2G手機成搭售門號的附屬　3G手機躍居電信服務關節

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2G手機成搭售門號的附屬　3G手機躍居電信服務關節
電信業加強著墨手機銷售力道　要與手機廠共享榮華
（記者王尹軒／台北） 2006/02/06


2G時期是語音服務稱王，到了3G時代，數據加入語音與其匯流，電信環境的供需市場已今非昔比，提高數據服務營收成為電信系統業者絞盡腦汁的課題；尤其是日、韓等電信系統業者數據服務營收逐年攀升到佔總營收的20％以上，從台灣的電信系統業者平均5％的數據服務營收來看，也逐漸面臨到轉捩點，開門就有錢賺的風光日子已成為過去。電信系統業者開始加強對手機的掌控程度，不僅在客製機種的開發，同時也要從手機通路業者手中瓜分銷售比重，展現電信系統業者作為手機銷售管道的強悍作風。

　3G逼迫著電信系統業者不得不重新思考營運模式的改變，包括2G用戶轉移到3G的策略、門號與手機搭售、網路服務的小眾化及手機的客製化等，其中有趣的是，手機對電信系統業者的意義，從搭售門號的工具，搖身一變成為整合式電信服務的重要環節，因此電信系統業者得投注更多資源，與手機業者開發出屬於各家電信系統業者風格的客製化手機。

　以往消費者用某廠牌的2G手機搭配某家電信系統業者的差異性不大，因此電信業者僅將2G手機僅視為搭售門號的工具，將手機採購權交由代理商處理，對手機銷售的涉入及掌控度要求不高。

　原本2G手機就有60∼70％是由電信業者賣出，加上需高額補貼的3G手機，有99％皆由電信端銷售，不但增加電信業者的手機銷售營收，並有將來電答鈴、Push Mail、影片、全曲音樂下載等數據服務，綁約搭售各款客製手機的靈活度大增，對數據服務營收的助益更大。

　是故，電信系統業者無不加強掌控及銷售手機的力道，要求手機業者配合獨賣，甚至是直接供應。而未來這種現象在2006年將會越益普遍，改變手機採購由代理商出面的傳統模式，也將牽動手機供應通路生態。

　2G從早期的供不應求，到後來成熟期進入供過於求的市場，加上3G參戰的新局面才要成型，電信系統業者要說服消費者從2G換成3G手機，不僅是行銷的心理戰，而提供手機整合電信整體服務的思維模式，更將是新年度變身成功的關鍵。

奧提斯 於 2015-05-25 08:05:51 修改文章內容