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發表時間:2011-07-20 04:26:00
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6/27我去了中華電信,把遠傳門號帶過來中華,因為約早就到期很久了,此舉是為了神腦門市人員告知我HTC感動機有現貨,而I9100也在6/29會到貨,於是剛好辦了門號轉移,6/29當天正好可以續約來買,真的是太好了~!
6/29興高采烈的來了屏東市中華電信內的神腦門市,結果答案是大家都知道的,除了失望還是沒辦法,但所幸店員告知七月的第二個星期會到貨,至少還有一線希望,我問了是否要用預購或訂貨付點訂金的方式之類的,店員回答我說我們只有採登記的方式,到貨時通知客戶,我問了前面有多少人登記了呢?拿出登記簿我一看,才4~5個人應當還買的到。
7/18號星期一我先打了電話去問,給我的答案是,因為公司方先把手機配給先前欠貨的客戶,我吃了一驚!不是說沒有預購和訂貨的嗎?那之前怎麼沒跟我說有欠貨的客戶呢?我立即請他詢問那公司總該給個交待,看是大約什麼時候有貨到,可以通知我們去呢?給我的回答是因為客戶在現場,問了以後晚點給我答案,就這樣一天過去了沒有消息
7/19早上來了電話,告訴我說如果要快點拿到手機,他們內部的同事採用了一個方法,就是先預付了空機的一成訂金,也就是2100元,充當是先前欠貨的客戶,這樣的話有貨到時就可以再退回當初的訂金,接著辦續約先買手機,接著補了一句我非常火大的話,我們同事7/14付的錢,今天已經拿到貨了,我當下氣的跑去了門市,問了到底是什麼情形,我問店員說:不是沒有所謂的預購或訂貨方式,怎麼貨到了卻沒有通知我們這些登記的人,店員回我說:總公司都是這樣安排先給欠貨客戶(官方說法又開始了),我說:那比我們晚登記的人竟然先買了手機,我有點不高興的說:那你當初就該讓我們先付訂金啊!現在變成靠內部關係買手機,會不會太誇張啊!那大約什麼時候才又有貨呢?這時官方說法又來了,店員又說:總公司也沒有確定什麼時候有,也就是只能等通知,我這時來火了,那言下之意就是說,當初不讓我們預購或付訂金,變成到貨時各憑本事搶,什麼都是總公司說的,那我這登記根本沒用,根本沒有一個機制可詢,也就是說這樣等下去,就算明年才給我們手機,我們也無話可說,反正無憑無據你耐我何的意思囉~!
我氣的是,神腦如果沒有貨可供應客戶,就老實說沒貨可以賣,不要當初到你門市時說何時會到貨,時間到了再來耍無賴打出官方說法,最氣的是竟然內部員工用充當欠貨客戶的方式先搶到再說,然後不負責的話何時有貨不能確定,也就是要無限期的等下去,我七月底要上桃園工作了,就是等著新手機到手剛好上去開工,這下子不知道來不來的及了,不知道其他家神腦門市不知道是不是如此,有那位大大在桃園的門市有問到有貨嗎?或許我去桃園買好了~真的好火大,最後店員還跟我說要不要考慮去別的地方問算了,我可是特別從遠傳轉到中華來的,還趕我去別間買勒~!會不會太過份啊!內部員工搶貨,沒貨了就推總公司政策,那當初就不要說你們有貨可以進來賣啊~又不給人家預購,超爛的神腦門啦~是因為被中華電信買下股份後才變爛的嗎?話說中華電信在屏東的信號和3G上網超差,我姐回來五天,就連在屏東市都上不了3G網路,在我家更是嚴重的完全沒信號,連電話都打不進來~我有點後悔轉來中華電信~~!
6/29興高采烈的來了屏東市中華電信內的神腦門市,結果答案是大家都知道的,除了失望還是沒辦法,但所幸店員告知七月的第二個星期會到貨,至少還有一線希望,我問了是否要用預購或訂貨付點訂金的方式之類的,店員回答我說我們只有採登記的方式,到貨時通知客戶,我問了前面有多少人登記了呢?拿出登記簿我一看,才4~5個人應當還買的到。
7/18號星期一我先打了電話去問,給我的答案是,因為公司方先把手機配給先前欠貨的客戶,我吃了一驚!不是說沒有預購和訂貨的嗎?那之前怎麼沒跟我說有欠貨的客戶呢?我立即請他詢問那公司總該給個交待,看是大約什麼時候有貨到,可以通知我們去呢?給我的回答是因為客戶在現場,問了以後晚點給我答案,就這樣一天過去了沒有消息
7/19早上來了電話,告訴我說如果要快點拿到手機,他們內部的同事採用了一個方法,就是先預付了空機的一成訂金,也就是2100元,充當是先前欠貨的客戶,這樣的話有貨到時就可以再退回當初的訂金,接著辦續約先買手機,接著補了一句我非常火大的話,我們同事7/14付的錢,今天已經拿到貨了,我當下氣的跑去了門市,問了到底是什麼情形,我問店員說:不是沒有所謂的預購或訂貨方式,怎麼貨到了卻沒有通知我們這些登記的人,店員回我說:總公司都是這樣安排先給欠貨客戶(官方說法又開始了),我說:那比我們晚登記的人竟然先買了手機,我有點不高興的說:那你當初就該讓我們先付訂金啊!現在變成靠內部關係買手機,會不會太誇張啊!那大約什麼時候才又有貨呢?這時官方說法又來了,店員又說:總公司也沒有確定什麼時候有,也就是只能等通知,我這時來火了,那言下之意就是說,當初不讓我們預購或付訂金,變成到貨時各憑本事搶,什麼都是總公司說的,那我這登記根本沒用,根本沒有一個機制可詢,也就是說這樣等下去,就算明年才給我們手機,我們也無話可說,反正無憑無據你耐我何的意思囉~!
我氣的是,神腦如果沒有貨可供應客戶,就老實說沒貨可以賣,不要當初到你門市時說何時會到貨,時間到了再來耍無賴打出官方說法,最氣的是竟然內部員工用充當欠貨客戶的方式先搶到再說,然後不負責的話何時有貨不能確定,也就是要無限期的等下去,我七月底要上桃園工作了,就是等著新手機到手剛好上去開工,這下子不知道來不來的及了,不知道其他家神腦門市不知道是不是如此,有那位大大在桃園的門市有問到有貨嗎?或許我去桃園買好了~真的好火大,最後店員還跟我說要不要考慮去別的地方問算了,我可是特別從遠傳轉到中華來的,還趕我去別間買勒~!會不會太過份啊!內部員工搶貨,沒貨了就推總公司政策,那當初就不要說你們有貨可以進來賣啊~又不給人家預購,超爛的神腦門啦~是因為被中華電信買下股份後才變爛的嗎?話說中華電信在屏東的信號和3G上網超差,我姐回來五天,就連在屏東市都上不了3G網路,在我家更是嚴重的完全沒信號,連電話都打不進來~我有點後悔轉來中華電信~~!
andy 於 2015-05-25 09:00:37 修改文章內容
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發文數:1發表時間:2026-02-08 12:22:15
發文數:3
發表時間:2011-07-20 05:49:00
發表時間:2011-07-20 05:49:00
網拍隨便問一間通訊行都有現貨,一直猶豫要不要買,因為明明就缺很大,但小通訊行卻現貨滿滿,而且還可免預繳,實在快按耐不住了.....
大雄 於 2011-07-20 05:49:00 修改文章內容
發文數:306
發表時間:2011-07-20 17:03:00
發表時間:2011-07-20 17:03:00
個人覺得沒必要為這些事生氣
大公司本來就是這副嘴臉
除非交易量很大
不然個體消費.他是不會很注重的
看看之前無線上網的風波就知道
拖了多久才給一個毫無誠意的解決方案
所以平常心看待就好
最多不要去門市辦囉
而且也不只神腦有
大公司本來就是這副嘴臉
除非交易量很大
不然個體消費.他是不會很注重的
看看之前無線上網的風波就知道
拖了多久才給一個毫無誠意的解決方案
所以平常心看待就好
最多不要去門市辦囉
而且也不只神腦有
小豬笨笨 於 2011-07-20 17:03:00 修改文章內容