Opera調查公佈五大國家民眾觀看影片 經驗不滿意度高達五成

Opera 軟體公司今公佈一份在行動裝置上觀看影片的詳細研究報告與圖表，指出美國、巴西、俄羅斯、印度、印尼等五大使用智慧型手機國家，影片停滯問題持續為電信業者與他們的用戶造成困擾與不滿，在這些國家中所有播放的影片有 40% 到 73% 的比例停滯。

這份研究報告是 Opera 旗下公司 Skyfire 在其全球行動影音網路的數據，結合無線網路權威機構 OpenSignal 的頻寬測試，蒐集 2013 年下半年全球網路的數據調查而成。另外，Opera 也與 On Device Research 合作，在這五個國家調查用戶對行動影音的個別經驗。



在 2G、3G、LTE 網路的行動影音停滯發生率從美國的 40.8% 到印度的 73%，造成這些國家 49.6% 以上的用戶表示當「經常」或是「總是」觀賞影片時，會有低品質、過慢或是等待影片數據下載的情形發生。甚至，這些影片整個播放過程中有 10% 以上有嚴重停滯的情形，在美國有 20% 到印度有高達 41% 的用戶經歷到。

行動影音品質在 LTE 網路在一些國家比現有的 3G 與 2G 網路好，例如美國僅有 18% 的影片播放會有停頓的情形，但數據顯示整體用戶都有影片作最佳化需求。他們之前曾有很糟的觀賞影片的經驗，然後針對用戶的需求，在影片作作最佳化後，停頓的狀況消失，可大幅降低用戶的不滿。

Opera 軟體電信營運商解決方案產品副總 Nitin Bhandari 表示：「數據化的網路測試結果與用戶反應告訴我們，全球智慧型手機使用量暴增對許多電信業者的行動網路增加了負擔，導致影片停頓與用戶產生不滿意。線上觀賞影片人數持續增加，再加上用戶在手機上觀賞影片也愈來愈多，這的確對電信業者造成負擔，讓他們與合作夥伴在部署解決影片停滯的解決方案來改善影片停頓的問題。」

Opera 的 Rocket Optimizer 行動影音最佳化解決方案，由 Skyfire 所開發推出，獨特地針對「經驗品質 (Quality of Experience，簡稱 QoE)」個別偵測，進而做出最佳化。Rocket Optimizer 可確保網路更具彈性，可以順利應付 2014 年、2018 年、甚至 2018 年以後來自影音串流的需求。

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http://www.operasoftware.com/products/rocket-optimizer/

水杉而 於 2015-05-25 09:06:44 修改文章內容