
發文數:4
發表時間:2006-11-18 06:00:00
發表時間:2006-11-18 06:00:00
期待再期待等了一年多的P990i終於到手.....心中有股難以言喻的滿足感...
記得那時是11月8號的晚上(晚上做夢都還會笑.而且無比的燦爛)
11月8號PM09:30到11月12號PM21:00之間是我和小P培養感情來互相熟悉的時段
我只想看看她是不是像大家所講的一樣那麼皮那麼容易當機,經過4天的相處,我發現她真是一個問題兒童(至於問題是什麼版上幾乎都有不要再問我
(因為我....已不堪回首)但是我並不因此而唾棄她
因為這些小毛病我尚可接受,我相信她會為了我們而改
(事實上是在等版本更新啦,這是小P老媽sony的問題) 晴天霹靂的事情發生了,就在11月12號PM21:30後,當我關閉藍芽時,忽然完全死當,我原本以為強制關機後會ok,就可以和小P繼續溫存
,誰知道更恐怖的事發生了,重開機後我的SIM卡居然被鎖住並要我輸入PUK密碼(天呀誰會隨身攜帶PUK碼)這時我把心一橫..哼想跟我鬥....我決定再重開機一次...二次....三次....ORZ....三字經差點脫口而出...女...馬.....的....她還真倔.......後來我決定....先睡覺..也肯定今晚是會一場惡夢...居然拿到機王(真是太lucky了) 11月13號AM09:30帶著期待的心情(就像小偷偷到保險箱急著想看裡面有什麼東西的期待感)拿起小P一開機.....I BE BACK居然又好了,當下我的心情各位可以體會吧....不知道是該哭還是笑(真善變)
心想算了哪有小孩不做錯事的畢竟等了一年多又喜歡她的造型,原諒她吧,AM12:30吃飯時間到了,去買個便當回來,還是我最愛吃的四海遊龍蒸餃,然後看看有沒有未接來電 ,天呀!小P又給我離家出走,又要我輸入PUK 碼,於是我確定她不僅問題兒童還是一個不良少年,所以我決定保留現場不關機,把這個問題兒童帶去給店家LOOK LOOK, PM16:00到了店家,店長及店員都看到了這悲慘的一幕,店員重開機後運氣比較好,小P一次就回來了,然後就在我這個目擊證人做筆錄不到5分鐘的時間, 小P就當著店長店員和我的面前逃離現場(又要輸入PUK碼),一點都不給他們面子,只留下兩張’奈耶阿ㄋ’和一張’得是安ㄋ’的臉
,因為仍在7天保固內,故老闆承諾換一支新小P
要我11月16號下午再去拿,而我就抱著不捨的心情離開了(因為沒有分離怎麼會有相聚呢)
11月16號PM17:30帶著期待3天的心情到了店家,結果讓消費者極為難以接受的事情發生了...手機並沒有換新..原因是2點...一.如果是軟體問題不給予換新....(無奈)解釋說軟體已重灌為最新版(莊笑為,我的早就是最新版剛入手時就檢查過了) 二是如果手機不嚴重到動到工具拆卸機版也無法給予更換....(吐血)看來要讓手機:發爐: 機版自動裂開才算符合條件,什麼跟什麼, 不知道各位大大剛聽到時是不是和我一樣晴天霹靂,這是什麼濫理由
而我呢!當然不可能乖乖就範,就在我的堅持之下,店員回答我會再要求原廠換一支給我(但是不敢保證) 聽完後我快抓狂了!但是我忍住了,因為還有可能有一個對雙方都完美的結局,,,,,希望...
回家後打了電話給信用卡公司,看看能否先行止付(因為我已經把錢繳清了而gps接收器和原廠撥音座都還沒拿到)回答是說這筆款項通信行已請走沒法子了,只能藉由消基會出面,不喜歡麻煩別人的我又擔心自己的權益受損,打了電話給我阿姨問一些消費上的糾紛問題,原來通信糾紛佔所有比例上是最高的,告訴我先寄一份存證信函給通信行,如果依然沒有講道理的回應她們就會出面了,說實在的有點麻煩,所以希望不要走到這一步才好,造成雙方的麻煩.
對於之後處理的過程如何,小第會在以後詳細說明,可供各位大大參考,也聽說上網發表要po出手機續號已示證明,由於仍在處理中先不公佈,如果已處理完畢,不管是結果是好是壞小弟一定將續號及詳細資料公佈以供證明
對於sony公司恕小弟直言..小弟家裡之床頭音響.液晶電視.PS.PS2甚至到PS3.手機及多樣電器都是貴公司之產品,向來鮮少有問題發生,為什麼第一次,就這麼一次我遇到困難,妳們的服務卻如此糟糕,我這麼說並不代表貴公司的產品不能出錯,而是服務上對大眾都應該做的更,好不是嗎! 貴公司的愛用者 小P迷












回家後打了電話給信用卡公司,看看能否先行止付(因為我已經把錢繳清了而gps接收器和原廠撥音座都還沒拿到)回答是說這筆款項通信行已請走沒法子了,只能藉由消基會出面,不喜歡麻煩別人的我又擔心自己的權益受損,打了電話給我阿姨問一些消費上的糾紛問題,原來通信糾紛佔所有比例上是最高的,告訴我先寄一份存證信函給通信行,如果依然沒有講道理的回應她們就會出面了,說實在的有點麻煩,所以希望不要走到這一步才好,造成雙方的麻煩.
對於之後處理的過程如何,小第會在以後詳細說明,可供各位大大參考,也聽說上網發表要po出手機續號已示證明,由於仍在處理中先不公佈,如果已處理完畢,不管是結果是好是壞小弟一定將續號及詳細資料公佈以供證明
對於sony公司恕小弟直言..小弟家裡之床頭音響.液晶電視.PS.PS2甚至到PS3.手機及多樣電器都是貴公司之產品,向來鮮少有問題發生,為什麼第一次,就這麼一次我遇到困難,妳們的服務卻如此糟糕,我這麼說並不代表貴公司的產品不能出錯,而是服務上對大眾都應該做的更,好不是嗎! 貴公司的愛用者 小P迷
陌生的訪客 於 2015-05-25 08:24:45 修改文章內容

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發文數:1發表時間:2025-09-06 19:27:24

發文數:4
發表時間:2006-11-18 20:20:00
發表時間:2006-11-18 20:20:00
SONY 公司設計出來這種商品,自己要有自知知明,不要當消費者是白知,負責任的商家,不會逃避責任,建議每日一通電話,一直要求換新機!這樣才能確保user權益。
陌生的訪客 於 2006-11-18 20:20:00 修改文章內容

發文數:206
發表時間:2006-11-19 02:12:00
發表時間:2006-11-19 02:12:00
換新機可能不是解決之道...
把希望放在下次的軟體更新...W950目前的評價還不錯, 聽說比990穩定很多, 照理講沒有理由不在下次的更新用在990上.
下次更新預定是今年的第48週. 就介於11/26到12/02之間.
把希望放在下次的軟體更新...W950目前的評價還不錯, 聽說比990穩定很多, 照理講沒有理由不在下次的更新用在990上.
下次更新預定是今年的第48週. 就介於11/26到12/02之間.
morgan 於 2006-11-19 02:12:00 修改文章內容

發文數:4
發表時間:2006-11-20 03:54:00
發表時間:2006-11-20 03:54:00
我的問題和leo相同 拿回去等了三天告訴我以更新軟體 天知道X強根本睜眼說瞎話 更本沒有所謂的最新軟體 只好自力救濟 依照大家的方法 刪了一些檔案程式 是比較好了 但說實在我也不敢再玩了 前天水果報有一篇消費者告SE的新聞 我們能保護自身權益嘛 有沒有讀法律的可以幫忙解釋 或者是SE該出面說明或再網上解釋 無奈的小蝦米..
陌生的訪客 於 2006-11-20 03:54:00 修改文章內容