Adobe Campaign 現與 Adobe Experience Manager 宣布整合

奧多比在剛舉辦的第 103 屆 NRF 年會中宣布，將整合業界最全面的行銷解決方案 Adobe Marketing Cloud 中的兩大關鍵要素：Adobe Campaign （前稱 Neolane）與Adobe Experience Manager。透過 Adobe 領先的跨通路宣傳活動管理與網路體驗管理解決方案整合，將讓行銷人員從使用單一數位資產管理資料庫及來自匿名訪客與註冊客戶的資料整合，建立個人化客戶體驗。同時，奧多比更介紹了一系列能使客戶更好地利用 Adobe Campaign 的增強功能。



奧多比數位行銷策略副總裁 Suresh Vittal 表示，「行銷人員需要更好的方式，在所有網路與實體通路中建立、優化及發佈內容。在奧多比領先的網路內容與活動管理解決方案整合後，行銷人員能根據客戶的喜好，在適當的通路提供無與倫比的個人化體驗。這項里程碑只是個起點，展現 Adobe Campaign 與 Adobe Experience Manager 將持續深度整合。」

Forrester 研究公司的 Peter Sheldon 與 Stephen Powers 表示，「企業需要更一致的數位化客戶體驗，但行銷與電子商務部門常因不同的目標而各行其道，導致他們各自購入與操作獨立的品牌內容與交易解決方案。客戶其實需要統一的體驗，而行銷人員與電子商務人士則需要一套工具協助他們來管理這些體驗。」

除了與 Adobe Experience Manager 整合，Adobe Campaign 的重要新功能包括：

• 可擴展的即時互動管理－行銷人員如今可透過加強的即時市場管理系統，有效地傳遞大量活動、優惠、數據及與客戶進行互動。
• 改良分散式行銷－新工具、流程與資產讓行銷人員更容易建立與客製化本地宣傳活動。
• 增強交易訊息通報功能－交易訊息，包括已完成或確認先前約定的交易，例如訂單或送貨確認，讓行銷人員有機會能加強品牌忠誠度與增加額外收入。
• 其他改善內容－支援德文與增強多項技術平台性能。

本次發布適用於 Adobe Campaign 近期發表的新價格結構，此舉將幫助行銷人員規劃及統一宣傳活動是否成本過高，或與電子郵件 CPM 綁定邁出了重要的一步。同時，更重要的是符合行銷人員與每位客戶的個人化溝通模式。

關於奧多比在 NRF

1 月 12 日至 15 日於紐約 Javits 展會中心舉行的全國零售聯盟年會中，奧多比將於 635 號展位展示上述新功能。更多資訊請見此，或在 Twitter 上追蹤 @AdobeCampaign 帳號，並使用#nrf14 標籤。

上市時間

Adobe Campaign 升級功能預計將於今年第一季推出，了解更多資訊請見。
http://www.adobe.com/solutions/campaign-management.html?promoid=KFKQH

水杉而 於 2015-05-25 09:06:36 修改文章內容