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發表時間：2014-11-26 17:44:15
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Google 首度公布台灣中小企業網路行銷行為分析報告
網路帶來無限商機！企業數位參與度與營收表現呈正比
網路帶來無限商機！企業數位參與度與營收表現呈正比
黏網世代來臨，網路已成為民眾搜尋資訊、社群、個人娛樂及購物的主要平台。然而，佔台灣企業比例高達 98% 的中小企業，是否已經準備好迎接蓬勃的網路應用所帶來的龐大商機？
Google 於今 (26) 日首度公佈與易普索市場調查研究公司 (Ipsos ASI) 於 2014 年進行的《台灣中小企業網路行銷行為分析》調查，剖析台灣中小企業數位行銷採用的現況與趨勢。報告發現台灣中小企業在數位參與度呈現高度落差，而此現象也反映在企業的營收表現上！隨著全球消費者行為改變，中小企業應該順應網路的趨勢、觸及更廣泛的市場與潛在消費者，開拓無限商機。
▲由左至右：和和機械品牌行銷主任陳癸壁、亞立詩鑽石執行長游竣文、Google 台灣總經理陳俊廷與Google大中華區產品行銷協理尹明詩。
Google 台灣總經理陳俊廷表示：「中小企業是台灣經濟發展的基礎，因此我們希望透過這項調查來窺探中小企業的數位行銷現況，協助他們充分運用網路工具的優勢，為自身及台灣帶來更多成長動能。
調查的結果讓我們感到振奮，有高達 62% 的中小企業已經投入數位行銷的行列，並藉此獲得更佳的競爭力和獲利潛力。不過，另一方面我們也發現有不少本土中小企業尚未擁抱網路，並很有可能面臨業務停滯甚至倒退的困境。因此我們希望台灣中小企業能關注高度數位落差的現象，進而擁抱網路行銷、提升台灣的國際競爭力。」
▲Google 台灣總經理陳俊廷分享台灣中小企業數位行銷採用的現況與趨勢並鼓勵更多企業擁抱網路。
中小企業普遍認同網路重要性，但仍有很大的成長空間
調查顯示，多數台灣中小企業已察覺網路的重要性並將網路視為品牌宣傳、行銷及與客戶溝通的利器。但是，台灣中小企業的使用數位行銷工具的現況，與人文背景和數位市場發展概況和台灣相似的香港相比，後者卻有接近 9 成 (87%) 的比例，顯示台灣中小企業在網路行銷的應用上仍有很大成長空間。另外，觀察尚未擁抱網路的中小企業中，仍有高達 70％傾向傳統行銷模式，甚至對於現況感到滿意、認為網路行銷沒有必要性。
▲亞立詩鑽石執行長游竣文分享如何透過網路行銷工具精準鎖定目群並提升品牌好感度。
數位參與度與企業競爭力高度相關，輕忽網路重要性將帶來嚴重後果
調查同時顯示，台灣中小企業的數位參與度 (Digital Engagement) 呈現高度落差的兩極化！超過 6 成 (61%) 的中小企業擁有高度 (49%)、中度(12%) 的數位參與度，如擁有官網或會進行網路行銷活動；然而有 39% 中小企業僅有低度 (15%) 甚至零 (24%) 的數位參與度。
▲和和機械品牌行銷主任陳癸壁暢談如何透過網路增加企業國際競爭力並拓展全球事業版圖。
此外，擁抱網路帶來實質成效，「高數位參與度」比「零數位參與度」的企業高出 2.7 倍的機會能提高營業額，同時也比「低或零參與度」的企業高出 2 倍的機會可望在一年內增加營收成長。然而，若不善用網路創造利基，企業將有喪失競爭優勢的可能。報告指出，近 8 成 (78%) 的零數位參與度企業面臨到業務停滯 (56%) 甚至是倒退 (22%) 的困境。
▲由中至右：和和機械品牌行銷主任陳癸壁、亞立詩鑽石執行長游竣文。
縮減數位落差四大步驟，Google 助中小企業提升競爭優勢
Google 提供數位行銷四大步驟協助中小企業降低數位應用門檻，並利用多元網路解決方案提升企業優勢、輕鬆拓展事業版圖。
步驟一、設置網站，開啟品牌與消費者接觸的第一扇門：
在資源有限，力求達到最大效益的前提下，第一步建議從最簡單、低成本的方式開始：架設企業網站。網站如同虛擬門市，可讓全球潛在客戶了解企業商品與服務，增加企業能見度及提升接單可能性。
步驟二、多螢世代，讓潛在客戶隨時找到你：
有了網站做為門面，接著就要思考如何抓住潛在客戶的目光！透過關鍵字廣告再搭配行動廣告的跨螢宣傳策略，就能全方位地讓有需求的客戶隨時隨地找到你。
步驟三、主動出擊，提升品牌好感度：
若企業想嘗試更進階的網路行銷工具，下一步可主動出擊透過多媒體聯播網增加廣告放送的廣度。搭配上跨螢行銷策略，讓廣告內容牢牢抓住消費者目光，提升品牌曝光與知名度。此外，影音的吸睛特性，亦可為廣告主找到真正有興趣的潛在消費族群。
步驟四、一站式網路行銷平台，輕鬆管理沒煩惱：
中小企業基於有限的資源，需要高便利性與高彈性的工具協助他們進行網路廣告的預算配置，創造出最大的效益。Google Adwords 是唯一可跨裝置將廣告投放至全球，並提供文字、圖像、影片等多元廣告格式的一站式廣告平台。企業主可輕鬆管理跨裝置、跨平台、跨廣告形式的網路廣告，隨時調整預算配置，讓台灣中小企業也能在新一波的網路趨勢中出奇致勝！
《台灣中小企業網路行銷行為分析》是 Google 與易普索市場調查研究公司 (Ipsos ASI) 針對 2014 年中小企業數位競爭力所進行的調查報告。本研究調查透過隨機抽樣的方式進行，受訪對象為橫跨台灣北、中、南部、規模少於 100 人的中小企業，問卷調查內容為企業的網路行銷現況，共計回收 307 份有效問卷。
水杉而 於 2015-05-25 09:08:03 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-04-19 08:54:39