Mio 手機討論Mio路況即時通全台功能最強　春假掃墓出遊必備

Mio路況即時通全台功能最強　春假掃墓出遊必備

宇達電通服務品質獲CCCS標準五星級認証　不斷增加服務面向　領先業界

全球GPS領導廠商宇達電通獲得CCCS標準認証肯定，成為國內首先獲得五星級標準認証的在地品牌。而不斷提升服務面向的宇達電通，除了在客戶服務方面精益求精，於4月16日起全面導入原廠宅配修，並定期舉辦「Mio達人訓練營」之外，深受消費者好評的「Mio路況即時通」，也不斷擴充生活資訊，提供多項業界唯一的功能。迎接即將來臨的連續春假，不管是掃墓、出遊，與返鄉，「Mio路況即時通」都是最佳幫手。

宇達電通客服獲得CCCS（Customer Contact Center Standard，CCCS）標準五星級認証

宇達電通一向以客戶需求為出發點，致力於提供客戶導向的各項創新服務，優秀的客戶服務日前獲得CCCS（Customer Contact Center Standard，CCCS）標準五星級認証，晉級為目前國內少數通過認證的企業之一，也是國內最早獲得五星級標準認証的在地品牌。

CCCS（Customer Contact Center Standard，CCCS）認證主要根據客戶服務中心的定位、發展、是否符合社會責任、客戶連絡管道的建立、投訴處理，客服人員的聘用與培訓，工作環境、績效考核與服務流程的制定與評量改進等標準。由於宇達電通除了0800免費客服專線以外，還有24小時的網路客服中心，隨時提供提供專業、貼心便利的產品資訊及應用查詢，優良的產品加上完善的客戶服務品質，獲得肯定。

另外，由於Mio使用者可透過宇達電通衛星導航系統所獲得的資訊愈來愈多，為了讓每一位消費者能夠了解並熟悉這些服務，宇達電通從三月起到八月為止，舉行每月一次的Mio達人訓練營，分北、中、南三區小班教學，內容深入淺出，四月到八月的場次如下，有興趣的民眾，只要撥打0800808868專線，即可報名最近一場場次。

Mio路況即時通 獨家服務多 春節連假不能少

在內容服務方面， 自2007年推出以來，即廣獲消費者好評的「Mio路況即時通」，並一直持續擴充服務，從原本提供的交通資訊、停車場資訊，到目前的油價、KTV查詢；2008年開始，除了台北市公有停車場資訊外，也加入了高雄市公有停車場的剩餘車位，費率等即時資訊，加上全台80 ％以上的收訊範圍涵蓋率，功能與品質都是其它廠商無法比擬。

宇達電通表示，Mio不但是目前是唯一提供全省道路即時路況、油價、KTV等資訊的導航品牌，配合過年連續假期、或颱風等重大災害，還會提供24小時不間斷服務，並加入施工資訊、交通管制、即時災變等訊息。這些服務，都是將消費者需求擺第一的証明，獲得五星認證實至名歸。

「Mio路況即時通」平日全台即時交通資訊發送時間為上午6點到下午10點，全台即時交通資訊以外的其他訊息皆24小時全天候發送，另外，支援「Mio路況即時通」的GPS機型與服務如下：

• 車用導航系統 ：C310 、C520、C520t、C720t、C710、C728、C238
• 導航PDA：P360、P560t
• 導航PDA手機：A702。

目前提供之服務如下：

水杉而 於 2016-05-28 16:21:21 修改文章內容

想不到暱稱了 於 2008-06-15 08:38:00 修改文章內容