One X 第二次中獎....想換卻不給換

今天又去了遠傳門市
確定了....又拿到機王了
故事由來

有考慮S3跟ONE X
因為攜碼半價所以考慮ONE X
但也考量到網路還有電視上有說ONE X是機王
想應該沒這麼幸運吧
就跟門市人員說如果是機王可否換機
門市回應說可以...但攜碼半價方案就要回復到原價
我說OK!!
結果拿回家才充電一個晚上
在充電前手機電池50%....
隔天早上起床
手機電池多1%變成51%
=.="就拿回去換...
本來想換S3
結果門市小姐跟我說再給ONE X一次機會
本身也考慮因為換S3方案就要換成原價
心想好吧
再給他一次機會

結果沒想到
之前電池問題沒了
現在卻跑出相機問題
此款手機不是打出相機是最優等
怎麼會出現問題呢

這次是情況是
1.相機過曝(還拿遠傳門市機測試..)
2.白平衡的日光&陰天沒啥太大差別(遠傳門市基測試)
3.容易過熱(超過50度)
4.最重點拿到的並非遠傳通路機(.950)而是一般店家的通路機(.709)
光這點就很明顯可以了解到...根本不是遠傳所說的會換一支新機給我們...
真不知道是拿消費者當什麼..

重點之前說願意讓我換
這次我想換S3
卻又說不能更換
如果要更換就算是違約

雖然她說如果第三次
還是有問題
那他們會跟聯強反應
然後再來協調後續怎麼解決!!

我就回應...那你們現在可以給我解決的答案嗎??
卻不說話
只跟我說...我們遠傳只是做服務...
關於手機部份就要由消費者直接去跟聯強協調

最後我還是妥協了
再給他們一次機會
等他送支新機給我吧
第三次如果再有問題

我就打算打電話給消基會

阿合 於 2015-05-25 09:03:33 修改文章內容