發文數：11
發表時間：2007-04-08 23:52:00
發表時間：2007-04-08 23:52:00
從去年12/1買了PG1900後，原本使用上大致還好
就是偶爾會有撥號撥不出，必須掛斷重播
或者是通話中自己斷掉的小問題
3/28開始出現面板按鍵失靈，接著出現圈外，待機模式無法切換的問題了
於是第一次送修
3/30通知我修好了，結果在門市測試一下，相同的狀況又發生了
但急著上台北，且備用機已經切換門號了，所以先帶走了....
帶了一支廢機上台北
4/2從台北回來了，第二次送修，4/5通知我可以拿了
這次好像修好了，說是把內碼重燒了一遍
4/8.....又出現相同狀況了
於是....第3次送修....
這次，門市小姐說看看能不能換機板
我爬了一下文，發現似乎也有其他人有相同的狀況
難道這隻手機真的這麼不穩嗎?
就是偶爾會有撥號撥不出，必須掛斷重播
或者是通話中自己斷掉的小問題
3/28開始出現面板按鍵失靈，接著出現圈外，待機模式無法切換的問題了
於是第一次送修
3/30通知我修好了，結果在門市測試一下，相同的狀況又發生了
但急著上台北，且備用機已經切換門號了，所以先帶走了....
帶了一支廢機上台北
4/2從台北回來了，第二次送修，4/5通知我可以拿了
這次好像修好了，說是把內碼重燒了一遍
4/8.....又出現相同狀況了
於是....第3次送修....
這次，門市小姐說看看能不能換機板
我爬了一下文，發現似乎也有其他人有相同的狀況
難道這隻手機真的這麼不穩嗎?
charlesliao 於 2016-05-28 16:09:24 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2024-05-22 01:56:45
發文數：4
發表時間：2007-04-12 00:24:00
發表時間：2007-04-12 00:24:00
我跟你發生的事情一模一樣，12月左有買的，3月底開始狂當機，最後什麼按鍵都不能按
搞的我兩個門號都不能用，送修嘛又沒雙門號備用機，我最常用的中華電信門號都不能用
送修完當天馬上再死當(裡面電話簿也全沒了)修理時還把我的面板括了好大的2條刮痕
找當初購買的經銷商，想換一支新手機，太誇張了，才4個月的新手機就這樣壞掉，沒摔過、沒泡水過
當初一萬多元買的，經銷商卻事不關己
我只好打給PHS克服客訴這件事，他一直說要幫我處理，到現在一個多禮拜過去了
還沒結論，不知道他要怎麼處理我的手機，在不理我真想告他!!
搞的我兩個門號都不能用，送修嘛又沒雙門號備用機，我最常用的中華電信門號都不能用
送修完當天馬上再死當(裡面電話簿也全沒了)修理時還把我的面板括了好大的2條刮痕
找當初購買的經銷商，想換一支新手機，太誇張了，才4個月的新手機就這樣壞掉，沒摔過、沒泡水過
當初一萬多元買的，經銷商卻事不關己
我只好打給PHS克服客訴這件事，他一直說要幫我處理，到現在一個多禮拜過去了
還沒結論，不知道他要怎麼處理我的手機，在不理我真想告他!!
陌生的訪客 於 2007-04-12 00:24:00 修改文章內容
發文數：11
發表時間：2007-04-13 09:33:00
發表時間：2007-04-13 09:33:00
4/10我的手機回來了
不知道是不是事前有打電話給客服
門市小姐說有幫我換了機板和PHS模組
但我覺得...PHS的訊號比以前弱多了
撥出時沒有動作的次數似乎也比以前增加了
心想...只要不要再出相同的問題
就算了吧
送修真的是件很麻煩的事情
我當初是用19000的價格買的吧
分24期，每個月799，可抵500元通話費
目前還在分期中....
天啊，才5/24，還有19期
我想等分期結束後
再繼續回來用GSM了
還是說認賠殺出，一了百了
今天遇到PHS高雄區的副理
跟他說我送修的故事
居然還一副不可思議的樣子
門市小姐也都說這支機子沒什麼問題
我的是特殊案例
想唬我嗎?
不知道是不是事前有打電話給客服
門市小姐說有幫我換了機板和PHS模組
但我覺得...PHS的訊號比以前弱多了
撥出時沒有動作的次數似乎也比以前增加了
心想...只要不要再出相同的問題
就算了吧
送修真的是件很麻煩的事情
我當初是用19000的價格買的吧
分24期，每個月799，可抵500元通話費
目前還在分期中....
天啊，才5/24，還有19期
我想等分期結束後
再繼續回來用GSM了
還是說認賠殺出，一了百了
今天遇到PHS高雄區的副理
跟他說我送修的故事
居然還一副不可思議的樣子
門市小姐也都說這支機子沒什麼問題
我的是特殊案例
想唬我嗎?
charlesliao 於 2007-04-13 09:33:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2007-04-15 01:54:00
發表時間：2007-04-15 01:54:00
他們真的很賤，也說我的是特例
叫我去維修，被刮出兩條刮痕，又說有刮痕不讓我換新手機
我叫他自己去掉監視攝影器，自己看看是誰刮出來的
敢不認帳、不讓我換新手機，我絕對會去消基會告他
我當初也是1萬9買的，收錢收那麼快
售後服務卻拖好幾週，像話嗎?
我現在還得等他們公司內部打給我，看看是不是真的是維修時刮傷的
這段時間，他們叫我不要再送修
造成我已經半個多月沒手機使用，還敢繼續要我繳500通話費
像話嗎?還說若我不服氣得等帳單出來我繳完錢再去客服申訴
(時間大約要幾個月)
他們會再看情況是否要退錢.....
我第一次看到這種賤到極點的公司!
等合約一滿我就馬上退門號!!!!
原本叫經銷商全額退我，他們不肯
我就只能跟他說這一款當機率超高
我使用後一年內一但有問題
我絕對會再叫他換支新的手機給我
風險自行負擔.....
叫我去維修，被刮出兩條刮痕，又說有刮痕不讓我換新手機
我叫他自己去掉監視攝影器，自己看看是誰刮出來的
敢不認帳、不讓我換新手機，我絕對會去消基會告他
我當初也是1萬9買的，收錢收那麼快
售後服務卻拖好幾週，像話嗎?
我現在還得等他們公司內部打給我，看看是不是真的是維修時刮傷的
這段時間，他們叫我不要再送修
造成我已經半個多月沒手機使用，還敢繼續要我繳500通話費
像話嗎?還說若我不服氣得等帳單出來我繳完錢再去客服申訴
(時間大約要幾個月)
他們會再看情況是否要退錢.....
我第一次看到這種賤到極點的公司!
等合約一滿我就馬上退門號!!!!
原本叫經銷商全額退我，他們不肯
我就只能跟他說這一款當機率超高
我使用後一年內一但有問題
我絕對會再叫他換支新的手機給我
風險自行負擔.....
陌生的訪客 於 2007-04-15 01:54:00 修改文章內容
發文數：11
發表時間：2007-05-21 18:20:00
發表時間：2007-05-21 18:20:00
5/20...我的PG1900又出狀況了
在使用簡訊回覆時，不管是PHS或是GSM
只要使用到＊ABC的時候
就會出現LAG的現象
然後，整隻手機就像是當機一樣，完全不理我
或是久久才跳出零星幾個我按過的按鍵
但是按側板的相機紐卻又可以用
之後大概給它閒置個10-20分鐘，就又可以用了....
打電話給客服人員
還是叫我送修手機
說要檢測一下.....
我就說從我買來到現在不到半年
要讓我送修四次，難道不能換支全新的嗎?
客服人員就回我說要再和我聯絡....
唉....今天又要給他送修去了....
charlesliao 於 2007/5/23 上午 02:03:09補充下列內容=======================
5/22
客服人員還是沒和我聯絡
於是我再打了080電話
對方告訴我在手機還可以使用的情況下
先不要送修手機，以免漏接了電話
而我告訴她門市都會提供備用機
所以不會有這個問題
後來又告訴我人員還在處理中
請耐心等候，她們會主動和我聯絡
於是...我中午送修了手機
晚上，接到來自門市的電話
說維修師同意更換新機
但是因為外殼已有磨損，所以只能換裡面的部份
目前就等通知取回手機了.....
在使用簡訊回覆時，不管是PHS或是GSM
只要使用到＊ABC的時候
就會出現LAG的現象
然後，整隻手機就像是當機一樣，完全不理我
或是久久才跳出零星幾個我按過的按鍵
但是按側板的相機紐卻又可以用
之後大概給它閒置個10-20分鐘，就又可以用了....
打電話給客服人員
還是叫我送修手機
說要檢測一下.....
我就說從我買來到現在不到半年
要讓我送修四次，難道不能換支全新的嗎?
客服人員就回我說要再和我聯絡....
唉....今天又要給他送修去了....
charlesliao 於 2007/5/23 上午 02:03:09補充下列內容=======================
5/22
客服人員還是沒和我聯絡
於是我再打了080電話
對方告訴我在手機還可以使用的情況下
先不要送修手機，以免漏接了電話
而我告訴她門市都會提供備用機
所以不會有這個問題
後來又告訴我人員還在處理中
請耐心等候，她們會主動和我聯絡
於是...我中午送修了手機
晚上，接到來自門市的電話
說維修師同意更換新機
但是因為外殼已有磨損，所以只能換裡面的部份
目前就等通知取回手機了.....
charlesliao 於 2007-05-21 18:20:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2007-10-06 04:51:00
發表時間：2007-10-06 04:51:00
dear all～ 這是我於知識＋的發言.請受害者出聲一下 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1007092603147
日昨購買pg1900新機.常無故當機無法使用.已送修指定地點三次.每次修完後總撐不到幾天又死當.客服人員說終身免費維修.我不懂的是>>>大眾電信的意思是要我送修────>領回────>送修────>領回────>送修────>領回────>到死嗎???!!!我要求大眾電信自行派人前來取貨送修也被拒絕.若是產品設計不良的關西.那就該回收市售同型號的手機.和招回已販售出去的同型手機吧!避免瑕疵品過多影響公司信譽.而不是要消費者送修到死.然後美其名（終身免費維修）來耍拖延戰術.詢問門市人員此手機製造商是誰?門市人員直說>>是上市公司＊啟碁＊所製.非大陸品牌.剛查了該公司資料.真搞不懂製造出這種濫手機的製造商居然還有這麼高的股價!!!──────────────────────────────────────────我想問的是>>>>我真的是單一事件嗎??!!門市人員直說沒遇過這類問題耶～第一二次送修維修工程師處理冷焊處補強&更新軟體.第三次送修時.維修工程師告知已更換電路板了! 若是偶發的瑕疵品.
那為何不到幾天的時間又當機了呢?到底還有沒有人遇到跟我一樣的狀況?若有的話請告知後續處理經過～謝謝
2007─10─05 12:52:41 補充
我已跟蘋果日報&消基會洽談了～消基會案件太多須等候約1～2月時間處理.蘋果日報投訴組說────────>要先調查是否有多人發生此情況.若確實是設計製造的問題.他們將會舉發維護消費者的權利.....希望有發生此類事件的消費者團結起來對抗大眾電信.且保留相關證據.
請受害者跟我接洽 . 請mail到我的信箱跟我聯絡 saabmmj@yahoo.com.tw
日昨購買pg1900新機.常無故當機無法使用.已送修指定地點三次.每次修完後總撐不到幾天又死當.客服人員說終身免費維修.我不懂的是>>>大眾電信的意思是要我送修────>領回────>送修────>領回────>送修────>領回────>到死嗎???!!!我要求大眾電信自行派人前來取貨送修也被拒絕.若是產品設計不良的關西.那就該回收市售同型號的手機.和招回已販售出去的同型手機吧!避免瑕疵品過多影響公司信譽.而不是要消費者送修到死.然後美其名（終身免費維修）來耍拖延戰術.詢問門市人員此手機製造商是誰?門市人員直說>>是上市公司＊啟碁＊所製.非大陸品牌.剛查了該公司資料.真搞不懂製造出這種濫手機的製造商居然還有這麼高的股價!!!──────────────────────────────────────────我想問的是>>>>我真的是單一事件嗎??!!門市人員直說沒遇過這類問題耶～第一二次送修維修工程師處理冷焊處補強&更新軟體.第三次送修時.維修工程師告知已更換電路板了! 若是偶發的瑕疵品.
那為何不到幾天的時間又當機了呢?到底還有沒有人遇到跟我一樣的狀況?若有的話請告知後續處理經過～謝謝
2007─10─05 12:52:41 補充
我已跟蘋果日報&消基會洽談了～消基會案件太多須等候約1～2月時間處理.蘋果日報投訴組說────────>要先調查是否有多人發生此情況.若確實是設計製造的問題.他們將會舉發維護消費者的權利.....希望有發生此類事件的消費者團結起來對抗大眾電信.且保留相關證據.
請受害者跟我接洽 . 請mail到我的信箱跟我聯絡 saabmmj@yahoo.com.tw
陌生的訪客 於 2007-10-06 04:51:00 修改文章內容