發文數：29
發表時間：2011-09-28 05:39:00
發表時間：2011-09-28 05:39:00
用感動機 已經2個多月了 常常覺得觸控度有點不流暢 直到用過朋友的手機 才發現 原來是我的手機真的有問題...
9/26趁著到光華買東西的時候 順便到他們的專賣店問問 結果 店員建議我到旁邊忠孝東路的維修中心 拿了地址後 就徒步走過去 蠻快的走路約5分鐘就到了 進到中心裡 感覺還不錯蠻舒服的 來了服務員先幫我登記資料 就在位置上等待 (因為我之前有在聯強維修過其他牌的手機 單一櫃檯 領號碼牌 等叫號.....)HTC的維修中心倒是讓我覺得很舒服 等了約5分鐘 來了位小姐 我以為只是服務員 後來他問了我手機的故障狀態後 隨手測試 告訴我
手機真的有問題 需要維修(結果她好像是工程師 = =") 接著先問我 是否過7天了 我說 超過很久了 他也很無奈的說 那就只能維修了...(當然 這是意料中事....)只是當下 因為我之前有過使用某"大品牌"的手機 維修讓我等了快一個月的慘痛經驗....當然手機有問題 我也只好就乖乖等送修了.....我問了一下 哪時可以來領? 小姐跟我說 不用來拿 維修好 會寄回通訊處給我 只要留下聯絡住址....(當場有給它感動一下....揪甘心ㄟ...) 當然寫完資料 拿了維修單 非常落寞的回到家裡......心想 不知道要等多久才能拿回我的寶貝機.....
今天 9/27 將SIM卡裝進我的舊手機 心情不是很開心的上了班去...忙了整天 拖著疲憊的身軀 回到了家 按慣例先看看信箱有沒有帳單 DM...類的東西....結果信箱中躺了一張"包裹通知單" 記憶中沒有買東西ㄚ? 哪來的包裹? 接著到了警衛室 領了包裹後 隨手一看.....宏達電XXX 寄出....挖哩咧!!!
心裡想不會沒修就只是檢測就送回了吧 = ="
回到家中 拆了包裹 發現一個HTC專用的小盒子 還蠻精美的 打開後 我的感動機安穩的躺在裡面...
螢幕上貼了一張膜 想說 他們是不是只是擦乾淨幫我貼了張膜 ...翻一下夾層 找到了我的維修單.....
當場我嚇了一跳......單子上頭註明 "更換液晶觸控螢幕" 趕快裝了背殼 火速給它開了機....
我差點沒哭出來.....天啊!!! 真是太順了......
而且不到24H 真是太誇張的維修速度........
我想 就是這種服務速度 我想 沒意外 我下一隻手機 應該也會是HTC系列....
(不過之前朋友到神腦 好像速度也不是太快)
這應該是本土品牌的優勢吧....
誠心建議 下回各位朋友要是HTC的維修 請到"HTC的維修中心"
這不到24H的維修速度(加宅配時間喔) 真是讓我大開眼界 忍不住給他們一個讚啦!!!!!
9/26趁著到光華買東西的時候 順便到他們的專賣店問問 結果 店員建議我到旁邊忠孝東路的維修中心 拿了地址後 就徒步走過去 蠻快的走路約5分鐘就到了 進到中心裡 感覺還不錯蠻舒服的 來了服務員先幫我登記資料 就在位置上等待 (因為我之前有在聯強維修過其他牌的手機 單一櫃檯 領號碼牌 等叫號.....)HTC的維修中心倒是讓我覺得很舒服 等了約5分鐘 來了位小姐 我以為只是服務員 後來他問了我手機的故障狀態後 隨手測試 告訴我
手機真的有問題 需要維修(結果她好像是工程師 = =") 接著先問我 是否過7天了 我說 超過很久了 他也很無奈的說 那就只能維修了...(當然 這是意料中事....)只是當下 因為我之前有過使用某"大品牌"的手機 維修讓我等了快一個月的慘痛經驗....當然手機有問題 我也只好就乖乖等送修了.....我問了一下 哪時可以來領? 小姐跟我說 不用來拿 維修好 會寄回通訊處給我 只要留下聯絡住址....(當場有給它感動一下....揪甘心ㄟ...) 當然寫完資料 拿了維修單 非常落寞的回到家裡......心想 不知道要等多久才能拿回我的寶貝機.....
今天 9/27 將SIM卡裝進我的舊手機 心情不是很開心的上了班去...忙了整天 拖著疲憊的身軀 回到了家 按慣例先看看信箱有沒有帳單 DM...類的東西....結果信箱中躺了一張"包裹通知單" 記憶中沒有買東西ㄚ? 哪來的包裹? 接著到了警衛室 領了包裹後 隨手一看.....宏達電XXX 寄出....挖哩咧!!!
心裡想不會沒修就只是檢測就送回了吧 = ="
回到家中 拆了包裹 發現一個HTC專用的小盒子 還蠻精美的 打開後 我的感動機安穩的躺在裡面...
螢幕上貼了一張膜 想說 他們是不是只是擦乾淨幫我貼了張膜 ...翻一下夾層 找到了我的維修單.....
當場我嚇了一跳......單子上頭註明 "更換液晶觸控螢幕" 趕快裝了背殼 火速給它開了機....
我差點沒哭出來.....天啊!!! 真是太順了......
而且不到24H 真是太誇張的維修速度........
我想 就是這種服務速度 我想 沒意外 我下一隻手機 應該也會是HTC系列....
(不過之前朋友到神腦 好像速度也不是太快)
這應該是本土品牌的優勢吧....
誠心建議 下回各位朋友要是HTC的維修 請到"HTC的維修中心"
這不到24H的維修速度(加宅配時間喔) 真是讓我大開眼界 忍不住給他們一個讚啦!!!!!
布達 於 2016-05-28 16:53:59 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-04-20 16:54:53
發文數：29
發表時間：2011-09-28 05:52:00
發表時間：2011-09-28 05:52:00
忘了補充一點.....
他寄回來 除了我的維修單跟手機外.....他還附了一張 "SENSATION專用螢幕保護貼" 大小就是跟螢幕一樣大(從最上頭的HTC LOGO 一直到螢幕底下快捷鍵完全覆蓋....)
看的出誠意十足....
他寄回來 除了我的維修單跟手機外.....他還附了一張 "SENSATION專用螢幕保護貼" 大小就是跟螢幕一樣大(從最上頭的HTC LOGO 一直到螢幕底下快捷鍵完全覆蓋....)
看的出誠意十足....
布達 於 2011-09-28 05:52:00 修改文章內容
發文數：872
發表時間：2011-09-29 05:20:00
發表時間：2011-09-29 05:20:00
但是
我是覺得不會這麼認為...
因為全台灣不見得可以幸運等待短時間送回
依造慣例兩種人的反應：
第1種：如此像你所說短時間收到...你或許會覺得不錯
第2種：送修數天...但是效果過幾天還是有瑕疵數次...還是有人會反應差
講白一點...這麼多支手機(除了問題很簡單的維修)...不然送修剛好就是有人馬上拿去做檢測與更換...也遇到送回流程...
當然很快就可以拿到...因為你就是在百支手機維修中先被選取...這是參考的例子
所以還是會有人見解不同的拉
我是覺得不會這麼認為...
因為全台灣不見得可以幸運等待短時間送回
依造慣例兩種人的反應：
第1種：如此像你所說短時間收到...你或許會覺得不錯
第2種：送修數天...但是效果過幾天還是有瑕疵數次...還是有人會反應差
講白一點...這麼多支手機(除了問題很簡單的維修)...不然送修剛好就是有人馬上拿去做檢測與更換...也遇到送回流程...
當然很快就可以拿到...因為你就是在百支手機維修中先被選取...這是參考的例子
所以還是會有人見解不同的拉
阿良 於 2011-09-29 05:20:00 修改文章內容
發文數：127
發表時間：2011-10-10 04:18:00
發表時間：2011-10-10 04:18:00
以維修總部的速度我相信你說的話，畢竟只是等換螢幕，其實你當場等應該30分鐘內拿的道。
不過說到本土品牌的優勢......
HTC全台灣只有一家直營維修中心.....你當大家都住台北阿...........
比起來...NOKIA維修中心各大都市都會有一家.........雖不是本土品牌也能做到這樣，這是其他家比不上的....
加上NOKIA東西本身就耐操......
小抱怨一下...HTC快來高雄開一家直營維修店吧!!!!
不過說到本土品牌的優勢......
HTC全台灣只有一家直營維修中心.....你當大家都住台北阿...........
比起來...NOKIA維修中心各大都市都會有一家.........雖不是本土品牌也能做到這樣，這是其他家比不上的....
加上NOKIA東西本身就耐操......
小抱怨一下...HTC快來高雄開一家直營維修店吧!!!!
寂寞旅人 於 2011-10-10 04:18:00 修改文章內容
發文數：3356
發表時間：2014-09-28 00:37:16
發表時間：2014-09-28 00:37:16
你有留意手機的IMEI碼 嗎? 其實HTC是換"整新機"給你...
你可以對盒子上的IMEI碼 ,一定不一樣.
因為我HTC New One 才買幾個月 相機出現紫光 ,送修 回來 IMEI碼後幾碼 與盒子上 IMEI碼 完全不同,感覺很不好 ...
你可以對盒子上的IMEI碼 ,一定不一樣.
因為我HTC New One 才買幾個月 相機出現紫光 ,送修 回來 IMEI碼後幾碼 與盒子上 IMEI碼 完全不同,感覺很不好 ...
役雲 於 2014-09-28 00:35:46 修改文章內容