台灣之星 T STAR 討論2009想退掉威寶電信的麻煩登記一下

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Mem657478
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發表時間:2009-07-02 03:12:00
今天我已經將"威寶電信"訊號非常不良造成使用者的不便,以及反應"威寶電信客服"得到的都是千篇一律"制式的回覆"而投訴(NCC)跟(消保官)..至於有沒有效果我不知道,但我必須站出出來發聲的原因是:為什麼"威寶電信"能花那麼多的錢做一系列廣告,卻不能改善通話品質,有人說:目前"威寶電信"是所有國內業者通話費最便宜的...但羊毛出在羊身上,您是否就是那位還沒有申辦卻想要申辦威寶電信的....請您三思,並再確定您使用的區域是否是在威寶電信不良收訊區內(範圍真的很大)如果是,千萬別"一腳踏進綁約的泥沼裡"如果各位大大能認同我說的......麻煩您花上些許的時間登記一下,感恩!!謝謝!!

胖叔@數位3C台中本舖 於 2016-05-28 17:29:19 修改文章內容


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發表時間:2024-04-27 21:36:30
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發表時間:2009-07-02 10:54:00
"一腳踏進綁約的泥沼裡"
贊同+1
奉勸大家千萬三思

taki 於 2009-07-02 10:54:00 修改文章內容


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發表時間:2009-07-05 11:11:00
不贊同 +1

就我在高雄目前覺得收訊比亞太好很多
但也不能說很好
還是要看地方
而且目前也有朋友從亞太跳過來囉!!
有些門市有可以借去你家測收訊

 

小風 於 2009-07-05 11:11:00 修改文章內容


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發表時間:2009-07-05 23:27:00
首先感謝您的參與!!我強調過"要申辦前請先瞭解你使用範圍的收訊品質"以免......謝謝您!!

胖叔@數位3C台中本舖 於 2009-07-05 23:27:00 修改文章內容


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KCC
發文數:17
發表時間:2009-07-09 07:19:00
使用半年來一開始收訊還OK
這陣子超級誇張的
整整一個禮拜通話嚴重斷斷續續
根本就聽不懂對方在說啥
連客服回撥都聽不到
而且手機本身訊號還3格
強烈懷疑~ 訊號格數是騙人的

經過一連串的客訴
很好很強大的威寶
依照合約第六章第二十九條 "連續阻斷120小時以上 當月月租費全免"
卻只願意給當月8折的折扣 還強調"最多"只能這樣!
這實在是太豪洨了
品質不好 又不照合約走
請問合約是簽好玩的嗎?
那我要無條件退租,可以嗎?

ps.已使用半年的兩個門號,有人要嗎?
kkkccc 於 2009/7/9 上午 12:05:34 修改文章內容

KCC 於 2009-07-09 07:19:00 修改文章內容


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發文數:175
發表時間:2009-07-11 10:50:00
建議你直接找當地消保官,提出申訴,這樣你比較有空間跟"威寶"談解約的事,如果在不行..直接投訴NCC...在不行還有一個沒有辦法的辦法,就是"擺爛"不管電話費單嚕~~直接換一家辦新門號!!

胖叔@數位3C台中本舖 於 2009-07-11 10:50:00 修改文章內容


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發文數:8
發表時間:2009-07-21 23:04:00

加1
收訊未改善前
真的超想把威寶退掉
每次打去客服
千篇一律
沒錯
它真很划算
月租只要繳300
網內互打
就算打到吐血也不用錢
但是
去年10月申辦
到現在收訊依舊只有1格
最多2格
出了房間門
抱歉
收不到
所以威寶在我家只能永遠放在房間

minami0630 於 2009/7/21 下午 03:05:17 修改文章內容

Minami 於 2009-07-21 23:04:00 修改文章內容


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JS
發文數:7
發表時間:2009-07-26 08:59:00
退租+1
我辦的是3.5G上網...結果根本沒3.5G的信號...
這還不打緊...
雖然畫面都是滿格...
但現在是連3G的頻寬都跑不到...
只要連開兩個網頁就掛點...開個yahoo都要將近5分鐘...
至於“網頁無回應”就更不用講了...
總之就是爛到極點....
跟客服反應所收到的回應永遠都是工程單位測量無問題、我們會加速評估設備....等等的官方說詞
真不知他家的工程師到底有沒有用心或只是敷衍...

不過
語音方面是有改善...從以前的只能在窗邊講..到現在已經沒啥問題.....
好的還是得講

JS 於 2009-07-26 08:59:00 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2009-07-26 18:18:00
退租+1
剛開始辦的時候,在我房間與實驗室收訊還可以接受
後來越來越爛,我為了這個問題跟客服反映多次,我也換了NOKIA的手機(除非要高階的收訊才會好)
但是這兩個月,整個收訊爛到極點,只能緊急聯絡,無系統反映,我的房間還靠在大馬路邊
七月初反映給客服,竟然是沒消沒息.......原來威寶的客服跟他訊號一樣 越來越差嗎?

BILL 於 2009-07-26 18:18:00 修改文章內容


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JS
發文數:7
發表時間:2009-07-26 19:17:00
引用『JS』所述:
退租+1我辦的是3.5G上網...結果根本沒3.5G的信號...這還不打緊...雖然畫面都是滿格...但現在是連3G的頻寬都跑不到...只要連開兩個網頁就掛點...開個yahoo都要將近5分鐘...至..........恕刪
推~~~
補充一下...我的位置在高雄小港區....
希望有想要辦的同區大大要三思....

剛剛也去vibo的網站留言客服...雖然不知有用與否...看樣子這是一場艱苦的小蝦米對抗之戰了....

以下為留言內容
==============================================================================
網路變慢,檢查流量統計只有幾十kbps在跑,開啟一個yahoo網頁需要5~10分鐘,且網路不穩,網路無回應更是常有的事,跟客服反應無效,工程單位永遠只會說量測頻寬正常,但使用者永遠要花10分鐘來開網頁,連這封mail有效與否都很懷疑,有檢查過自身的電腦與網卡C120一切正常,若再沒立即改善,依據合約第29條-->訊號遲滯 將予以解約或求助消基會,謝謝

JS 於 2009-07-26 19:17:00 修改文章內容


Mem469858
發文數:134
發表時間:2009-08-28 17:34:00
樓上朋友你辛苦了
開啟一個yahoo網頁需要5~10分鐘...
我的老天...


我的威寶是備用門號
而且在我家還算OK
已經快到期也不準備續約了

當然我能理解.那些收訊不好朋友的痛苦
其實辦門號前應該要做功課

威寶收訊不良.是正常的

炭烤鰻魚 於 2009-08-28 17:34:00 修改文章內容


Mem657478
發文數:175
發表時間:2009-08-28 22:35:00
引用『L.R.SUEN』所述:
今天我已經將"威寶電信"訊號非常不良造成使用者的不便,以及反應"威寶電信客服"得到的都是千篇一律"制式的回覆"而投訴(NCC)跟(消保官)..至於有沒有效果我不知道,但我必須站出出來發聲的原因是:為什..........恕刪
感謝各位支持!!真的送各位要申辦的大大一句話:申辦前請先瞭解您常使用區域收訊品質,別一頭摘進"綁約"的深淵裡!!

胖叔@數位3C台中本舖 於 2009-08-28 22:35:00 修改文章內容


Mem76254
發文數:73
發表時間:2009-09-04 01:17:00
我也要退...想找APPLE日報發洩

Clhsu1971 於 2009-09-04 01:17:00 修改文章內容


Mem545824
發文數:35
發表時間:2009-09-06 00:21:00

還好我先辦了威寶預付卡$388....結果公司和老家是收訊很好的....但租房子的地方只有陽台有訊號.....看來是無用了....

甜月 於 2009-09-06 00:21:00 修改文章內容


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發文數:2
發表時間:2009-09-08 19:04:00
退租+1
忍了快一年,
受不了想要退租,
在桃園大園這,埔心街上附近都收不到訊號,
回到家裡還要給電話在陽台的窗台上拜天公才能收到電話,
還時常斷訊,
真給他翻桌子受不了了 .... 

火柴棒 於 2009-09-08 19:04:00 修改文章內容


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tk
發文數:6
發表時間:2009-09-23 18:54:00
其實各家電信都一樣 要看地方 像我家只有台哥大收訊好 其他都不好

tk 於 2009-09-23 18:54:00 修改文章內容


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