第一名,收訊更是爛,就算有格數,還常常撥不出去,或收不到訊息,虧我還是PHS的使用元老,結果一年了還是沒進步,尤其以前工作的地方,同事間3~4支J88,打去申訴通訊問題,每次都是我們會請人過去看看,ㄍㄢ 4!看了半年多都沒結果,何況公司還位在台北市區,所以看了這麼多人在說PHS有多好,我都覺得xxxx,我都勸朋友千萬不要再被大眾騙,每次都說要收月租費,ㄍㄢ 4 !品質那麼爛如果大眾收月租費,馬上退租超過一半,不信大家看的瞧‧
陌生的訪客 於 2015-05-25 08:18:20 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2025-08-28 07:14:53
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發表時間：2002-07-14 21:23:00
發表時間：2002-07-14 21:23:00
關於收訊,我覺得應該再去大眾反應
月租費是之後" 辛力辛 " 門號的人才收的
之前你們辦的門號則是永遠不收月租費
我打賭大眾不敢這麼做
月租費是之後" 辛力辛 " 門號的人才收的
之前你們辦的門號則是永遠不收月租費
我打賭大眾不敢這麼做
陌生的訪客 於 2002-07-14 21:23:00 修改文章內容
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發表時間：2002-07-14 21:27:00
發表時間：2002-07-14 21:27:00
最後一句我是指收月租費方面
希望大家不要誤會
希望大家不要誤會
陌生的訪客 於 2002-07-14 21:27:00 修改文章內容
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發表時間：2002-07-17 03:31:00
發表時間：2002-07-17 03:31:00
可能要到靠近窗戶的地方才有訊號吧
因為室內是PHS共同的致命傷
所以行動電話不能只靠PHS
我以前看過雜誌評比
台北的收訊還算不錯
桃園的收訊.....................(只有嘆氣!)
不知道現在有沒有進步
因為室內是PHS共同的致命傷
所以行動電話不能只靠PHS
我以前看過雜誌評比
台北的收訊還算不錯
桃園的收訊.....................(只有嘆氣!)
不知道現在有沒有進步
陌生的訪客 於 2002-07-17 03:31:00 修改文章內容
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發表時間：2002-07-19 05:50:00
發表時間：2002-07-19 05:50:00
說一下我用PHS J-88的慘痛經驗吧!
1.六月底和我老婆在一般門市買了夢想已久的J88本以為從此之後就可以過著幸福快樂的生活,結果竟是惡夢連連!
2.首先是我老婆的J88通話時有回音,就是通話時不僅可以聽到對方的聲音,還可同時由話筒清晰德的聽到自己的聲音,真好玩是新功能嗎??!錯...
3.第一次送修:換了備用機之後通話依舊,但們是小姐依然認為是J88的問題,建議送修!送修回來後告知我們已換電路板但狀況依舊!
4.第二次送修:同樣問題,這是說是網管的問題了!好吧!繼續送回去修理!期間網管並有打電話過來利用工程模式測試! 送修回來後告知我們已換電路板,直營門市小姐當試測狀況依舊!並告知我們她的手機也有同樣的問題,只是情形較輕!因J88收訊較好所以會這樣!開玩笑.......這是啥理由?我是消費者,我有權要求通話品質,你收訊不好不向公司反應是你的事!
5.第三次送修:同樣問題,這次請我於上班時間將兩支J88帶至大眾建北工程部維修,這更扯.......上班時間??你上班我不用上班嗎?帶去維修你要補貼我一天薪資嗎?最後只好交由門市再次送回!期間網管並有打電話過來利用工程模式測試!送修回來後告知我們已換電路板但狀況依舊,並建議我更換號碼!
6.與888聯繫更換號碼,我只要求保證如更換後狀況依舊需更回原號碼,不然我辛苦選號幹嘛?結果竟然沒人能保證
7.第四次送修:第三次送修隔天,我和我老婆可能被她們列入奧客排行榜,竟然直接斷話,不論用市話/GPRS/ PHS打進打出都說通話中,門市小姐已經無法處理了!因我們不是在職營門市購買的,所以建議我們找原店家更換!,我不得不承認一般店家服務態度比直營還好,知道狀況後立刻般我們換機但是因為已經超過2200所以需明天早上才能復話!
7.隔天一早復話狀況依舊!晚上與888聯繫由客服轉工程再轉網管,只會互相踢皮球,沒有一個人可以協助我!夜間主管不知去哪裡溜搭!沒人找的到,後又建議我送回門市維修!從六月底辦到今天,使用天數不超過5天,而且是在通訊有回音的狀況下!含換電路板算算用了10隻PHS,得到的結果是還沒修好!更扯的是大眾好歹也算電信服務業吧!我就職製造業,本公司每天24小時都有人輪班,應付突發狀況,因為我們知道只要一出事,可能就少了產能,延誤交貨日期!!而大眾過2200之後禁止門號異動,因為系統資料處理(他們的系統人員也太好做了吧!本公司推 7*24*4 <--意味一星期七天,一天二十四小時只要有問題須予四小時內處理完畢 ,不然記過 ),竟叫客戶於上班時間帶機至偉大的大眾建北工程部,他以為別人的不用上班嗎?還週休二日不處理!那不就擺明了我是老大,要不要隨你,不知道這家還有啥長進!
8.第五次送修:今晚又拿回去修理了!直營門市小姐忙著key單不理我,心情不爽,當場撂下一句話,8點我來拿手機,自己想辦法把它搞定,結果8點打電話來又說要連門號手機一起送修,連備用機都不能給我用!明天才會好..........$%*&^$$
1.六月底和我老婆在一般門市買了夢想已久的J88本以為從此之後就可以過著幸福快樂的生活,結果竟是惡夢連連!
2.首先是我老婆的J88通話時有回音,就是通話時不僅可以聽到對方的聲音,還可同時由話筒清晰德的聽到自己的聲音,真好玩是新功能嗎??!錯...
3.第一次送修:換了備用機之後通話依舊,但們是小姐依然認為是J88的問題,建議送修!送修回來後告知我們已換電路板但狀況依舊!
4.第二次送修:同樣問題,這是說是網管的問題了!好吧!繼續送回去修理!期間網管並有打電話過來利用工程模式測試! 送修回來後告知我們已換電路板,直營門市小姐當試測狀況依舊!並告知我們她的手機也有同樣的問題,只是情形較輕!因J88收訊較好所以會這樣!開玩笑.......這是啥理由?我是消費者,我有權要求通話品質,你收訊不好不向公司反應是你的事!
5.第三次送修:同樣問題,這次請我於上班時間將兩支J88帶至大眾建北工程部維修,這更扯.......上班時間??你上班我不用上班嗎?帶去維修你要補貼我一天薪資嗎?最後只好交由門市再次送回!期間網管並有打電話過來利用工程模式測試!送修回來後告知我們已換電路板但狀況依舊,並建議我更換號碼!
6.與888聯繫更換號碼,我只要求保證如更換後狀況依舊需更回原號碼,不然我辛苦選號幹嘛?結果竟然沒人能保證
7.第四次送修:第三次送修隔天,我和我老婆可能被她們列入奧客排行榜,竟然直接斷話,不論用市話/GPRS/ PHS打進打出都說通話中,門市小姐已經無法處理了!因我們不是在職營門市購買的,所以建議我們找原店家更換!,我不得不承認一般店家服務態度比直營還好,知道狀況後立刻般我們換機但是因為已經超過2200所以需明天早上才能復話!
7.隔天一早復話狀況依舊!晚上與888聯繫由客服轉工程再轉網管,只會互相踢皮球,沒有一個人可以協助我!夜間主管不知去哪裡溜搭!沒人找的到,後又建議我送回門市維修!從六月底辦到今天,使用天數不超過5天,而且是在通訊有回音的狀況下!含換電路板算算用了10隻PHS,得到的結果是還沒修好!更扯的是大眾好歹也算電信服務業吧!我就職製造業,本公司每天24小時都有人輪班,應付突發狀況,因為我們知道只要一出事,可能就少了產能,延誤交貨日期!!而大眾過2200之後禁止門號異動,因為系統資料處理(他們的系統人員也太好做了吧!本公司推 7*24*4 <--意味一星期七天,一天二十四小時只要有問題須予四小時內處理完畢 ,不然記過 ),竟叫客戶於上班時間帶機至偉大的大眾建北工程部,他以為別人的不用上班嗎?還週休二日不處理!那不就擺明了我是老大,要不要隨你,不知道這家還有啥長進!
8.第五次送修:今晚又拿回去修理了!直營門市小姐忙著key單不理我,心情不爽,當場撂下一句話,8點我來拿手機,自己想辦法把它搞定,結果8點打電話來又說要連門號手機一起送修,連備用機都不能給我用!明天才會好..........$%*&^$$
陌生的訪客 於 2002-07-19 05:50:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2002-07-21 16:21:00
發表時間：2002-07-21 16:21:00
我是原發信人,在此感謝各位網友的關心及協助!順便說說目前的狀況,
1.在這網站反映真的比向大眾反映有用,7/19去拿回我多災多難的PHS J88,幸得該直營門市美麗的店長協助,聯絡相關單位採取換號測試方式處理,同時答應若換號後仍有同樣問題願意再無條件換回原號,並建議我去買張彩券(題外話),目前我仍在測試當中.
2.在此向那幾位無辜的相關人員說聲抱歉,畢竟你們無法處理不是你們的錯,只怪貴公司正常溝通管道不暢通,讓你們無法順利作跨部門處理,當客戶有意見時你們只能在各部門遊走,反映還會被上級認為能力有問題??!!!一個不能做到協調處理的上級主管 ??
3.號碼為何會有問題呢??為何期間不論用市話/GPRS/ PHS打進打出都說通話中??至今我還是不能理解??或許真的被當作奧克一號了
1.在這網站反映真的比向大眾反映有用,7/19去拿回我多災多難的PHS J88,幸得該直營門市美麗的店長協助,聯絡相關單位採取換號測試方式處理,同時答應若換號後仍有同樣問題願意再無條件換回原號,並建議我去買張彩券(題外話),目前我仍在測試當中.
2.在此向那幾位無辜的相關人員說聲抱歉,畢竟你們無法處理不是你們的錯,只怪貴公司正常溝通管道不暢通,讓你們無法順利作跨部門處理,當客戶有意見時你們只能在各部門遊走,反映還會被上級認為能力有問題??!!!一個不能做到協調處理的上級主管 ??
3.號碼為何會有問題呢??為何期間不論用市話/GPRS/ PHS打進打出都說通話中??至今我還是不能理解??或許真的被當作奧克一號了
陌生的訪客 於 2002-07-21 16:21:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2002-07-25 09:40:00
發表時間：2002-07-25 09:40:00
想要啥服務
就要付錢呀
拜託
這個還要阿姨教嗎
就要付錢呀
拜託
這個還要阿姨教嗎
陌生的訪客 於 2002-07-25 09:40:00 修改文章內容