HTC Touch 系列討論Daimond 2 相機故障& 索取蒙恬名片王

今天加入手機王行列了,潛伏在這個網站將近兩個月,都在關心PDA手機訊息,原看上Acer DX900,但發現他的評價不高,有些軟體不能用,又看了ASUS P835與 HTC Daimond 2,心想ASUS最後一支,未來支援會不會有問題,所以就選擇HTC Daimond 2,終於在5/15把20張小朋友換成期待已久的手機,5/16正把玩之際,發現他的相機功能有特效喔,先是直條柵欄(好像扁扁在牢房裡),後來又出現分割畫面,接下來則是最安靜的品質(一片漆黑),說到這,可能有些人會說"死當了",但是奇怪的是,按下方上一頁鍵,可以回到上一頁,還可以繼續聽MP3,我想我真厲害,千挑萬選,選到有問題的,唉. ........

隔天早上馬上回到聯強門市,他們細心的操作一次,旁邊的Apple(賣手機給我的店員)說出,這手機有特效耶,好像那個被關的.....,馬上我就給他三條線加一支烏鴉,店長說,這是手機相機模組故障,會更換新機,只是現在這支缺貨,須等聯強捕獲才能換新,又三條線,星期六要等到下星期一,只能這樣啦!

回家後,只能先將MOTO E680 再拿出來使用,只有他最忠心,用了5年多,30萬畫素相機也沒壞過

5/17在家閑著,心想,留言(E-Mail)至HTC和聯強好了,是這樣寫道:

5/15在台中聯強門市(數位通訊生活館南屯店04-24735558)購買HTC Daimond 2手機,回家使用發現500萬相機不穩定,會出現柵欄直條狀及螢幕變黑,攜回時間未超過24小時,門市人員說是相機模組故障,要回原廠檢測才能更換新品,並告訴我該手機現在缺貨,時間要5天,5/16通知, 5/17送門市,
我想請問,為甚麼要這麼久,請協助
第一次支持聯強HTC手機,不想有不好的感覺

聯強5/18的回覆:
您好!聯強已收到您反映的事項，並指派專人：陳小姐(04-23582323分機9)為您處理。手機預計今日派車取回，後續待CE接件後優先處理。

HTC5/18回覆:
已請聯強立即處理,並追蹤後續處理情形

不管是製造商或是代理商,都展現完美的服務態度,給她拍拍手

5/18下午聯強處理小姐回電說該手機一切正常,無須修理,將於明日送回,我馬上表達不滿,兩個當事者(購買者與銷售者)都已告知確定相機有問題,直接就質疑工程師檢測方式,要求他延長檢測時間,並請他向銷售者確認問題,另外,我也提出證據(用數位相機拍攝發生問題時的照片),將自行拍攝手機故障照片附上後,約半個小時內,聯強就來電告知該手機檢測確實有故障,明天會立即更換新一部給我)

另外一件事,我去Daimond 2發表會拿了一張DM,發現這隻手機應用程式中有蒙恬名片王,我就是為了他,買了這隻手機,卻發現產品光碟內沒有附這個軟體,我已經向HTC客服反應,以下就是我反映的內容:

Dear Mr. Huang
電話中向你提及May 5月消費者課程表,DM撰寫應用程式--應用程式光碟內容(備份/還原成是(Sprite Bockup),Spb GPRS 監視器,蒙恬名片王)與實際購買物品所附贈的不同一事,我是看到這份DM介紹,有附加名片王這套軟體,才去購買,回家安裝才發現並沒有這套軟體,購買店家願意幫我免費安裝,但是,DM既然有寫,光碟就必須要有,我不願意使用非法軟體,請告訴我,可以去哪裡取得正式版的軟體

若是有這個軟體需求者,可以到HTC特約門市拿"May 5月消費者課程表" 向HTC反應喔,
該行文字在最後面產品說明的部份,應用程式:*應用程式光碟:(備份/還原成是(Sprite Bockup),Spb GPRS 監視器,蒙恬名片王)
大家努力吧!爭取該有的程式

Amos 於 2016-05-28 16:20:06 修改文章內容

LUC路克 於 2009-05-23 12:08:00 修改文章內容

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