HTC Desire 系列討論Htc的服務真的超失望

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發表時間:2015-06-13 03:14:16
事情是這樣的,今天2月份買了ㄧ支htc 526+手機給老爸,因為我們ㄧ個在台北ㄧ個在屏東!想說老爸可以很開心跟我們line不時看看孫子照片!不過就在1個月後糊塗老爸弄丟了電池!當他打來求救說屏東都買不到電池!我心裡還想怎麼可能HTC會買不到電池,於是我信誓旦旦發下豪語說我幫你買、沒想到走遍通訊行!網路上完全沒有原廠電池,最後到了HTC門市詢問!我得到的答案是(沒有生產、沒有生產、沒有生產)我真是嚇傻了!我買的是宏達電是HTC!好像不是山寨機吧??怎麼會沒有電池?我記得以前老爸用的長江手機都買的到配件了,而HTC手機居然自家沒有生產電池!超火大立刻打去HTC客服詢問,我其實本身服務業!我真的很不想為難客服小姐!我也不是澳洲來的!我很真心誠意願意花1千多元買原廠電池!得到的答案都是沒有,5月份客服我進線至少7-8通!最後居然要我走維修流程!要把手機寄回HTC才可以賣我ㄧ顆原廠電池!小姐~手機在屏東不在台北!為什麼要繞一大圈來做這件小事呢?當下我馬上發火!立刻變身我最討厭的澳客叫主管出來(我真的不想當會吵的小孩,也沒有要糖吃的意思)討論後他們願意給我ㄧ顆原廠電池並用貨到付款!我很放心想說結束了,經過一個星期2個星期怎麼都沒收到??進線客服又說廠商還沒到貨@@好!老娘願意等!又過了2個星期還是沒有??又進線客服還是ㄧ樣結論@@超無言,但現在不太重要了因為我老爸生氣把手機丟垃圾筒了!我真是對HTC服務不敢恭維!難怪股價直直落!我寧願花5倍錢買apple也不願意買比山寨機還不如的宏達電!連ㄧ個電池都無法販售給消費者,請問我們對HTC還有什麼信心嗎?這樣的品質叫消費者如何支持國貨呢?

Wen Lin Hung 於 2016-05-28 16:25:48 修改文章內容


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發表時間:2015-06-13 10:36:30

小喬同協 於 2015-06-13 10:38:45 修改文章內容


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