EMOME 的信件

之前我有反應說 系統商把WAP和GPRS 搞在一起 造成消費者的誤判
(事實上其他的我也有寄 但是好像都沒有回 而且這封信是很久寄的了 ^^|||)

再次強調WAP就是協定 不能用速度衡量

市那個死台灣大哥大 把WAP 當作撥接上網來推銷 事實上那叫CSD
而GPRS是他的更高級的傳輸規格!!

而且現在很多店面也很多員工不懂這兩個的差別
並且會慫恿 "行動上網要幹麻? 來買照相的手機"
卻忽略了宣傳所謂無線享受的便利性......
這是一環扣著一環阿

就是因為有這樣個店員以致於會有強烈排斥行動上網的族群
唉.............WAP何時才又春天 他很好用 但是不會用的人就罵他廢材
這不是在造孽嗎? 這就像我還不了解你 就罵你是混蛋
但是了解了 卻又發現你是個才華洋溢的人......

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親愛的客戶您好：
感謝您的來信!
有關台端反應針對行動電話以CSD(Circuit Switching Data)及GPRS( General Packet Radio Service)不同上網方式之定義應對客戶善盡告知之責，避免造成客戶誤解，本公司定當加強員工訓練，提昇對於客戶之服務。

本公司有關各項電信費率的調整均須報請主管機關核准實施，且影響層面廣大。面對市場的激烈競爭本公司除將參考成本、技術支援、市場因素外也會多方收集客戶的反應意見，期能推出滿足各種客戶需求的費率方案。

荷承關心本公司電信業務，謹此謝枕。

日後若有任何疑問或願意提供寶貴意見，隨時歡迎電洽24小時客服專線(0800-080090)，我們的服務人員都願竭誠為您服務哦！
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中華電信 敬上



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Mr.181 於 2015-05-25 08:05:38 修改文章內容

REVO 於 2003-11-04 04:58:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2003-11-04 05:26:00 修改文章內容

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★鴨子☆ 於 2003-11-04 06:16:00 修改文章內容

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511滴版主 於 2003-11-04 07:43:00 修改文章內容

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小沙子 於 2003-11-04 07:52:00 修改文章內容

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哈囉傑克 於 2003-11-04 08:45:00 修改文章內容

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小沙子 於 2003-11-04 16:38:00 修改文章內容

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Mr.181 於 2003-11-04 18:42:00 修改文章內容

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Mr.181 於 2003-11-04 18:43:00 修改文章內容

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Mr.181 於 2003-11-04 18:44:00 修改文章內容

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Mr.181 於 2003-11-04 18:45:00 修改文章內容

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Mr.181 於 2003-11-04 18:45:00 修改文章內容

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