CA最新研究：商業與IT部門需攜手支持Social ID及「自攜身份BYOID」

Ponemon Institute 與 CA Technologies 的最新研究顯示，BYOID(Bring Your Own ID) 具重要價值，特別是針對有增進安全需求的行動與網路用戶。

最新的研究顯示商業和 IT 部門認為自攜身份 BYOID 有其價值，意即採用社交網路或數位 ID 的身份登入應用程式。同時他們也同意需要加強更多的安全性才能增加 BYOID 的採用率。該研究報告「2014 開放企業必要的身份識別 (The Identity Imperative for the Open Enterprise)」，由 Ponemon Institute 和 CA Technologies(NASDAQ: CA) 所進行，詳細調查了一般的商業部門使用者和 IT 部門對 BYOID 的態度。

CA Technologies 亞太及日本區解決方案策略副總裁 Vic Mankotia 表示，「在現今應用程式推動的經濟環境中，存取應用程式必須簡單而安全。採用個人既有網路身份的 BYOID 能簡化存取過程，因此漸受歡迎。它能減少每個網站都要建立新帳戶的需求，這時常導致因註冊麻煩而放棄購物。我們正努力加強 BYOID 的安全，而且不會添增難度或複雜度。」

該報告涵蓋印度、澳洲這兩個主要的亞太及日本區國家，並就 BYOID 提出重要見解，包括目前採用的情況、感知價值、對 ID 身份提供者的看法，以及如何才能強化 BYOID。



現況

使用社交網路身份 (Social ID) 部署 BYOID 仍屬發展階段，但市場興趣濃厚，尤其是行動和網路客戶群。市場對 BYOID，以及採用 Facebook、LinkedIn 或 Yahoo 等社交身份興趣濃厚。全球有 50% 的 IT 和 63% 的商業部門使用者表示有興趣採用；在亞太及日本區，感興趣的商業使用者則高達 67%。透過網路和行動設備處理業務的客戶，是使用數位 ID 的首要目標用戶群，高於職場新人、一般員工、承包商和退休人員等其他族群。

感知價值

身份現今被視為一項有助於企業成長的資產，同時也是安全防護的一個要件。IT 和商業部門使用者均認同在組織內部採用 BYOID 的一個重要原因，是為了更堅實的身份識別憑證，同時也能提高用戶身份的可信度（分別達 69% 和 65%）。尤其在亞太及日本地區，79% 的商業使用者均如此認為。但全球的商業使用者皆表示，詳細了解用戶才是最大的好處 (89%)。這代表市場對身份的看法持續在轉變，身份不再僅是簡單地被視為保護資料的要件，同時也是一項具有價值的資產，能夠提供資料來增加營收並維繫顧客。

強化 BYOID

進一步地開發資安功能，可擴大 BYOID 的採用。大部分的 IT 和商業部門使用者表示，「身份驗證流程」有助於提升 BYOID 的採用率（分別為 72% 和 70%）。IT 和商業使用者均認為，導入詐欺風險引擎，則是提高 BYOID 採用率最重要的三大措施之一。在亞太及日本地區，商業使用者認為簡化用戶註冊程序最有幫助（80%）。有趣的是，全球僅 27% 的商業部門受訪者認為，身份提供者的正式認證十分重要不可或缺，而 IT 部門人員則有 59% 這麼認為。

對身份提供者的看法

調查對象偏愛的身份提供者，隨使用情況及地區而有所差異。當被問及何種社交身份最讓所屬機構感興趣時，IT 部門將 Paypal 列為所有地區的首選；商業部門使用者的回答則是 Amazon，擊敗 Paypal 和微軟。當受訪對象被問及作為消費者更喜歡何種社群身份時，全球 IT 部門人員和商業使用者心目中以谷歌 （Google）為第一選擇；但在亞太及日本地區，商業使用者則認為 Facebook 是首選。

Ponemon Institute 董事長暨創辦人 Larry Ponemon 博士表示，「針對該研究發現的態度所作的全面檢視，對身份識別有兩種明確的看法。IT 部門持續以傳統的風險和安全考量，來看待身份識別；而商業營運部門則更加採取以價值為基礎，顧客為中心的身份識別觀點。為了從各種 BYOID 的施行獲得最大的價值，這兩組用戶必須攜手通力合作，才能讓業務穩步成長。」

資訊圖表：Are Business and IT Getting Off on the Wrong Foot with BYOID?
http://www.ca.com/us/collateral/infographic/na/a-three-legged-race-are-businesses-and-it-getting-off-on-the-wrong-foot-with-byoid.aspx?cid=GLOB-EAM-SEC-AGH-000071-00000013

水杉而 於 2015-05-25 09:07:22 修改文章內容