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發表時間：2005-09-25 19:58:00
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http://udn.com/NEWS/INFOTECH/INF1/2917717.shtml
NP上路 手機族移民囉！
【記者 費家琪】
10月開跑的號碼可攜式服務（NP），讓用戶有重新選擇行動電話業者的轉檯機會。透過NP，消費者細細檢視各家業者服務的優劣，NP有如一面照妖鏡，五家業者將現出原形；預期未來一年內，最多可以有250餘萬用戶轉檯，掀起一波手機移民潮。
NP預定在10月13日開跑，但是這場NP大戰早在7月就由遠傳吹起攻擊號角，在推出第三代行動通訊（3G）服務時，率先搭配NP出場，讓用戶由2G升級到3G時不用更換門號，早於政府預定的實施時間三個月偷跑。目前遠傳2.2萬3G用戶中，約有三成是從2G升級的客戶，顯示這記奇襲成功。
中華電信起初不敢像遠傳一般，大張旗鼓推動網內NP，原本是推出雙號同振的方式，用戶同時擁有兩個號碼，兩個手機都會響，但用戶需要多支付月租費，以技術性方式達到NP的功能。看到遠傳闖關成功後，中華電信也馬上跟進，目前8萬多戶的3G用戶中，約有一半來自於2G升級的用戶。
在遠傳、中華電都相繼推出2G門號NP到3G網路後，台灣大也跟進這項策略。而在愈來愈接近NP上路的時程後，戰情也愈來愈緊繃，擁有大群客戶在手的中華電、遠傳與台灣大這電信三雄，不希望用戶轉檯，在此刻不打出NP促銷牌，而3G的新進業者—亞太行動寬頻向市場投出第一顆手榴彈，要大力打響NP。
正規戰提前開打
亞太行動寬頻從9月中開始搶先促銷NP，亞太行動寬頻執行長鄭俊卿說，以往很多客戶都不想要換門號，因此增加採用亞太服務的門檻。有了NP後，障礙消失，對新進業者是行銷利器，可以促使電信三雄的用戶以原號移轉到亞太的網路上，因此亞太砸下6億元，打出零元手機搶客戶。
亞太此次借重大陸手機廠：海爾、TCL、阿爾卡特等業者助陣，共引進六款手機，再加上全虹、震旦行代為進口的中興、Pantech等共達十款機種，搭配不同資費推出零元手機促銷案；同時，NP移轉時用戶需要支付移轉費240元，亞太也將贈送用戶這筆移轉費。
還有不少用戶都與原本的電信公司綁約一、兩年的時間，一旦解約要支付違約金。亞太評估，只要是高用量的客戶，憑帳單到門市，亞太可以帳單金額抵扣這筆違約金。
鄭俊卿大膽的預測，目前台灣市場共有1,500萬行動電話用戶，每人平均有1.4個門號，預期未來可望有25%的用戶會有轉檯意願，可望達到400萬用戶的潛在市場。
威寶電信總經理王柏堂則戲稱這批轉檯的移民潮為「難民潮」，用戶如果對既有的大哥大業者不滿，可以逃離，重新選擇新的業者。但是以市場上客戶約有七成都是有約在身、不是自由之身的情況來評估，很難看出這波難民潮的實際人數。
面對新進業者的嗆聲，台灣大哥大總經理張孝威不以為然。他認為，「有些人個子小，但話講的很大聲」，據他評估，市場上擁有兩個門號的雙槍俠很多，用戶不一定在意NP，因此移轉不超過10%。
中華電老神在在
中華電則是老神在在地認為，NP是考驗業者網路品質的時刻。中華電至今新增用戶數不斷增加，不擔心NP實施後，用戶會流失，反而是對NP開跑「樂觀其成」。
遠傳則是對NP最為熱情擁抱的業者，遠傳總經理楊麟昇說，預期市場上應有10%至15%的用戶移轉，相當於200餘萬用戶。遠傳因應NP戰情升溫，成立「戰情室」（war room），由他坐陣，每天與一級主管商討市場戰情，隨時作出回應。
依照電信技術中心現有NP容量來推估，每天最多可以移轉1萬用戶，全年最多可以達到250多萬用戶移轉量。
楊麟昇並主動向其他兩家大業者喊話，絕不打出價格戰，希望台灣大與中華電也不要走向價格導向；台灣大與中華電也都透過媒體回應，不打價格戰的訴求。但業者私下評估，喊話歸喊話，很難預期市場上會不會出現價格戰，一旦電信三雄中有人喊「殺」，勢必引發全面性的大降價。
各家業者最擔心的是出現香港的戰況。香港在1999年啟動NP，由於有六家大哥大業者擠在彈丸之地上，在NP推出前三個月，即有業者開始降價；在NP實施前後共六個月的時間內，費率驟降67%。結果，除了一家業者仍有些微獲利外，其他個個都賠錢；唯一賺到的，就是消費者。
但是像新加坡，由於每個月都要收取NP月租費，用戶NP的比率不高，也沒有造成一路殺價的慘況。
抗拒還不如擁抱
根據國外實戰經驗，在政府尚未決定NP實施日期前，既有業者要全力拖延，以避免殺價競爭。但是，一旦政府決定實施NP後，業者反而要全力擁抱NP，才能在市場勝出，美國即是最佳案例。
美國NP實施日期是一延再延，四度延期，但最終日期決定後，大型行動電話業者Verizon馬上展開綁約促銷、加強網路品質、加值服務與客戶服務等一連串的戰術，反而占有率較小AWS，從頭到尾一直採取抗拒的態度，最後AWS也被Cingular併購。
電信業大者恆大的理論，在NP推動後，會更明顯確立大業者的主流地位。畢竟大業者的銀彈多，網內客戶也多，只要有心經營，能夠打出的優惠條件會較小業者更能吸引用戶。
【2005/09/25 經濟日報】
NP上路 手機族移民囉！
【記者 費家琪】
10月開跑的號碼可攜式服務（NP），讓用戶有重新選擇行動電話業者的轉檯機會。透過NP，消費者細細檢視各家業者服務的優劣，NP有如一面照妖鏡，五家業者將現出原形；預期未來一年內，最多可以有250餘萬用戶轉檯，掀起一波手機移民潮。
NP預定在10月13日開跑，但是這場NP大戰早在7月就由遠傳吹起攻擊號角，在推出第三代行動通訊（3G）服務時，率先搭配NP出場，讓用戶由2G升級到3G時不用更換門號，早於政府預定的實施時間三個月偷跑。目前遠傳2.2萬3G用戶中，約有三成是從2G升級的客戶，顯示這記奇襲成功。
中華電信起初不敢像遠傳一般，大張旗鼓推動網內NP，原本是推出雙號同振的方式，用戶同時擁有兩個號碼，兩個手機都會響，但用戶需要多支付月租費，以技術性方式達到NP的功能。看到遠傳闖關成功後，中華電信也馬上跟進，目前8萬多戶的3G用戶中，約有一半來自於2G升級的用戶。
在遠傳、中華電都相繼推出2G門號NP到3G網路後，台灣大也跟進這項策略。而在愈來愈接近NP上路的時程後，戰情也愈來愈緊繃，擁有大群客戶在手的中華電、遠傳與台灣大這電信三雄，不希望用戶轉檯，在此刻不打出NP促銷牌，而3G的新進業者—亞太行動寬頻向市場投出第一顆手榴彈，要大力打響NP。
正規戰提前開打
亞太行動寬頻從9月中開始搶先促銷NP，亞太行動寬頻執行長鄭俊卿說，以往很多客戶都不想要換門號，因此增加採用亞太服務的門檻。有了NP後，障礙消失，對新進業者是行銷利器，可以促使電信三雄的用戶以原號移轉到亞太的網路上，因此亞太砸下6億元，打出零元手機搶客戶。
亞太此次借重大陸手機廠：海爾、TCL、阿爾卡特等業者助陣，共引進六款手機，再加上全虹、震旦行代為進口的中興、Pantech等共達十款機種，搭配不同資費推出零元手機促銷案；同時，NP移轉時用戶需要支付移轉費240元，亞太也將贈送用戶這筆移轉費。
還有不少用戶都與原本的電信公司綁約一、兩年的時間，一旦解約要支付違約金。亞太評估，只要是高用量的客戶，憑帳單到門市，亞太可以帳單金額抵扣這筆違約金。
鄭俊卿大膽的預測，目前台灣市場共有1,500萬行動電話用戶，每人平均有1.4個門號，預期未來可望有25%的用戶會有轉檯意願，可望達到400萬用戶的潛在市場。
威寶電信總經理王柏堂則戲稱這批轉檯的移民潮為「難民潮」，用戶如果對既有的大哥大業者不滿，可以逃離，重新選擇新的業者。但是以市場上客戶約有七成都是有約在身、不是自由之身的情況來評估，很難看出這波難民潮的實際人數。
面對新進業者的嗆聲，台灣大哥大總經理張孝威不以為然。他認為，「有些人個子小，但話講的很大聲」，據他評估，市場上擁有兩個門號的雙槍俠很多，用戶不一定在意NP，因此移轉不超過10%。
中華電老神在在
中華電則是老神在在地認為，NP是考驗業者網路品質的時刻。中華電至今新增用戶數不斷增加，不擔心NP實施後，用戶會流失，反而是對NP開跑「樂觀其成」。
遠傳則是對NP最為熱情擁抱的業者，遠傳總經理楊麟昇說，預期市場上應有10%至15%的用戶移轉，相當於200餘萬用戶。遠傳因應NP戰情升溫，成立「戰情室」（war room），由他坐陣，每天與一級主管商討市場戰情，隨時作出回應。
依照電信技術中心現有NP容量來推估，每天最多可以移轉1萬用戶，全年最多可以達到250多萬用戶移轉量。
楊麟昇並主動向其他兩家大業者喊話，絕不打出價格戰，希望台灣大與中華電也不要走向價格導向；台灣大與中華電也都透過媒體回應，不打價格戰的訴求。但業者私下評估，喊話歸喊話，很難預期市場上會不會出現價格戰，一旦電信三雄中有人喊「殺」，勢必引發全面性的大降價。
各家業者最擔心的是出現香港的戰況。香港在1999年啟動NP，由於有六家大哥大業者擠在彈丸之地上，在NP推出前三個月，即有業者開始降價；在NP實施前後共六個月的時間內，費率驟降67%。結果，除了一家業者仍有些微獲利外，其他個個都賠錢；唯一賺到的，就是消費者。
但是像新加坡，由於每個月都要收取NP月租費，用戶NP的比率不高，也沒有造成一路殺價的慘況。
抗拒還不如擁抱
根據國外實戰經驗，在政府尚未決定NP實施日期前，既有業者要全力拖延，以避免殺價競爭。但是，一旦政府決定實施NP後，業者反而要全力擁抱NP，才能在市場勝出，美國即是最佳案例。
美國NP實施日期是一延再延，四度延期，但最終日期決定後，大型行動電話業者Verizon馬上展開綁約促銷、加強網路品質、加值服務與客戶服務等一連串的戰術，反而占有率較小AWS，從頭到尾一直採取抗拒的態度，最後AWS也被Cingular併購。
電信業大者恆大的理論，在NP推動後，會更明顯確立大業者的主流地位。畢竟大業者的銀彈多，網內客戶也多，只要有心經營，能夠打出的優惠條件會較小業者更能吸引用戶。
【2005/09/25 經濟日報】
奧提斯 於 2016-05-28 16:50:58 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-10-08 12:40:59
發文數：1918
發表時間：2005-09-26 12:46:00
發表時間：2005-09-26 12:46:00
根本就要轉台啊
受不了~~
受不了~~
★☆okumuro★☆ 於 2005-09-26 12:46:00 修改文章內容