LG 其他手機討論LG-G5410給我的困擾,我花了這麼多錢,卻買一隻不能用的手機!!!

以下是我寫給LG原廠的信，希望各位版友能給我看法 給予支持!!!!!!

第一:
我於92年12月20日在聯強電信聯盟三重五華店,買了一支貴公司LG-G5410的手機(手機序號:S/N:308KC007157),回家使用了4天,發現有些問題(來電時只顯示電話號碼,而無法顯示原先已輸入的電話簿名稱),於是我於12月25日,將手機送回聯強電信聯盟三重五華店送修,結果門市回覆軟體需要重灌入,因為貨源是由神腦國際提供,所以需將手機送回神腦國際,再由神腦國際送回原廠LG重灌軟體,原先聯強電信聯盟三重五華店門市回覆我於93年元月2日可拿回己能正常使用的手機,但是又於92年12月31日上午回覆我時間延長至93年元月8日才可拿回能正常使用的手機;試問貴公司產品既然已由代理商銷售.為何還有軟體上需要重灌的問題?
若後續我拿回手機之後,還是出現軟體上需要更新重灌的問題,我花了這麼多錢買了聯強電信聯盟三重五華店推薦貴公司LG-G5410的手機,如往後需不斷送修門市,試問我買此手機有任何意義嗎.????

第二:
我到底何時可拿回正常可使用的手機呢??
手機經過二個多星期的維修,價格已又降低,折舊率增加,而且運送及維修過程中已增加耗損率,若是再發生問題,我的權益何在...因代理商無法讓我的訴求提供明確的時間及答案,我到底要找代理商還是你們原廠.????

第三:
請貴公司立即於網站上或通知各代理商此一手機有此問題,立即將庫存的手機軟體升級,及通知已購買此手機的消費者需更新軟體,達到可正常使用的狀態.以維護大眾消費者的權利.

第四:
以上三點,如不即時處理,我們會將貴公司及代理商所帶給我們的困擾,公布於全國各大BBS,大型手機討論網站及告知各手機雜誌,全力抵制貴公司的產品.既然是有問題的產品,為何還敢在市場上販售.如沒有誠意解決,我會向消基會及蘋果日報申訴.

陌生的訪客 於 2016-05-28 16:58:46 修改文章內容